萬科培訓物業(yè)管理常識及萬科物業(yè)簡介-閱讀頁
2025-01-26 19:09本頁面
【正文】 北京物業(yè)榮譽榜 服務(wù)理念： 客戶是我們永遠的伙伴 企業(yè)文化 ● 客戶維度 ： 尊重客戶，讓客戶滿意 — 持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望 — 全心全意全為您 — 萬科在投訴中完美 北京萬科物業(yè)企業(yè)文化 ● 員工維度： 先有滿意的員工，后有滿意的客戶 －人才是萬科的資本 (萬科人才標準：出色完成本職工作的員工 ) ● 管理維度： 萬科化 =規(guī)范化 +專業(yè)化 +透明度 —— 規(guī)范化： ? 萬科物業(yè)管理標準 —— 集團統(tǒng)一。 ? 安全管理是萬科物業(yè)的特色。 —— 透明度： ? 季度管理服務(wù)報告（接受業(yè)主監(jiān)督）。 ? 設(shè)立 投訴網(wǎng)站。 北京萬科物業(yè)企業(yè)文化 對萬科物業(yè)表示最誠摯、最衷心的謝意！ [春風和氣 ] 于 2022621 13:43:24 加貼在 北京項目 ↑ 昨天下午，我家 LD在家里不慎摔了一跤，本來沒什么，不幸的是她頭撞上了隔斷的大玻璃，而頭上帶著的鐵發(fā)卡把玻璃弄破，破的玻璃和發(fā)卡把她的后腦劃開了一道口子，鮮血涌涌流出，我 LD嚇壞了，因為血一直在流，流了一地。而遠在30公里外上班的我如果趕回來，至少需要 40分鐘。她還知道要下樓把屋門解鎖，好讓安全員進屋。 北京萬科物業(yè)企業(yè)文化 我趕到醫(yī)院前，物業(yè)幫助墊付了所有的醫(yī)藥費，一直陪護我家 LD。我到醫(yī)院后，安全員張懷磊同志及時讓我知道了醫(yī)囑。 試想，如果不是他們的及時救助，我有可能失去我最心愛的人，如果沒有物業(yè)的緊急措施，真的不知道結(jié)果會是什么樣子。當他們說這句話時，我心里真的感覺到溫暖和親情！ 北京萬科物業(yè)企業(yè)文化 在此，我代表全家人對萬科青青物業(yè)優(yōu)秀、負責的工作和救死扶傷的崇高精神表示最誠摯的感謝和敬意！ 我為擁有這樣的物業(yè)公司感到幸福！我終于明白，有你們在，有你們的服務(wù)在，我的家才是最安全的！ 萬科青青物業(yè)，謝謝！ (現(xiàn)在 LD已經(jīng)拆完線 ,恢復(fù)得很好 )。 萬科物業(yè) 虧損么？ 規(guī)劃設(shè)計 營銷 工程施工 萬科物業(yè)管理 成本預(yù)算 入住前 接管驗收 營銷推廣 開盤 規(guī)劃設(shè)計 物業(yè)管理應(yīng)何時進入 ？ 市場調(diào)研 前期研究 方案策劃 前期介入 接管驗收 入伙辦理 日常物業(yè)管理 策劃階段 前期準備 啟動階段 物業(yè)管理方案、物業(yè)公司選擇、早期介入 成立管理處 迎接業(yè)主 項目 立項 項目 策劃 營銷 策劃 規(guī)劃 設(shè)計 策劃 銷售 施工 管理 竣 工 驗 收 接 管 驗 收 集中 入住 物業(yè)管理產(chǎn)品線 房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品線 萬科物業(yè)的前期介入 為提供令客戶滿意的產(chǎn)品，規(guī)避和減少項目缺陷，在項目的規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)和營銷策劃階段，物業(yè)公司將提前介入， 站在業(yè)主使用的角度，從管理需求和使用合理性、管理成本、可發(fā)展性（更新、改造、升級）等方面，提出建
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