【摘要】旅行社經(jīng)營管理主講人:曾芝喜制作時間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設立?第三章旅行社產(chǎn)品開發(fā)?第四章旅行社服務質量管理?第五章旅行社營銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內部作業(yè)管理?第八章旅行社
2025-08-03 18:43
【摘要】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已”“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也”
2025-02-25 14:35
【摘要】微觀篇第3章旅行社的產(chǎn)品管理第4章旅行社的營銷管理第5章旅行社的技術管理第6章旅行社的職能管理第3章旅行社的產(chǎn)品管理旅行社的產(chǎn)品管理旅行社產(chǎn)品的概念旅行社的產(chǎn)品組合管理旅行社產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略第3章第一節(jié)第
2024-08-23 17:00
【摘要】01092345254234234521旅行社經(jīng)營與管理江西三清山金旅旅行社01092345254234234522課程結構?第一章緒論?第二章旅行社的設立?蕭三章旅行社的產(chǎn)品設計與開發(fā)?第
2024-08-23 17:02
【摘要】旅行社會計實務主講:喻小明?第一章旅行社的概述?第一節(jié)旅行社的概念和職能?一、旅行社的概念?旅行社是一種專門為旅游者提供和安排旅行游覽的服務機構,是一種社會服務性企業(yè),以招攬和接待旅游者并向旅游者提供相關服務作為主要經(jīng)營業(yè)務的企業(yè),是我國旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一(旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)景點)。?
2025-01-23 17:13
【摘要】第三章旅行社的運作模式【學習目的】l通過本章的學習,了解什么是旅行社的分工體系,熟悉歐美國家和我國旅行社的分工體系和運作模式,掌握旅行社分工體系和運作模式的發(fā)展趨勢。【重點內容】l旅行社分工體系;l歐美發(fā)達國家旅行社的運作模式;l我國旅行社的運作模式;l旅行社運作模式的發(fā)展趨勢。第一節(jié)旅行社的分工體系l一、旅行社分
2025-05-27 12:12
【摘要】旅行社員工激勵浙江廣廈建設職業(yè)技術學院李加軍導入:一碗牛肉面的激勵思考:如果你是面館老板,你會如何解決上述問題?一、激勵的概念激勵是運用某些手段或方法讓成員在心理上處于興奮和緊張狀態(tài),積極行動起來,付出更多的時間和精力,以實現(xiàn)組織所期望的目標。二、激勵理論
2025-05-15 18:25
【摘要】第三篇旅游從業(yè)主體旅行社質量保證金,是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者權益的專用款項。概念思考的問題:旅行社質量保證金的意義。●旅行社服務質量標準:擅自縮短游覽時間、遺漏景點、減少服務項目
2025-01-26 12:23
【摘要】趨勢篇第10章中外旅行社業(yè)比較研究第11章旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢當前中國旅行社業(yè)基本情況發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢中外旅行社業(yè)比較研究第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)1978年之前,以事業(yè)單位為主改革開放后,寡頭壟斷階段規(guī)模擴張、數(shù)量增長行業(yè)結構調整,有序管理借助重組和產(chǎn)業(yè)融合擴大產(chǎn)
2024-08-23 17:15
【摘要】旅行社經(jīng)營管理課程復習資料2022長大旅游學院特供復習資料名詞解釋(每題3分)?1.旅行社?2.旅行社產(chǎn)品?3.團隊包價旅游?4.小包價旅游產(chǎn)品?5.旅游產(chǎn)品的生命周期?6.旅行社旅游服務采購?7.旅行社銷售渠道?8.旅行社質量
2024-08-23 09:55
【摘要】第七章旅行社的接待業(yè)務主講人張建融?作為服務人員,講究語言藝術是提供優(yōu)質服務的首要前提,在語言上要談吐文雅、語調親切、甜潤,問答簡明、準確、規(guī)范。?巧妙得體?要委婉靈活?還應學會幽默風趣?語言是要具體運用的,我們在接待客人時,除了要講究語言藝術,還應有大方的表情、適當?shù)氖謩菀约白匀坏哪抗猓?/span>
2024-11-18 22:29
【摘要】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應度?戰(zhàn)略目標?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構設置的原則Page3旅行社主要組織結構類型?一、平行部門式組織結構Page4?優(yōu)點:部門專業(yè)化程度較高,上下級關系簡
2024-09-03 21:47
【摘要】模坑事旅行社運營與管理——旅行社的設立—2—目弽頁CONTENTSPAGE01旅行社的設立條件02旅行社設立的基本程序03旅行社的組織設計不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁過渡頁TRANSITIONPAGE—3
2025-02-28 00:25
【摘要】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權的旅游行政管理部門批準,取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門注冊登記,以取得旅行社業(yè)務經(jīng)營的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務。二、旅行社應當是從事旅游業(yè)務的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務指招徠、組
2024-08-23 17:22
【摘要】樂游旅行社-創(chuàng)業(yè)計劃書院系:313旅游系班級:313組長:卞國淮組員:項英樂游旅行社有限公司可行性報告?一、總論旅游業(yè)是當前世界最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”和“無煙產(chǎn)業(yè)”,旅游業(yè)有著其它產(chǎn)業(yè)無法可比擬的發(fā)展優(yōu)勢。同時,旅游業(yè)又是一個高輻射和人文資源優(yōu)勢,發(fā)展旅游業(yè),帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,是
2025-01-28 09:58