管理信息系統(tǒng)erp1概論-閱讀頁(yè)
2025-01-25 08:10本頁(yè)面
【正文】 998年，仲秋雁教授 《 管理信息系統(tǒng) 》 一書(shū) 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 34 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)深入發(fā)展， MIS已經(jīng)突破原有界限，成為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部商務(wù)流程集成的平臺(tái)?！?—— 2022年，黃梯云 《 管理信息系統(tǒng) 》 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 35 管理信息系統(tǒng) 是一個(gè)以人為主導(dǎo)、利用計(jì)算機(jī)硬件、 軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的 收集傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、 中層控制、基層運(yùn)作的集成化的 人機(jī)系統(tǒng) 。 人的思維與管理能力 + 計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)處理能力。 ? 集成化的系統(tǒng) 系統(tǒng)內(nèi)部的各種資源設(shè)備統(tǒng)一規(guī)劃，以確保資源最大利用率。 ? 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) MIS的應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)管理模式、管理制度、流程、工作方式、企業(yè)文化等發(fā)生變化。 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 37 管 理 信 息 系 統(tǒng) 概 念 圖 高級(jí)管理人員 （決策、計(jì)劃） 中級(jí)管理人員 （控制、決策） 知識(shí)工作系統(tǒng) 職能人員 經(jīng)理 支持 系統(tǒng) 決策 支持 系統(tǒng) 市場(chǎng) 子系統(tǒng) 生產(chǎn) 子系統(tǒng) 財(cái)務(wù) 子系統(tǒng) 其它 子系統(tǒng) 中央數(shù)據(jù)庫(kù) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 業(yè)務(wù) 信息 系統(tǒng) 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 38 管理信息系統(tǒng)是一個(gè) 人機(jī)系統(tǒng) 。 人員：高層決策人員，中層職能人員和基層業(yè)務(wù)人員。雖然企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，但是由于沒(méi)有制定相應(yīng)的制度，業(yè)務(wù)人員將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和系統(tǒng)的試運(yùn)行當(dāng)做份外的工作，配合不積極主動(dòng)。 該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下定決心在 2022年 6月前投入運(yùn)行，制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定。 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 41 從信息視角看管理信息系統(tǒng)的作用 ——信息作為 MIS的處理對(duì)象 敘述性信息 What is… ？ 診斷性信息 What is wrong…? 預(yù)測(cè)性信息 What would happen if…? 處方性信息 What should be done…? 管 理 信 息 系 統(tǒng) 組 織 目 標(biāo) MIS通過(guò)收集敘述性信息，以這類(lèi)信息為輸入，經(jīng)過(guò)處理、轉(zhuǎn)換形成其它信息。 由于 MIS的內(nèi)部組織方式和功能不同，它可以設(shè)計(jì)成不同的結(jié)構(gòu)，其中最重要的是 層次結(jié)構(gòu) 、 功能結(jié)構(gòu) 、 軟件結(jié)構(gòu) 。 ? 企業(yè)管理任務(wù)的層次（見(jiàn)表 1） ? 從信息處理的工作量來(lái)看，信息處理所需資源的數(shù)量隨企業(yè)管理任務(wù)的層次而變化，呈金字塔形（見(jiàn)圖 1） ? 1965年，安東尼等專(zhuān)家創(chuàng)立了制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程及其 MIS層次結(jié)構(gòu)理論，即著名的“安東尼金字塔模型”。 ? 企業(yè)管理任務(wù)的層次（見(jiàn)表 1） ? 從信息處理的工作量來(lái)看，信息處理所需資源的數(shù)量隨企業(yè)管理任務(wù)的層次而變化，呈金字塔形（見(jiàn)圖 1） ? 1965年，安東尼等專(zhuān)家創(chuàng)立了制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程及其 MIS層次結(jié)構(gòu)理論，即著名的“安東尼金字塔模型”。 ? 企業(yè)管理任務(wù)的層次（見(jiàn)表 1） ? 從信息處理的工作量來(lái)看，信息處理所需資源的數(shù)量隨企業(yè)管理任務(wù)的層次而變化，呈金字塔形（見(jiàn)圖 1） ? 1965年，安東尼等專(zhuān)家創(chuàng)立了制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程及其 MIS層次結(jié)構(gòu)理論，即著名的“安東尼金字塔模型”。 制造業(yè)管理信息系統(tǒng) 生產(chǎn)子系統(tǒng) 采購(gòu)子系統(tǒng) 人力資源子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)子系統(tǒng) 市場(chǎng)銷(xiāo)售子系統(tǒng) 庫(kù)存管理子系統(tǒng) 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 50 MIS的軟件結(jié)構(gòu) ? MIS層次結(jié)構(gòu) 和 功能結(jié)構(gòu) 的縱橫綜合。 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 51 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)術(shù)管理 業(yè)務(wù)處理 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu)圖 人力資源 橫向綜合 縱向綜合 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 52 管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)圖 生 產(chǎn) 采購(gòu) 財(cái) 務(wù) 市場(chǎng) 銷(xiāo)售 庫(kù)存管理 業(yè)務(wù)處理 戰(zhàn)術(shù)管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 公用數(shù)據(jù)文件 公用應(yīng)用程序 模型庫(kù) 公用程序 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件用于 人力資源 專(zhuān)用文件 功能子系統(tǒng) 信息處理部分 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 53 管理信息系統(tǒng)的類(lèi)型 ? 美國(guó)著名的信息系統(tǒng)專(zhuān)家勞頓夫婦將安東尼模型擴(kuò)展為四層模型，即在作業(yè)層和管理層之間增加了一個(gè) 知識(shí)層 ,將組織的信息系統(tǒng)分為 4個(gè)層次、 6種類(lèi)型。 ? 由于管理職能的不同以及管理者所處管理層次的不同， 為不同管理者服務(wù)的 MIS的類(lèi)型也不同 。 管理學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué) 、 市場(chǎng)學(xué) 、 生產(chǎn)管理 、 質(zhì)量管理 、 物資管理 、 人事管理 ， 等 。 系統(tǒng)工程 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃 、 MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 、 系統(tǒng)仿真 ， 等 。 管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 56 小結(jié) ? 什么是數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)？它們的區(qū)別與聯(lián)系？ ? 什么是系統(tǒng)？ ? 什么是信息系統(tǒng)？ ? 什么是管理信息系統(tǒng)？ ? 安東尼金字塔模型的主要思想是什么？ ? 如何理解管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)？
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