【正文】 左右 56 Wantwant Group 直接工作責(zé)任 要求： ?原則性的責(zé)任應(yīng)該包括關(guān)鍵動詞、管理范圍、影響范 圍、在什么條件下進(jìn)行以及要達(dá)成的目標(biāo)。 2. 嚴(yán)格審核付款憑證和審批手續(xù) ， 及時準(zhǔn)確無誤地辦理各種應(yīng)付款項 。 ……………………………………… .等等 。 ? 要對下屬的哪些工作或活動負(fù)責(zé)。 注意： ? 只有主管填寫決策責(zé)任，非主管不用填寫。 60 Wantwant Group 最終結(jié)果 主要活動 提高下屬的工作技能 通過提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo) 激勵下屬達(dá)到高績效 通過主持績效輔導(dǎo)會議，為下屬清楚地指 明職業(yè)發(fā)展方向 確保部門內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的工作 通過監(jiān)督工作進(jìn)展，恰當(dāng)?shù)鬲剳拖聦? 實現(xiàn)部門的工作目標(biāo) 通過制訂良好的部門計劃以符合公司的總 體目標(biāo)，并就部門部門與員工進(jìn)行溝通 部門主管的決策責(zé)任（舉例） 61 Wantwant Group 行為動詞（舉例） 制定政策 /設(shè)定目標(biāo) 實施具體工作 較低的任務(wù) 制定 指導(dǎo) 建立 控制 計劃 準(zhǔn)備 分析 達(dá)到 估價 實施 評估 預(yù)測 確認(rèn) 落實 提高 增加 安裝 維護(hù) 監(jiān)控 談判 建議 回顧 明確 訂立 查驗 校對 分配 收集 運(yùn)作 加工 生產(chǎn) 提供 提交 62 Wantwant Group 職位說明書必須全面 ?部門預(yù)算 ?與相關(guān)政府主管部門的關(guān)系 ?人力規(guī)劃 ?招聘 ?培訓(xùn)和發(fā)展 ?人事管理 舉例： 人力資源部經(jīng)理 63 Wantwant Group 部門主管的直接工作責(zé)任 舉例 1. 制訂部門的政策和程序，通過有效的計劃和控制以求 … 效益的最大化。 3. 審核、確定公司下達(dá)的任務(wù)安排，使本部門有效地執(zhí)行議定的計劃，并確保其運(yùn)作的效率。 5. 監(jiān)督部門的績效，指導(dǎo)、控制相應(yīng)的活動以確保議定的 … 目標(biāo)順利實現(xiàn)。 64 Wantwant Group 日 期 （月 . 日） 工 作 項 目 工作日 建立工作分析項目小組并組織學(xué)習(xí) 3 編寫工作計劃并明確小組成員分工 1 收集工作分析背景資料 小組討論確 定需要分析的職位名稱 2 各地召集所有內(nèi)勤人員召開大會說明工作分析的目的、作用及各級主管應(yīng)配合的工作 1 所有分析對象填寫《工作分析問卷》 2 收集工作日志、關(guān)鍵事件，觀察記錄 整理匯總填寫《工作分析問卷匯總表》 4 和被調(diào)查人確認(rèn) 3 和被調(diào)查人直接上級確認(rèn) 8 整理所有資料，錄入微機(jī) 撰寫《職位說明書》并反復(fù)檢查 項目小組組長檢查《職位說明書》 被調(diào)查人直接上級簽認(rèn)《職位說明書》 工作分析時間進(jìn)度表 65 Wantwant Group 職位說明書的注意事項 ? 職位相同的多個崗位并用同一份職位說明書。 ? 職位說明書不應(yīng)該包括個人的優(yōu)點或缺點。 66 Wantwant Group 4.《 職位說明書 》 的撰寫 （示例） 培訓(xùn)的主要內(nèi)容 67 Wantwant Group 5 等 3 級 現(xiàn)有人 1職位名稱 總經(jīng)理秘書 所屬部門 事業(yè)一部職等職級 直接上級簽字 劉中國直接下級職位 無 人事部批準(zhǔn)本職工作： 辦理日常行政事務(wù)和程序化工作。25%參 加 有 關(guān) 會 議 ， 并 做 好 會 議 記 錄、紀(jì)要工作。15%保 管 本 單 位 印 章 和 介 紹 信 ， 在 批準(zhǔn) 后 使 用 并 做 好 登 記 ， 保 守 公 司秘密。10%6定期做出工作報告并上報。10%職位說明書舉例 69 Wantwant Group 決策責(zé)任 （非主管勿填）： 產(chǎn)生的影響儀器工具設(shè)備 ：電腦（ W O RD 、 E X CE L 、 P O W E RP O I N T 軟件）的應(yīng)用工作關(guān)系 ：每天接受總經(jīng)理的指揮，為總經(jīng)理服務(wù)，沒有直接下級，工作地點與環(huán)境工作地點（必選）：■ 辦公樓 □ 8 0 % 室內(nèi) □ 6 0 % 室外 □ 6 0 % 出差溫度：□ 4 0 度以上 □ 3 0 4 0 度 ■ 2 0 3 0 度 □ 1 0 2 0 度 □ 1 0 度以下光線：■ 明亮 □ 一般 □ 較暗 □ 漆黑衛(wèi)生：■ 清潔 □ 基本清潔 □ 一般 □ 較臟 □ 很臟危險：■ 無 □ 基本無危險 □ 比較危險 □ 非常危險空氣：■ 清新 □ 普通 □ 較差 □ 極差其他（請手寫）：職位說明書舉例 70 Wantwant Group 任職資格：? （必選）本職位所需教育程度□ 初中以下 □ 高中職技 ■ 大專或本科 □ 研究生以上? （必選）本職位所需外語語種（英語 / 日語），外語程度□ 不須 □ 書面通 ■ 書面及口語略通 □ 精通? 本職位所需漢語表達(dá)能力□ 不限 □ 普通話 口 頭能力強(qiáng) ■ 書面及口頭強(qiáng) □ 極強(qiáng)的文字功底? 本職位所需戶籍所在地□ 本市戶籍 ■ 不限? 本職位所需其專業(yè)的工作經(jīng)驗□ 6 個月以下 ■ 6 個月 2 年 □ 2 年 5 年 □ 5 年以上? （必選）本職位應(yīng)用哪種設(shè)備（ 電腦 ），設(shè)備、工具、儀器需要□ 搬運(yùn) ■ 操作 □ 操作及維修 □ 軟硬件設(shè)計? 本工作所需的人際關(guān)系能力□ 普通技巧 ■ 良好技巧 □高度技巧? （必選）所需體力及感官能力■ 不限 □ 體力強(qiáng) □ 敏捷而有力 □ 身體素質(zhì)強(qiáng)且五官感知力強(qiáng)? 所需資料處理能力□傳遞 ■記錄整理及傳遞 □依據(jù)常規(guī)做相關(guān)的技術(shù)性改進(jìn) □需調(diào)研分析、? （非主管勿選）所需領(lǐng)導(dǎo)力□ 無需 □ 一般 □ 較強(qiáng) □ 極強(qiáng)? （非主管勿選）所需計劃力□ 無需 □ 一般 □ 較強(qiáng) □ 極強(qiáng)? 所需證照（請手寫）：《計算機(jī)中級操作證書》? 其他要求（請手寫）：? 所需創(chuàng)新力■ 無需 □ 一般 □ 較強(qiáng) □ 極強(qiáng)? 所需掌握事物能力□不需 □經(jīng)過長時間可掌握 ■ 很快能掌握 □ 一接觸就掌握職位說明書舉例