市場營銷學(xué)教學(xué)課件-閱讀頁
2024-11-06 17:00本頁面
【正文】 大 小機 會 水 平 風險業(yè)務(wù) 理想業(yè)務(wù) 困境業(yè)務(wù) 成熟業(yè)務(wù) 揚長避短 抓住機會 作為常規(guī) 轉(zhuǎn)移減少 44 知識擴展： SWOT分析 ?優(yōu)勢（ S） ——Strength ?劣勢（ W） ——Weakness ?機會（ O） ——Opportunity ?威脅（ T） ——Threat 45 SWOT分析框架 內(nèi)部能力 外部因素 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 機會（ O） SO WO 威脅（ T） ST WT 46 本章結(jié)構(gòu)提示 營銷組合 營銷環(huán)境 適應(yīng) 宏觀營銷環(huán)境（ 6大類因素） 微觀營銷環(huán)境（ 6大類因素） 客觀性 關(guān)聯(lián)性 多變性 不控性 綜合分析 威脅分析 機會分析 營銷對策 47 【 案例分析討論 】 “銀發(fā)世界 商機無限 ” ——夕陽產(chǎn)業(yè) “ 錢 ” 景廣闊 48 [背景資料 ] ? 國際上，一般把一個社會人口總數(shù)中 65歲以上人口占總?cè)丝诘?7%及其以上，叫做老年型社會（另一種計算方法是人口總數(shù)中 60歲以上人口占人口總數(shù)的 10%就是老年型社會）。 49 [背景資料 ] ? 2020年，我國舉行了第五次全國人口普查，普查表明，我國 65歲及以上人口占總?cè)丝诘?%，因此可以說，我國已基本上進入了老年社會。 50 [背景資料 ] ? 老年人口的急劇增加，已成為世人所關(guān)注的一個重要社會問題和重要理論課題。 51 [基本案情 ] ? （ 一 ） “ 老人產(chǎn)業(yè) ” 發(fā)展的可能性與必要性 ? （ 二 ） “ 老人產(chǎn)業(yè) ” 發(fā)展的對策 52 （一） “ 老人產(chǎn)業(yè) ” 發(fā)展的可能性與必要性 ? 一方面 ， 老年人有很強的購買力 ， 為實現(xiàn)消費提供了可能性和前提條件 。 可見 ，“ 老人市場 ” 的確是個亟待開發(fā)的天地 。 53 ? 以前，很多老人習慣地苛待自己，他們是“ 寧傷竹子，不傷筍，一味為子女 ” ， 但現(xiàn)在很多人已明白 ， “ 兒孫自有兒孫福 ” ， 而且在這個競爭社會里，過分地呵護孩子反而對孩子不利；他們還認識到，自己的健康，對自己對孩子都是福。 商機，就蘊含在這些新的生活方式之中。 企業(yè)在開發(fā)老年產(chǎn)品時 ， 必須考慮老年人的生理 、 心理及行為特征 ， 注重其實用性 、 方便性和保健性 。 57 ? 除了老年人用品市場以外，老年人服務(wù)市場更是一個亟待開發(fā)的市場，如開辦老年公寓，提供生活服務(wù)、教育服務(wù)、送溫暖服務(wù)、保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂服務(wù)、旅游服務(wù)、咨詢服務(wù)、送終服務(wù)等一系列服務(wù)。在我國，老年人服務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?一般老年人生活閱歷較為豐富 ， 消費者主權(quán)意識較強 ， 是一個成熟的消費群體 ， 他們購買產(chǎn)品時一般較為慎重 。 59 ? 增加便利 ， 開設(shè)專柜 ， 服務(wù)上門 。 店鋪的位置應(yīng)分布在老年人較集中的居住區(qū)；店鋪的設(shè)施應(yīng)盡量自動化 ， 增加休息區(qū)；店鋪的服務(wù)應(yīng)細致周到 ， 熱情為老年人提供商品介紹 、 購物咨詢 ， 為行動不便的老人提供上門服務(wù) 、 電話預(yù)約購物等 。 針對老年消費者制作的廣告 ， 應(yīng)該多選擇介紹性 、 提示性和勸說性廣告而避免炫耀性 、 夸張性廣告 ， 名人廣告對老年消費者的影響也不大 。 同時 ， 還要注意老年人不喜歡孤獨 ， 又最容易孤獨 ， 他們渴望與人接觸 ， 渴望得到社會與家人的尊重和關(guān)注 。 61 分析討論： ? “ 錢 ” 景廣闊 ， 請問還有哪些老人產(chǎn)品可以開發(fā) ？ 請舉例說明
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