管理活動與管理理論(2)-閱讀頁
2025-02-02 10:46本頁面
【正文】 力轉(zhuǎn)向盈余的擴(kuò)大 。 ” 泰羅（ Frederick W. Taylor, 18561915） 美國人，工程師，科學(xué)管理之父。 “很難找到這樣能干的工人 ,他不用花很多時間去琢磨他能夠以多慢的速度工作 ,同時使老板相信他干得不錯 .” ——弗里德克 泰羅 3）泰羅制的基本內(nèi)容 ? 工作定額 。 操作方法 ， 工具 、 機(jī)器和材料 ，作業(yè)環(huán)境 ? 能力與工作相適應(yīng) ? 差別計件工資制 ? 計劃職能與執(zhí)行職能相分離 4）泰羅制的影響 5）對泰羅制的評價 2. 其他的貢獻(xiàn) 1) 吉爾布雷斯夫婦的動作研究 （ 1）通過拍攝相片來記錄工人的操作動作 （ 2）分析哪些動作是合理的、應(yīng)該保留的，哪些工作是多余的、可以省掉的，哪些動作需要加快速度，哪些動作應(yīng)該改變次序 （ 3）制訂標(biāo)準(zhǔn)的操作程序。法約爾 2. 馬克斯 ?韋伯的行政組織理論 1) 理想的行政組織： 高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系 ? 個人崇拜式權(quán)威 ? 傳統(tǒng)式權(quán)威 ? 理性 合法的權(quán)威 2) 行政組織的優(yōu)點 ? 連續(xù)性 ? 明確性 ? 合理性 ? 合法性 馬克斯 .韋伯（ Max Weber, 18641920） 德國人 ,組織理論之父 生日 1864 /4 /21 “所有以辦公室形式出現(xiàn)的組織遵循著這樣一個等級原則 ,那就是 :每一個低級別的辦公室都受控并受監(jiān)督于高一級的辦公室 .” 馬克斯 .韋伯 3) 理想組織形式的特點 (1)存在明確的分工 (2)按層級體系形成一個指揮鏈 (3)每個職位人員的挑選必須通過正式考試或者訓(xùn)練和教育而獲得的技術(shù)資格 (4)管理人員實行委任制 (5)管理人員是領(lǐng)取固定薪金的 “ 專職的 ” 公職人員；有明文規(guī)定的升遷制度，按年資和工作成績綜合考慮決定升遷與否 (6)管理人員不是他所管轄的那個企業(yè)的所有 (7)管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中的法規(guī)和紀(jì)律 (8)人員間是一種非人格化的關(guān)系 3. 巴納德的 社會系統(tǒng)理論 1) 經(jīng)理人員的職能主要有： ? 建立并維護(hù)一個信息系統(tǒng) ? 他使組織中每個人都能做出貢獻(xiàn) ? 明確組織的目標(biāo) 2) 任何社會協(xié)作系統(tǒng)的三要素： （ 1）明確的目標(biāo) （ 2）協(xié)作的意愿 （ 3）良好的溝通 三、行為管理理論 1. 梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗 第一階段是工作場所照明試驗（ 19241927）； 第二階段是繼電器裝配室試驗（ 192 8192 4）（轉(zhuǎn)折點）； 第三階段是大量訪談試驗（ 19281931）； 第四階段是接線板接線工作室試驗（ 19311932）。 2. 主要內(nèi)容 ? 運籌學(xué) ? 系統(tǒng)分析 ? 決策科學(xué)化 3. 六要素：人、物資、設(shè)備、財、任務(wù)、信息 五、系統(tǒng)管理理論 ? 組織是一個系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的 ? 系統(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換。 六、權(quán)變管理理論 ? 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 ? 環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 ? 管理變量指的是各種管理觀念和技術(shù) 七、全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念。 （ 2） 西方管理理論的發(fā)展階段及各階段的主要內(nèi)容與特點 。 （ 4） 管理理論的發(fā)展與趨勢 ，對我們有何啟示 ？
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