培訓與開發(fā)課件人力資源管理師三級-閱讀頁
2025-01-27 12:37本頁面
【正文】 門 企業(yè)決策者 29 基于績效的培訓需求調查 是否在現(xiàn)有績效水平與理想水平間存在差距 哪些人員對這些差距負責 是否需要培訓 需要哪些方面的培訓 需要多少培訓 哪些人員需要培訓 30 工作的哪些方面存在差距 培訓需求的調查方法 ? 訪談法 ? 問卷法 ? 資料檔案收集法 ? 重要事件訪問法 ? 觀察法 ? 自我評估法 31 基本情況 姓名 性別 年齡 本公司經歷 工作時間 工作部門 職務 工作時間 工作部門 職務 工作時間 工作部門 職務 培訓情況 去年接受培訓天數 在職培訓天數 脫產培訓天數 請描述去年接受培訓的情況 : 去年接受培訓在工作中發(fā)揮的作用 : 目前工作中遇到的困難： 您認為哪些培訓能幫助您解決上述問題： 問卷法實例 32 根據培訓需求確定培訓目標，培訓目標可以指導培訓內容、確定培訓方法以及作為培訓效果評估的標準。 ? 培訓時間、地點，以及吃住行的安排。 ? 培訓的主要內容。 ? 授課講師。 培訓紀律 第三部分 培訓與開發(fā)的主要內容和步驟 培訓的主要成本 ? 場地費 ? 食宿費 ? 培訓器材、教材費 ? 培訓相關人員的工資以及外聘教師的講課費 ? 交通差旅費 第三部分 培訓與開發(fā)的主要內容和步驟 50 ? 以本企業(yè)培訓需求分析為基礎； ? 參考同行業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)關于培訓預算的平均數以及同等規(guī)模企業(yè)的數據； ? 考慮企業(yè)自身的實際情況 培訓預算在企業(yè)總預算中 占多大的比例最為合適？ 第三部分 培訓與開發(fā)的主要內容和步驟 51 1: 學員的反應 2: 對主要概念的掌握 3: 行為的改變 4：業(yè)績 培訓效果評估 第三部分 培訓與開發(fā)的主要內容和步驟 52 評估級別 主要內容 可詢問的問題 衡量方法 一級評估 反應層評估 觀察學員的課堂反應 學員喜歡該培訓課程嗎？ 課程對自身有作用嗎 ? 對培訓講師及培訓場地有何意見？ 課堂反應是否積極主動？ 問卷、評估調查表填寫，訪談 二級評估 學習層評估 檢查學員的學習效果 學員在培訓中學到了什么？ 培訓后，學員知識及技能方面有多大程度的提高？ 評估調查表填寫，筆試、案例研究 三級評估 行為層反應 衡量培訓后的工作表現(xiàn) 學員在學習后有無改變行為？ 學員工作中是否用到培訓所學？ 績效考核、測試、觀察等 四級評估 結果層評估 衡量公司經營業(yè)績變化 行為改變對組織的影響是否積極？ 組織是否因培訓而經營得更好？ 考察事故率、生產率、流動率等 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義 ? 是指組織或者個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析、總結和測定，并通過設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的過程，使每位員工的職業(yè)生涯目標與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標相一致。 社會環(huán)境：社會道德風尚 ， 輿論環(huán)境 。 58 職業(yè)生涯管理的實施辦法 職業(yè)的選擇 (1)性格與職業(yè)的匹配 (2)興趣與職業(yè)的匹配 (3)特長與職業(yè)的匹配 (4)內外環(huán)境與職業(yè)相適應 制定職業(yè)生涯路線 設定職業(yè)生涯目標 制定行動計劃與措施 評估與回饋 59 員工職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)性 職業(yè)開發(fā)是一個持續(xù)的過程，而非一蹴而就之舉 調研、計劃：培訓發(fā)展、咨詢輔導等一系列的持續(xù)活動 職業(yè)生涯開發(fā)是一個員工、管理者、組織三者互動過程 員工負責自我評估，并在組織背景下制定計劃，進行開發(fā)活動 管理者幫助員工理解公司需要和要求，支持員工發(fā)揮作用 組織提供資源、設施和工具支持 生涯開發(fā)動作，聯(lián)系當前工作表現(xiàn)及未來發(fā)展兩個方面 從當前工作出發(fā)，再把工作與未來目標以及如何實現(xiàn)這些目標相聯(lián)系，這們的發(fā)展包括多種選 擇，而不只是簡單得到提升等。 A. 成本節(jié)約 B. 產量增加 C. 廢品減少 D. 態(tài)度轉變 D. 64 5. ( ) 是第一級評估 ， 它易于進行是最基本 ， 最普遍的評
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