【摘要】從細(xì)節(jié)入手,從客戶感知出發(fā),提升服務(wù)便捷性隨著移動客戶規(guī)模的高速增長,一季度開門紅促銷優(yōu)惠的力度不斷加大,到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶量也隨之增多。營業(yè)廳臺席少、人員不足、客戶排隊等候時間長等成為影響客戶對移動服務(wù)感知的瓶頸問題。市區(qū)分公司按照公司客服中心工作要求,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入推進(jìn)客戶導(dǎo)向服務(wù)管理體系建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)支撐能力,優(yōu)化服務(wù)考核體系,提高客戶關(guān)系管理水平,加強(qiáng)投訴和營業(yè)廳兩個主要
2024-09-10 17:45
【摘要】如何做好客服工作 ——辛燁 1)耐心多一點(diǎn),在實際處理中,要耐心地傾聽旅客抱怨,不要輕易打斷旅客的敘述,還不要批評旅客的不足,而是鼓勵旅客傾訴下去讓他們盡情宣泄心中的不滿,當(dāng)耐心地聽完旅客的傾訴與...
2024-11-19 05:22
【摘要】如何做好設(shè)計工作????設(shè)計師的自以為是讓他們的工作本末倒置,設(shè)計師也是和普通員工一樣服務(wù)客戶的,沒有任何特別?,F(xiàn)在的畢業(yè)設(shè)計愈發(fā)的趨于行為設(shè)計和裝置設(shè)計,我在xx大學(xué)的一個畢業(yè)展上看到一個男生用很多面包圈做了一個設(shè)計,他特別熱情的給我講解,可我真想替他媽給他倆巴掌,好好的面包就這么糟蹋了。所以這引發(fā)了一個思考設(shè)計的本質(zhì)到底是什么,是服務(wù)于產(chǎn)品回歸產(chǎn)品
2024-08-24 04:57
【摘要】如何做好社區(qū)工作社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。在新時期新形式下,我們怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?我覺得首先,要有認(rèn)真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情
2024-09-05 14:00
【摘要】如何做好復(fù)習(xí)美國學(xué)者波斯納曾經(jīng)提出過一個關(guān)于教師成長的公式:成長=經(jīng)驗+反思。經(jīng)驗是一個人成長中的積累,而反思則是除棄積累中失敗的元素。教學(xué)反思是針對自己的教育教學(xué)的行為、模式、方法等進(jìn)行研究和分析,從而棄其糟粕、取其精華,認(rèn)真地進(jìn)行提煉,從而獲得更有效的行動策略。我在初中化學(xué)總復(fù)習(xí)教學(xué)過程中,進(jìn)行了不同形式的反思教學(xué)嘗試,收到了較好的教學(xué)效果。在初三化學(xué)
2024-12-13 12:44
【摘要】第一篇:如何做好信息工作 突出重點(diǎn)扎實工作進(jìn)一步提高轄區(qū)信息工作水平同志們:這次會議是**運(yùn)行以來召開的第一次專題研究轄區(qū)信息工作的會議。會議的主要任務(wù)是,圍繞“如何做好信息工作”這一主題,總結(jié)交流...
2024-10-28 17:32
【摘要】第一篇:如何做好銷售工作 這里包含了二個方面:一是做為企業(yè)如何做好銷售,有這么多領(lǐng)導(dǎo)在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售...
2024-11-15 03:21
【摘要】第一篇:如何做好銷售工作 一、銷售的特點(diǎn): 剛開始的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,業(yè)務(wù)的更熟悉,會漸入佳境。銷售的過程是擴(kuò)大人際交往的過程,人際關(guān)系網(wǎng)越大,信息量就越大,成功的機(jī)會就越大。...
2024-11-15 13:07
【摘要】第一篇:如何做好內(nèi)勤工作 如何做好內(nèi)勤工作 內(nèi)勤就是內(nèi)部勤務(wù)。做好內(nèi)勤工作,不僅對一個單位、部門非常重要,而且還能檢驗和提高內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì),基層消防工作人員少(一般是一個領(lǐng)導(dǎo),一個參謀助理),...
2024-11-14 18:53
【摘要】 第1頁共5頁 如何做好稅收宣傳工作淺談如何做好稅收宣傳 【摘要】 稅收宣傳是指為進(jìn)一步方便納稅人辦稅、提高納稅人對稅收 法律法規(guī)的知曉度和遵從度,對稅務(wù)機(jī)關(guān)的外在形象、業(yè)務(wù)流程、 辦稅措...
2024-09-07 01:02
【摘要】TOP是如何練成的?部門:白云東片區(qū)報告人:楊軍華故事一、老鼠偷油?三只老鼠合伙去偷油,它們在經(jīng)過周密而又細(xì)致的偵察后,終于發(fā)現(xiàn)了一個裝滿油的油瓶。來到油瓶前,又是一番商議,最終達(dá)成一致意見:輪流去喝油。于是,三只老鼠采取疊羅漢的辦法,一個踩著一個的肩膀,迅速向上爬……,可當(dāng)?shù)谌焕鲜笈赖降?/span>
2025-01-15 14:18
【摘要】如何做好黨委系統(tǒng)督查工作 經(jīng)過多年的實踐,黨委系統(tǒng)督查工作已經(jīng)成為各級黨委推動工作落實、確保政令暢通的重要手段。實踐證明,要樹立督查權(quán)威,提高督查實效,就必須突出督查重點(diǎn),創(chuàng)新督查方法。做好新形...
2024-11-19 05:39
【摘要】、深入,建筑業(yè)競爭越演越烈,工程承接難度及業(yè)主要求下浮的幅度不斷加大,工程利潤越來越小。要生存?要發(fā)展,必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低工程成本。其中作為決定建設(shè)工程造價的最后一環(huán)------“工程竣工結(jié)算’,己越來越受到建設(shè)單位和施工單位的重視,因為它一般是“一審定終身’,所以建設(shè)單位和施工單位都對結(jié)算審價愈加重視。無庸置疑,結(jié)算工作的質(zhì)量“好”與“差,將
2024-11-16 07:23
【摘要】南通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(論文)如何做好工程預(yù)結(jié)算工作1如何做好工程預(yù)結(jié)算工作摘要工程造價俗稱工程預(yù)結(jié)算,是對建筑工程項目所需各種材料、人工、機(jī)械消耗量及耗用資金的核算,是國家基本建設(shè)投資及建設(shè)項目施工過程中一項要求工作。建筑行業(yè)流行一句話:是賠是賺,全在
2024-11-13 08:29
【摘要】如何做好Presentation(附:如何做PPT)大多歐美企業(yè)都非常重視presentationskills,不懂得這一點(diǎn),是許多在外企工作的人認(rèn)為自己懷才不遇的原因。所謂presentation,不一定非是powerpointpresentation不可。外企對管理人員的衡量指標(biāo)之一有一個sellingskill,其實大多便是從presentation里面得來的印象。外企