管理信息系統(tǒng)erp1概論-wenkub
2023-01-25 08:10:25 本頁面
【正文】 統(tǒng)的角度去構建一個 MIS，以提高該企業(yè)或機構的效率、降低成本，提高其競爭優(yōu)勢。天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 1 管理信息系統(tǒng) Management Information System MIS 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 2 特點 ： MIS不僅是一個應用領域，也是一門學科。 特點與重點 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 3 管理信息系統(tǒng)由： “管理”、“信息”、“系統(tǒng)” 三個詞組成 因此其涵義必然包括這三者及其相互關系的內容 管理信息 信息系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 管理 信息 系統(tǒng) 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 4 教學安排 ? 第 1章 MIS概論 ? 第 2章 MIS的知識基礎 ? 第 3章 信息系統(tǒng)與組織管理 ? 第 4章 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的典型應用 ? 第 5章 決策支持和商務智能 ? 第 6章 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 第 7章 MIS的開發(fā) ? 第 8章 信息系統(tǒng)的運行與管理 ? 第 9章 信息系統(tǒng)的項目管理 ? 第 10章 信息系統(tǒng)對未來社會的影響 ? 第 11章 MIS系統(tǒng)分析與設計舉例 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 5 第 1章 管理信息系統(tǒng)概論 在知識成為生產力的當代，信息技術已經成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。 當今經濟環(huán)境的特征 ? 快速變化的經濟競爭格局 ? 全球化 ? 數字化 現(xiàn)代企業(yè)管理的變革 戰(zhàn)略化趨勢、信息化趨勢、人性化趨勢、柔性化趨勢 ? 收音機： 38年 ? 電視機： 12年 ? 因特網： 4年 ? Ipod： 3年 ? Facebook： 2年 擁有 5000萬用戶所用時間 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 7 案例 ? 沃爾瑪公司（ Wal—Mart ）與凱馬特公司（ Kmart） ? 亞馬遜網站和戴爾公司提供的數字化個性服務 ? 尿布 +啤酒 =更大的利益 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 8 沃爾瑪公司與凱馬特公司的案例 凱馬特和沃爾瑪，都曾是美國乃至世界商界的巨頭，都有位居世界零售業(yè)的榜首的業(yè)績，而 2022年凱馬特申請破產保護，而沃爾瑪如日中天，繼續(xù)領導潮流。進入 90年代，凱馬特經營狀況不斷惡化，到 1995年 1月凱馬特連續(xù) 8個季度出現(xiàn)利潤下降。 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 9 2022年 12月份，凱馬特公司下屬的開業(yè)一年以上的 商店的銷售額比前年同期下降了 1％，而美國第一大零售 商沃爾瑪公司的銷售額卻增加了 8％。 凱馬特瀕臨破產的原因：除了折扣零售業(yè)競爭激烈，公司采取的銷售和營銷策略失敗，經濟衰退和近期資本市場動蕩等，一個很重要的原因是忽視信息技術的投入，在信息系統(tǒng)建設上行動遲緩，不能及時有效地利用信息技術促進公司核心競爭力的建設，導致管理低效率。 數據 信息 知識 請思考 ： 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 11 （ 1）信息 信息（ Information）的概念 信息是客觀世界所固有，至今尚未有統(tǒng)一的定義，不同學科對其有不同解釋。 人類通過感觀獲得的信息極為有限，大量的信息需要通過各種信息設備獲得。 數據 是符號，是物理性的； 信息 是對數據進行加工處理之后所得到的并對接受者的決策產生影響的數據，是邏輯性的。 ? 知識有 顯性知識 與 隱性知識 之分。 ? 決策支持系統(tǒng)或數據挖掘系統(tǒng)是從數據、信息中提取知識的過程。 匯總、統(tǒng)計 分析、挖掘 數據 信息 知識 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 19 信息的三個維度 ? 信息的時間維度 （時效性、新穎性） ? 信息的內容維度 （事實性、不完全性、相關性） ? 信息的形式維度 （呈現(xiàn)性、詳盡性） 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 20 （ 2）系統(tǒng) ? 系統(tǒng)（ system）指在一定環(huán)境中，為了達到某一目的而相互聯(lián)系、相互作用的若干個要素所組成的有機整體。 ? 相關性： 系統(tǒng)內部各要素是相互作用、又相互聯(lián)系的。 ? 現(xiàn)代通信與計算機技術的發(fā)展，使信息系統(tǒng)的處理能力得到很大提高。 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 24 信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 ? 計算機在管理中的應用始于 1954年，美國通用電氣公司第一次用計算機計算工資。如生產狀態(tài)報告、服務狀態(tài)報告和研究狀態(tài)報告等。 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 26 決策支持系統(tǒng) （ Decision Support Systems，DSS ） ——面向決策 DSS是一種能支持中高層管理者進行半結構化和非結構化決策的信息系統(tǒng)，管理者能夠不通過信息專家而直接通過與 DSS的交互，獲得決策信息并探索可能的方案。 ? 近年來，管理信息系統(tǒng)依托互聯(lián)網正從企業(yè)內部向外部發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務、供應鏈管理信息系統(tǒng)、虛擬企業(yè)、網上談判支持系統(tǒng)等許多新的概念。 天津財經大學 商學院 管理信息系統(tǒng)系 29 例 : 信息就是財富 ？ 80年代初， “ 信息就是資源 ” 、 “ 信息就是財富 ” 、“ 信息就是金錢 ” 。奈斯比特所說：沒有經過整理的信息不是我們的朋友，甚至是我們的敵人。 ? 是組織和控制管理活動的重要手段，是聯(lián)系各個管理環(huán)節(jié)的紐帶，對系統(tǒng)目標實現(xiàn)過程進行有效控制。例如，對地理信息進行處理的信息系統(tǒng)稱為地理信息系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。 ? “管理信息系統(tǒng)通過對整個供應鏈上組織內和多個組間的信息流管理，實現(xiàn)業(yè)務的整
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