【正文】 像撫摸似地輕擦，以去除微細的灰塵。在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛運用水擦或濕擦。使用時，應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布，保持抹布清潔。使用時將毛巾折3次，疊成8層，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復擦拭，否則回損傷被擦物的表面。 擦拭一般家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布、擦拭衛(wèi)生間的抹布等，必須嚴格分別專用。 擦拭時應(yīng)從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部、均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。 有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。擦地機的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項有哪些？ 它主要用于硬性地面清潔或地面拋光，是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式兩種。 （1）裝地刷與針盤，并使地刷與針盤方向旋轉(zhuǎn)。（3）插上電源，按下調(diào)節(jié)開關(guān)，將手柄調(diào)至適合自己的高度。 （1）工作時必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進刷子內(nèi)。（3）使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達。（1）（2） 把軟管接駁在機身，插入220伏電源。 吸地面時用帶軟膠的吸扒，吸地毯時用鐵扒吸水。 吸水機如果滿水時，會發(fā)出不同的響聲。 注意事項（1）（2）（3） 機器使用后切電源，卸下軟管和管把，然后將電源線繞好掛于機頭殼。 吸水機內(nèi)過濾器要拆開進行清潔，（3）它通過高速旋轉(zhuǎn)，使毛刷盤與地面進行軟磨擦，達到拋光的效果，適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。 操作細則（1）（2）（3）（4） 在工作時不要將機速開得太快，以免碰撞。 不可用易燃的液體來洗地板，或者在易爆的空氣中操作機器。 操作機器時，不可抬起操作桿，這會導致觸電、休克。 保養(yǎng)工作（1）（2） 檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚積較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去任何灰塵。吹干機的操作與保養(yǎng)應(yīng)注意的事項有哪些？ 吹干機又稱吹風機，主要用于地毯清潔吹干或地面打蠟后吹干。 操作細則（1）（2）（3）（4） 不要放在水中操作機器。 當機器的格柵與網(wǎng)罩受損時，不要操作機器。 不可在機器開放的外部插入任何物件。 人身各部位及衣服必須離開機身開放的外部及運轉(zhuǎn)部位。 機器開啟時必須有人在場，機器不用時必須切斷電源，必須先關(guān)機器再拔去插頭。 不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機器。 保養(yǎng)工作 期潤滑軸承架并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風口格柵。高壓水槍的操作與注意的事項有哪些？ 它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等，用途較廣泛。 把水管接駁在機身，然后把水管接在水龍頭上，插入220伏電源。 開動機身電源開關(guān)。 沖洗計劃好的地方。 注意事項（1）（2） 呈靛藍色，可用來擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等，能清洗頑固油漬與污垢。 使用時，將清潔劑按1：30（或1：40）的比例稀釋，如遇較難清潔的表面或污垢太厚時，可用1：20的比例，增強清潔效果。 使用后必須用請水沖洗。如何使用玻璃清潔劑？ 呈乳白色，能清除不銹鋼上的污漬和銹斑。 使用時不需釋，先將光亮劑均勻地擦在不銹鋼表面，再用棉布把光亮劑擦凈。 使用后免用清水沖洗，令不銹鋼更光澤，并在表面形成保護膜，有防污作用。如何使用去蠟水？ 乳白色，去污力強，能保護地板及水磨石地，令地面更為光潔明亮。 直接使用，不需要稀釋，使用后免用清水沖洗。如何使用封地蠟（底蠟）？呈乳白色，能牢牢粘附地面，在地面表面形成保護膜。什么是噴潔蠟？呈乳白色，噴少許在地面，配合高速拋光機，便有清潔地板污漬及補蠟翻新功能。如何使用除臭劑？ 呈淺藍色，主要用于小便池、馬桶等有污漬和銹斑的地方。 按1：30（或1：40）的比例稀釋。 使用后要用清水沖洗。如何使用除垢劑？ 呈無色、透明的油壯，能牽引塵埃污垢，使其依附在塵推上，徹底清潔地面。 均勻地噴灑在塵推上，隔五分鐘后才可使用。如何使用碧麗珠？ 原則保持以夜間操作為基礎(chǔ)，白天進行日常保潔。 夜間定期對大堂進行徹底清洗、拋光，定期上蠟。3.4.5. 夜間定期對公共走廊、通道進行全面清掃，并打蠟。 白天定時清掃走廊，不停地循環(huán)依次推地坪，保持地面干凈。 用擦布擦灰，依次從左到右，由上到下。 做好茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔。 每天工作結(jié)束前，把樓面上垃圾集中后，帶到指定地點；樓面上不準有垃圾過夜。如何做好扶梯的清潔？1.2.3.4. 每日夜間對電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進行全面的擦拭清掃，如梯門、轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及對地毯吸塵等。 白天不停地循環(huán)對電梯廳的地坪進行保潔，保持電梯干凈、整潔。 經(jīng)常清理煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。 夜間定期對電梯進行清潔、保養(yǎng)，包括對電梯門壁進行打蠟上光。 每天早上換一次地毯，必要時可增加更換次數(shù)。如何做好衛(wèi)生間的清潔？，并噴上除臭劑。，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。、護墻板、踢腳線。、地毯吸塵。，收拾清潔工具，并關(guān)好門。如何做好地下車庫的清潔？、紙削等垃圾。，以避免下水道堵塞。，保持場地清潔。如何清潔玻璃與不銹鋼什么？，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、擦布等。，則在進行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。在保潔時必須注意幾點：。，一定要使用中性藥水，要無腐蝕、無酸堿等。，動作要干凈利落，盡量不發(fā)出不必要的聲音。如有損壞請及時告知主人后方可清潔，以避免帶來不必要的麻煩。，營造輕松、歡愉的氣氛。7.8. 不得收取顧客的錢物或向顧客索取錢物。如何地毯清潔？1. 一般情況用吸塵機對地毯表面進行吸塵作業(yè)。3. 用地毯清洗機對地毯進行清洗。，然后用毛巾一件一件地擦洗干凈。、抽油煙機從安裝支架上拆卸下來，打開外殼蓋板。4.5.2. 抽出蓋板下的過濾網(wǎng)用自來水從反面沖洗，洗后涼干。4. 雙手按住蓋板的兩端向里擠壓，當聽到“咔嚓”聲時即可。房間的清潔與否與人的身心健康密切相關(guān)，保持室內(nèi)空氣新鮮，是身體健康的重要條件，經(jīng)常開窗換氣是保持室內(nèi)空氣新鮮的主要方法。另外，房間的干凈、整齊、舒適、美觀對人的身心健康也是很關(guān)鍵的。收拾房間，一般應(yīng)先整理擺放，后掃地，再擦桌椅家具，最后清潔地面。⑵擺放物品要整齊。不要今天放一個地方，明天放一個地方，用起來就很不方便。收拾物品要小心，不要手忙腳亂，避免損壞物品。抹布應(yīng)經(jīng)常洗滌，否則只會越擦越臟，使灰塵等污物搬家。如何清潔住宅墻壁？對于用白灰粉刷的墻壁若沾有灰塵或網(wǎng)狀物，可用干凈的長把笤帚掃，但忌用水擦刀刮；若沾上污跡，可用砂紙輕輕磨去。油漆墻面若沾有油污，可用清水、面湯、米湯或洗滌劑清潔，塑料壁紙可用清水或少量洗滌靈擦洗，但要忌油、香蕉水等化學溶液，若是墻布、掛毯之類的裝飾物，就不能用水洗，只能用吸塵器除塵。如何清潔家庭水池、浴盆、便池？ 家用水池、浴盆、便池多是瓷制品，若不經(jīng)常清洗便會存積許多污物及水銹。另外也咳用濃鹽水（以鹽全部被溶解為好）直接倒入洗滌池的排水管內(nèi)，便可保持清潔，防止發(fā)臭或油漬。如何清除居室異味？廁所臭味，可將一盆清涼油開蓋放在便池水箱蓋上，半月左右這刮去上面一層，如此反復使用便可除去廁所臭味，另外也可用專門的廁所防臭劑噴撒。房間中香煙味的清除方法：首先在抽煙時應(yīng)開窗通風，抽完的煙蒂應(yīng)及時扔出室外。居室的玻璃主要是塵土及雨水澆淋的泥點，可先用濕抹布擦拭，將表面污物擦去，然后用報紙或棉紗反復擦拭，即可保潔。家庭常用木制家具以衣柜、書柜、桌、椅、板凳等為主，此類物品時常會受到油類物質(zhì)的污染，其去油污的方法是：用抹布蘸茶葉水或少量洗滌靈擦拭，然后用清水反復擦拭便可，但切忌用開水或堿水洗燙，以免掉漆。若一旦出現(xiàn)水印，應(yīng)用濕布蓋在水印上，然后用熨斗小心地按壓濕布數(shù)次，直到水痕印的水蒸發(fā)出來為止。對于此類木制家具可先用濕抹布擦一遍，然后在家具表面倒些洗滌靈，用濕抹布反復均勻擦拭，便可除去表面積垢，然后將抹布洗干凈反復擦拭家具表面，家具便會潔白如新。 皮面的沙發(fā)可用撣子將其表面灰塵撣掉，或用潮濕軟布擦拭，仿皮沙發(fā)的清潔方法與真皮沙發(fā)基本相同。絨面沙發(fā)可用吸塵器除塵，若沒有吸塵器，可用潮濕的毛巾鋪在沙發(fā)上輕輕敲打，然后清洗毛巾如此反復多次，就可除去絨面上的塵土，但不宜干撣，以免弄得滿室灰塵。如何清潔煤氣灶具？ 煤氣灶具是極易被油類等雜物污染的，應(yīng)做到隨用隨擦，這是最簡便省力的，不然每日做飯所溢出的糊汁，油污的痕跡會硬結(jié)粘在灶具上，而不易清潔。[4]五、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識篇什么是房地產(chǎn)業(yè)？ 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的行業(yè)，他包括土地的開發(fā)，房屋的建設(shè)、維修、管理，土地使用權(quán)的有償劃撥、轉(zhuǎn)讓，房屋所有權(quán)的買賣、租賃，房地產(chǎn)的抵押貸款，以及由此形成的房地產(chǎn)市場。什么是房產(chǎn)？房產(chǎn)是指房屋產(chǎn)品歸誰所有，亦即對房屋的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。什么是房地產(chǎn)經(jīng)營？它的特點有哪些？ 房地產(chǎn)經(jīng)營是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)經(jīng)營目標，在分析自身條件和市場需求的前提下，對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全國程作出科學的決策，并組織有效的實施。計算公式是： 區(qū)內(nèi)總建筑面積之和M2建筑容積率= ————————————100%區(qū)內(nèi)總占地面積M2 土地產(chǎn)權(quán)包括哪些權(quán)利？它們分別含義是什么？ 土地產(chǎn)權(quán)的含義包括土地使用權(quán)、地上權(quán)、地役權(quán)、抵押權(quán)、典權(quán)和租賃權(quán)。地上權(quán)的實質(zhì)也就是土地使用權(quán)。 抵押權(quán)是指土地使用權(quán)獲得者在其有效的使用期限內(nèi)以土地作抵押獲取銀行貸款或其他擔保的權(quán)利。租賃權(quán)是指土地使用全獲得者在其有效使用期限內(nèi)有權(quán)將土地出租給他人使用以獲得收益。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外圍水平截面面積計算。住宅建筑面積是指扣除公共建筑、人防地下室后全部低層、中層、中高層和高層住宅面積的總和。為什么要開發(fā)企業(yè)在交付商品房時要提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》？具體包括哪些方面內(nèi)容？針對商品房銷售、服務(wù)和裝修等方面存在的問題，為加強商品住宅質(zhì)量的管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，國家建設(shè)部發(fā)出通知決定從1998年9月1日起，在商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。 工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級； 正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定； 《住宅使用說明書》的內(nèi)容應(yīng)包括： 結(jié)構(gòu)類型； 上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明； 門、窗類型，使用注意事項； 承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明； 住宅：50年 工業(yè)、倉儲；30年 種植、畜牧、養(yǎng)殖業(yè)用地；20年 1988年1月3日之后，凡通過有償方式與國土局簽訂了《土地使用權(quán)出讓合同書》的土地，其土地使用最高年限期按國家規(guī)定執(zhí)行。 住宅用地：70年 教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地：50年 綜合或者其他用地：50年 對公告之前簽訂《土地使用權(quán)出讓合同書》的按合同規(guī)定的起始日推算、順延。對未簽訂出讓合同的歷史行政劃撥用地，仍按原批準的使用年期執(zhí)行。紅皮《房地產(chǎn)證》與綠皮《房地產(chǎn)證》的區(qū)別在哪里？ 紅皮《房地產(chǎn)證》記載市場商品房地產(chǎn)；綠皮《》房地產(chǎn)正記載非市場商品房地產(chǎn)。 [5]附件四：我國房屋結(jié)構(gòu)分類表類別項目門 窗墻 面裝 飾5磚木二等木屋架、梁柱，或木立貼屋架，或?qū)嵠隹斩反u墻承重，有屋面板的平瓦屋面（包括部分混合結(jié)構(gòu)的平臺屋面）或望磚望板的下清瓦屋面普通木板樓地面或普通水泥地面，灰天棚或板天棚普通門窗或部分簡易門窗普通粉刷、膠白、色粉水、電齊全，內(nèi)有公共設(shè)備和廚房[6]1