管理體系審核培訓(xùn)ppt課件-wenkub.com
2025-01-15 12:00 本頁面
【正文】 Satisfy 58 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy審核結(jié)束 在所有糾正措施的有效性都經(jīng)已完全確認(rèn)時(shí)，審核才是正式結(jié)束。 Satisfy 54 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy糾正及預(yù)防措施 糾正措施 ? 為消除 已發(fā)現(xiàn)的 不合格或其他不希望情況的原因所采取的措施 讓問題不再發(fā)生 Quality amp。 Quality amp。 證據(jù)： 2022年度的管理評(píng)審記錄 結(jié)論： 違反 ISO9001條文 。 Satisfy 48 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy不符合事項(xiàng)報(bào)告 案例 3 ： 按文件 QI001要求， QC需在生產(chǎn)部的注塑工位每 2小時(shí)抽取工件 10件檢查。 ? 結(jié)論 ? 客觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 Quality amp。 Satisfy 43 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy檢查方法 ? 檢查是以 隨機(jī)抽樣 型式形進(jìn)行，而非100%全檢 ? 決定抽樣的數(shù)量時(shí)應(yīng)考慮 被審查部門 /項(xiàng)目的文件，工作， 人員和記錄的數(shù)量 過去的表現(xiàn) Quality amp。 Satisfy 40 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy傾聽 認(rèn)真專注的傾聽 是對(duì)別人最大的尊敬 Quality amp。 Satisfy 36 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy身體動(dòng)作 + 面部表情 有疑問，不同意 有疑問，思考中 Quality amp。 Satisfy 32 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy身體語言 驚惶篇 回答不了，要下崗了 .. 饒了我吧 .. 不要逼我吧 .. Quality amp。 Satisfy 28 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy沒有聲音的問題 (Silent) ? 以身體語言提出問題 ? 沉默 非常 強(qiáng) 而有力的工具 ! Quality amp。 Satisfy 24 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy開放式的問題 (Open Question) 5W 1H ? 怎么樣？ HOW ? 什么？ WHAT ? 何時(shí)？ WHEN ? 誰？ WHO ? 哪里？ WHERE ? 為什么？ WHY ? 給我看 . . . (證據(jù) ) SHOW ME . . . (the evidence) Quality amp。 Satisfy 20 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy溝通 (Communication) ? 單向溝通 (One Way Communication) ? 雙向溝通 (Two Way Communication) Quality amp。 Satisfy 16 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy審核員小組會(huì)議 ? 確認(rèn)準(zhǔn)備工作均已完成 ,各審核員亦明了 其 將 扮演之角色 ? 討論可能出現(xiàn)的 問 題及需 注意事項(xiàng) ? 交流經(jīng)驗(yàn)及審核技巧 Quality amp。 Satisfy 12 ISOIQAInternal Audit rev 03 QualitySatisfy審核員的特性 ?
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