管理心理學(xué)概述ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 22:39本頁面
【正文】 在某種非正式群體，這種無形的組織有特殊的規(guī)范，影響群體成員的行為。 管理措施 ?管理者不應(yīng)只注意生產(chǎn)任務(wù)完成，更應(yīng)注意關(guān)心人，滿足人的需要； ?管理者不僅要注意對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)控，更應(yīng)重視職工間的人際關(guān)系，要培養(yǎng)職工歸屬和整體感； ?獎勵方式上，考慮個人獎勵，更應(yīng)提倡集體獎勵； ?管理者職能改變，不只限于計(jì)劃、組織和控制，更應(yīng)該注意上下溝通。 ? 人一旦達(dá)到這個境界，就會有自制能力，就會調(diào)整個人目標(biāo)，使之與組織目標(biāo)結(jié)合。 Y理論 ?人并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲和休息一樣自然； ?控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法。 ? 管理職能改變： 管理者是一個 采訪者 。 ? 管理制度改變： 管理制度與方式應(yīng)能保證職工充分表露自己才能，達(dá)到自己所希望的成就。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人，也不可能有純粹的社會人或自我實(shí)現(xiàn)人。 復(fù)雜人特征 ?人的需要是多種多樣，而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變； ?人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)，他們會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一整體，形成復(fù)雜的動機(jī)模式； ?人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會不斷產(chǎn)生新的需要和動機(jī)； ?一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會產(chǎn)生不同的需要； ?人的不同需要，能力各異，對同一管理模式會有不同反映。 管理措施 ?采取不同的組織形式提高管理效率； ?根據(jù)情況不同，采取彈性、應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)方式，以提高管理效率； ?因人、因事、因地制宜地采取靈活多樣的管理方式和獎勵方式。 ? 工作滿意度 ? 由于對工作特點(diǎn)進(jìn)行評估二產(chǎn)生的對工作的積極感覺 ? 代表的是態(tài)度而不是行為 因變量 ? 缺勤率 ? 流動率 ? 工作場所中的越軌行為 ? 也被稱作反社會行為或工作場所的無禮行為，指違反重要的組織規(guī)則，從而威脅租者和個人健康的主動性行為
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