非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(1)-閱讀頁(yè)
2025-02-02 10:32本頁(yè)面
【正文】 決定組織中任何職位或工作的最低及最高薪資。 制定一種比較的標(biāo)準(zhǔn)，便于將本公司之待遇與其它機(jī)構(gòu)相同性質(zhì)工作之待遇，作一比較。 可暴露待遇的不平等，便于改進(jìn)。 73 員工培訓(xùn)作用 (1) 傳遞組織訊息 (2) 增進(jìn)工作知識(shí) (3) 傳授工作經(jīng)驗(yàn) (4) 提高員工素質(zhì) (5) 儲(chǔ)備優(yōu)秀人才 (6) 提高生產(chǎn)能量 (7) 降低意外事故 74 員工培訓(xùn)的類型 (OJT) (OFF JT) 75 系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程 分析 設(shè)計(jì) 發(fā)展 執(zhí)行 總評(píng)估 評(píng)估 、 修正 、 確認(rèn) 76 培訓(xùn)需求分析 外在環(huán)境分析 企業(yè)策略與目標(biāo) 企業(yè)需求分析 個(gè)人需求分析 部門需求分析 職位分析 考績(jī) 申請(qǐng) 諮商 必修課程 界定需要受訓(xùn)的人員 77 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)時(shí)代企業(yè)及個(gè)人 “ 改變 ”與 “ 改善 ”的手段 培訓(xùn)需求是員工目前實(shí)際能力與標(biāo)準(zhǔn)能力的差距 標(biāo)準(zhǔn)能力 差距 =培訓(xùn)的需求 實(shí)際能力 78 教育訓(xùn)練的效果 知識(shí)、意識(shí)、態(tài)度的變革 行動(dòng)的改變 建構(gòu)體系化的 KnowHow 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 締造經(jīng)營(yíng)成果 79 評(píng)價(jià)教育訓(xùn)練課程效果的方法 問卷調(diào)查法 個(gè)別面談法 觀察法 測(cè)驗(yàn)法 80 培訓(xùn)評(píng)估 課前評(píng)估 課中評(píng)估 課后評(píng)估 課后評(píng)估 (Donald L. Kirkpatrick) 課后反應(yīng) 88,9% 學(xué)習(xí)效果 % 行為改變 % 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 % 81 直線主管在培訓(xùn)中角色 課程規(guī)劃者 講師 效果跟蹤者 效果評(píng)價(jià)者 82 教育訓(xùn)練趨勢(shì) 能力導(dǎo)向 成果導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 系統(tǒng)化 兼顧組織與個(gè)人目標(biāo) 契合組織發(fā)展與變革 83 員工生涯規(guī)劃管理 人力資源規(guī)劃 目標(biāo)管理 績(jī)效考核 潛能評(píng)估 崗位調(diào)整 員工職業(yè)生涯意愿 84 資產(chǎn) 負(fù)債 0 + — 18 30 25 20 27 35 40 70 60 50 80 90 100 年齡 24 西方與國(guó)際的成年年齡，可惜國(guó)內(nèi)不支持，此時(shí)資產(chǎn)為“零”。 經(jīng)歷失敗與挫折，學(xué)會(huì)自我管理，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)定位，期望獲認(rèn)同與賞識(shí) 而立之年，清晰定位，獲得重用并提升，年富力強(qiáng)；但由于組建家庭，獲得再教育等原因，住房、學(xué)習(xí)成本上升，債務(wù)最重 努力工作獲取經(jīng)驗(yàn)與尊重，資產(chǎn)的快速積累。重新?lián)駱I(yè)難度加大，競(jìng)爭(zhēng)力下降。 事業(yè)漸進(jìn)頂峰，財(cái)富獲取速度降低，咨詢與專家角色定位，理財(cái)重于冒險(xiǎn)，培養(yǎng)新人 回報(bào)減少，著手退休并培養(yǎng)新人，成為： １顧問、專家 ２講授、傳道 ３編書、求學(xué) 尋求新的生活，規(guī)劃二次人生。 為使晚年幸福，必要時(shí)將資產(chǎn)抵押，“兒孫自有兒孫?！? 線性職業(yè)生涯 生涯曲線圖 85 員工關(guān)系 1. 采取人性管理 2. 健全工安制度 3. 建立協(xié)商觀念 4. 教育訓(xùn)練 5. 舉辦聯(lián)合計(jì)劃 6. 建立申訴制度 7. 明訂權(quán)利義務(wù) 86 員工關(guān)系會(huì)議的任務(wù) 研究工作效率之增進(jìn) 改善工廠與員工之關(guān)系 協(xié)助團(tuán)體協(xié)約、勞動(dòng)契約及工廠規(guī)則之實(shí)行 改進(jìn)廠中安全與衛(wèi)生之設(shè)備 建議工廠之改良 籌劃員工福利事項(xiàng) 87 員工沖突管理 目標(biāo)差異 時(shí)間差異 工作性質(zhì)差異 缺乏溝通 地域差異 爭(zhēng)奪資源 組織分工 背景不同 團(tuán)體意識(shí)（本位主義） 88 與“張飛 ”和睦相處 理解對(duì)方的想法或情緒 提出試探性的問題求解 給予支持性的溫暖語(yǔ)言 問對(duì)方的深層次需求 確認(rèn)雙方發(fā)生實(shí)際情況 共同討論解決沖突的方法 說(shuō)明你的立場(chǎng)以及方法 89 正確的解聘員工 NG YES 急于將憤怒的員工推出工作現(xiàn)場(chǎng)，除非真正存在安全問題。 在員工休假期間或剛剛返回工作時(shí)告訴他壞消息。 在適當(dāng)情況下，對(duì)員工的過去的貢獻(xiàn)表示感謝。 后者給予鼓勵(lì)政策 . 在工資和獎(jiǎng)金上拉大與普通管理者的差距 ,在住房等問題上也有特殊的照顧 . 91 留住優(yōu)秀員工 工作著是快樂的 — 事業(yè)留人 對(duì)中青年人才破格提拔，放手任用，給他們以充分地展示自已的空間，他們往往要的不是金錢，而是一塊 能充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造力，能滿足其榮譽(yù)和成就感的空間 92 留住優(yōu)秀員工 家的感覺真好 企業(yè)文化留人 VISION：未來(lái)組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖 MISSION：組織在未來(lái)完成任務(wù)的過程
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