【正文】 測部經(jīng)理 生產(chǎn)計劃經(jīng)理 工程部經(jīng)理 客服部經(jīng)理 項目A客戶 項目經(jīng)理A 項目B客戶 項目經(jīng)理B 項目C客戶 項目經(jīng)理C 張工 王工 小李 牛工 陳工 吳工 陳工 劉工 周工 陳工 鄭工 季工 盧工 鐘工 小王 王工 李工 何工 龐工 喬工 周工 王工 苗工 施工 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 60 Promoting Innovation? 團隊的創(chuàng)新功能 刨松土壤，澆水，施肥，讓創(chuàng)新之花盛開： ? 溝通是團隊創(chuàng)新的主要工具 （建立有利于溝通的組織 、部門間溝通事例分析 ） ? 并行工程 （降低成本、 吵架的時間和回報 ） ? 學(xué)習(xí)型組織 （內(nèi)隱知識的獲得 、人員調(diào)換：部門間、部門內(nèi)：攪漿糊與洗血 ） 61 Promoting Innovation? 優(yōu)秀公司的做法 ? 寶潔：“溝通與發(fā)展”模式 —— 發(fā)明者、科學(xué)家、供應(yīng)商 ? 寶馬：工程、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、采購、融資等200多項目組成員一起工作 3年 ? 西南航空：機組、地勤、維修、派遣等部門每周會晤 10個小時 62 Promoting Innovation? 外圍組 核心組 CHAIRMEN 決策層：公司層面，決定產(chǎn)品 /項目投資策略 投資評審團隊 外圍組 核心組 LEADER 產(chǎn)品管理團隊 管理層：管理產(chǎn)品交付 外圍組 核心組 產(chǎn)品經(jīng)理 /項目經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)團隊 執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理 業(yè)界最佳技術(shù)創(chuàng)新團隊的層次 63 Promoting Innovation? 執(zhí)行層中的角色 Sales amp。 D Mfg Quality amp。 ? PDT的 SE作為 TDT的擴展組成員，幫助平臺 TDT的 SE確定 PDT需求、規(guī)格等，這些產(chǎn)品 SE被稱為 “ 產(chǎn)品代表 ” ? 平臺項目遷移給 PDT后，應(yīng)該繼續(xù)保留 TDT， 并對 PDT后續(xù)的 TR和測試活動進行支持。 ? 只有技術(shù) /平臺停止使用時（所有用戶 PDT的生命周期中止）， TPD流程才最終結(jié)束。G創(chuàng)新漏斗） 機會的存在是由于需求的存在 75 Promoting Innovation? ? 屬性分析 （見附表） ? 需求分析 （問題分析 （黑暗中看不到電話撥號盤） 、差異分析 （運動型車） 、市場細分 （學(xué)生用的手機、女性用的手機） ） ? 關(guān)聯(lián)分析 （矩陣分析 （送貨自行車） 、強制關(guān)聯(lián) （有時間的筆、音樂賀卡） 、自由聯(lián)想 （美女筆） ） ? 群體創(chuàng)造力 （奧斯本：頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法 ） 產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法 76 Promoting Innovation? ? 取代 （紙包裝牛奶、棒棒糖） ? 結(jié)合 （電動自行車、火車臥鋪、有聲書、瑞士軍刀） ? 調(diào)整 （番茄醬的瓶蓋、白板筆） ? 去除 （芳香蠟燭、折疊自行車） ? 強調(diào) （情侶自行車、桶裝水、啤酒桶包裝、吉列一次性刀片 ） ? 重新排序 （自助爆米花） 創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧 77 Promoting Innovation? 阻礙創(chuàng)造性行為的因素 ? “ 弓是簡便的武器 ， 火槍是非常復(fù)雜的東西 ， 很容易出這樣那樣的毛病 …… 行軍是會拖垮士兵 。 ── 英國陸軍上校史密斯 1595年 ? 電話作為一種通信工具 ， 有許多缺陷 ， 對此應(yīng)加認真考慮 。 ── 西歐聯(lián)盟 1876年 78 Promoting Innovation? 阻礙創(chuàng)造性行為的因素 ? 我認為世界市場上有可能售出五臺計算機 。沃特森 1943年 ? “ 原子彈絕不會爆炸 ， 我是作為爆破器材專家才這么說的 。希什 1945年 ? 未來計算機的重量可能不會超過 。 ── 比爾 幾乎所有人都覺得，別人沒有把他們的好主意當(dāng)回事。” （北京四惠 8月 7日于占民劫車案、奔馳車、伍德蘭、西爾弗：條碼 1949195219621972） —— Robin Hanson《 商業(yè)周刊》 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實 84 Promoting Innovation? NPDCMMI? 解決方案 公司愿景及規(guī)劃 產(chǎn)品策略管理（注：含產(chǎn)品、平臺、技術(shù)） 理解 市場 市場信息 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)發(fā)展趨勢 現(xiàn)有產(chǎn)品組合 市場細分 組合 分析 制定業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃 調(diào)整業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃 管理業(yè)務(wù)規(guī)劃 評估業(yè)務(wù)表現(xiàn) 產(chǎn)品候選概念 產(chǎn)品路標規(guī)劃 產(chǎn)品任務(wù)書 研發(fā)與市場及銷售的配合 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 概念 開發(fā) 驗證 發(fā)布 項目啟動 計劃決策 產(chǎn)品發(fā)布 計劃 概念評審 產(chǎn)品 生命周期 PDT 技術(shù)平臺開發(fā)（ CBB） 市場管理 產(chǎn)品開發(fā) 平臺開發(fā) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品平臺開發(fā)（ V） 項目 管理 績效 管理 成本 管理 質(zhì)量 管理 支撐管理 技術(shù)、平臺開發(fā) 客戶購買行為 產(chǎn)品目標 產(chǎn)品策略 研發(fā)路標 PAC 85 Promoting Innovation? 需求源的控制 86 Promoting Innovation? 市場需求分配機制 市場需求 哪條路徑 針對現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團隊的單產(chǎn)品需求 現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團隊 接納現(xiàn)有的需求， PCR流程 PLRMT CRMT 長期需求 跨產(chǎn)品需求 4跨產(chǎn)品線需求 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線工作 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品的工作 納入市場管理流程，輸出產(chǎn)品路標規(guī)劃 市場需求的分配關(guān)系到： ?市場管理流程 ?新產(chǎn)品開發(fā)流程（ NPD） 涉及到部門或者角色： ?產(chǎn)品開發(fā)團隊 ?實現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品 ?制定 NPD流程 ?產(chǎn)品線需求管理團隊 PLRMT ?制定 PL的業(yè)務(wù)計劃書 ?產(chǎn)品路標規(guī)劃 ?公司級的需求管理團隊 CRMT ?管理跨產(chǎn)品線需求 87 Promoting Innovation? 活 動 任 務(wù) 步 驟 階段 ? 層次結(jié)構(gòu) ?階段（ Pocket Card） ?步驟（如：軟件開發(fā)） ?任務(wù)和活動（如：概要設(shè)計、詳細設(shè)計） ?詳細的開發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗、主動性、前瞻性） 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實 88 Promoting Innovation? 流程體系設(shè)計需要結(jié)構(gòu)化、層次化 89 Promoting Innovation? 如何提高成功率 ? 技術(shù)創(chuàng)新流程中包括了四個主要的決策評審點 ? 在每個決策評審點上產(chǎn)品開發(fā)團隊需要要準備特定的材料來為公司產(chǎn)品管理團隊提供必要的信息以做出明確的決策：繼續(xù)、終止或者重新定向 90 Promoting Innovation? 技術(shù)創(chuàng)新流程的關(guān)鍵控制點 ? 決策的意義（引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)、實施產(chǎn)品戰(zhàn)略、授權(quán)項目組開發(fā)新產(chǎn)品） ? 決策什么（優(yōu)先級排序和分配開發(fā)資源） ? 決策中的問題：缺乏效率、滯后、優(yōu)柔寡斷等 ? 誰的過錯（決策的錯位） 91 Promoting Innovation? ? 創(chuàng)新概念階段 ? 創(chuàng)新計劃階段 ? 開發(fā)階段（設(shè)計實現(xiàn)） ? 移交 /驗證階段（設(shè)計驗證） ? 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布） ? 生命周期管理階段（成果擴散） 技術(shù)創(chuàng)新流程的階段 92 Promoting Innovation? 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 技術(shù)創(chuàng)新流程的 6個階段 ? 如何保證技術(shù)創(chuàng)新流程的執(zhí)行 ? 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念 單元六、創(chuàng)新的文化 94 Promoting Innovation? 本單元學(xué)習(xí)目標 ? 學(xué)習(xí)目標： ?了解文化和企業(yè)文化的概念 ?如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化 ?對創(chuàng)新的激勵 ? 推薦讀物： ?《 科技創(chuàng)新與中國現(xiàn)代化 》 95 Promoting Innovation? 文化與企業(yè)文化 ? 文化：人類在社會歷史過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，是大多數(shù)成員在感受、認識、思考問題時共同認可和采取的規(guī)則和方式。其核心是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神、企業(yè)形象的高度升華。 實事求是是我們行為的準則 。 ” 98 Promoting Innovation? 如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化（一） ? 尊重人才 （武漢挖人、培養(yǎng)人的聶、待遇、縱容、能力 amp。 ” － 彼得 183