老人院風(fēng)險(xiǎn)管理ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-01-25 02:43本頁(yè)面
【正文】 缺陷 ? 其它所有對(duì)老人及員工安全有影響的重大風(fēng)險(xiǎn) , 如環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)安全問(wèn)題 AIRS Ver 須實(shí)時(shí)采取的行動(dòng) ? 當(dāng)找出護(hù)理失誤時(shí) , 護(hù)理團(tuán)隊(duì)將實(shí)時(shí) ? 進(jìn)行所需醫(yī)護(hù)介入以保障老人能得到合適的治療 ? 采取所需的適當(dāng)醫(yī)護(hù)介入 , 以減少及對(duì)老人的風(fēng)險(xiǎn) (舉例 :倘發(fā)現(xiàn)傳送及存有大量受污染的靜脈輸液 , 應(yīng)實(shí)時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存移走受污染的靜脈輸液 ) ? 聯(lián)絡(luò)老人院的主診醫(yī)生及其它適當(dāng)?shù)尼t(yī)生 , 以通報(bào)失誤 , 執(zhí)行任何需要的指令 ? 保存任何與該失誤相關(guān)的資料 . 有形資料保存例子包括 : 保存發(fā)錯(cuò)處方藥物時(shí)的藥物處方標(biāo)簽 。對(duì)于性質(zhì)嚴(yán)重必須實(shí)時(shí)關(guān)注的事件 , 必須以電話警報(bào)各有關(guān)人士 , 并可在實(shí)質(zhì)的電子通報(bào)之前進(jìn)行。 ? 老人院管理階層通常是負(fù)責(zé)通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理的人員。 ? 當(dāng)遇上儀器或產(chǎn)品故障時(shí) , 通報(bào)老人院相關(guān)部門及管理層，后勤采購(gòu) / 醫(yī)療、公關(guān)部門是重要的 。 事故 公開披露 ? 在嚴(yán)重事件發(fā)生后 , 公開披露之過(guò)程可為老人與護(hù)理人員之間提供有效溝通的渠道。 ? 在公開披露過(guò)程之前 , 護(hù)理團(tuán)隊(duì)必須能夠 :: – 確立在護(hù)理及其它方面的基本事實(shí) – 評(píng)估事件以決定響應(yīng)級(jí)別 – 找出誰(shuí)應(yīng)負(fù)責(zé)與老人及其家屬討論 – 在早期階段 , 即考慮是否適合尋求老人支持 , 包括邀請(qǐng)調(diào)解人或老人單位的相關(guān)人員 – 找出涉及員工的實(shí)時(shí)支持需要 。大小適當(dāng)?shù)拿嬉娛一蜣k公室 , 可用作此用途 , 而各部門單位應(yīng)事先物色 ? 護(hù)理 團(tuán)隊(duì)通常由一位資深的管理人員、一位護(hù)理人員及其它涉及的員工 ( 適合者 ) 所組成。 ? 分析的產(chǎn)物是行動(dòng)計(jì)劃 , 用以找出組織有意實(shí)施以降低類似事件再發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的策略。 兩層次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí) 潛在風(fēng)險(xiǎn) (再發(fā)生的可能性 ) (再發(fā)生的 )后果 事故 實(shí)際后果 四級(jí)事故回應(yīng)層次 ? 低風(fēng)險(xiǎn) – 不需調(diào)查 ? 低 中風(fēng)險(xiǎn) – 基本調(diào)查 ? 中風(fēng)險(xiǎn) – 中度調(diào)查 , 小型「根本原因分析」 ? 高風(fēng)險(xiǎn) – 全面調(diào)查 , 全面「根本原因分析」 「根本原因分析」及降低風(fēng)險(xiǎn)的策略 (2) ? 周全的根本原因分析必須 : – 找出直接原因及相關(guān)的系統(tǒng)與程序 – 勾劃出改善機(jī)會(huì)的計(jì)劃。 (ii) 何時(shí)會(huì)實(shí)施該計(jì)劃 。 – 決定相關(guān)的過(guò)程及系統(tǒng) 。 – 找出風(fēng)險(xiǎn)及其潛在的貢獻(xiàn) 。 ? 報(bào)告 將與管理委員會(huì)會(huì)議、其它合適的論壇作出分享 , 以加強(qiáng)行動(dòng)計(jì)劃及監(jiān)管實(shí)施
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