【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國際旅行社(上海春秋國旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國際會議協(xié)會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國際會議協(xié)會
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營實務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識,了解國內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識點】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2025-08-15 22:16
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第八章旅行社的戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容戰(zhàn)略的基本理論一旅行社戰(zhàn)略管理的實施二旅行社的集團(tuán)化與國際化發(fā)展戰(zhàn)略三旅行社行業(yè)分工體系的變革四第八章第一節(jié)戰(zhàn)略的基本理論學(xué)習(xí)內(nèi)容:?一、戰(zhàn)略的概念?二、基本競爭戰(zhàn)略?三、戰(zhàn)略管理的含義?四、
2025-01-17 15:00
【總結(jié)】之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,認(rèn)識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小姐昨天從一個朋友處得知他們公司打...
2024-10-28 13:41
2025-08-04 17:00
【總結(jié)】第一節(jié)國內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢?一、發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?(一)發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國兼并活動愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,發(fā)達(dá)國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國市場,減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【總結(jié)】第三節(jié)旅行社的分類及其設(shè)立一、按經(jīng)營風(fēng)險分類·旅游經(jīng)營商(TourOperator)——是指將其購買的各類異質(zhì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計組合,并融入自身的服務(wù)內(nèi)容,使之成為能滿足旅游者整體性需要的旅游產(chǎn)品(即包價旅游)的旅行社。旅游代理商(TravelAgent)——是指獲得委托人授權(quán)向旅游者
2024-10-18 15:58
【總結(jié)】旅行社的財務(wù)管理本章的教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社資本金的構(gòu)成;掌握旅行社六定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)的管理;掌握旅行社成本費用的管理;掌握旅行社營業(yè)收入與利潤的管理;了解旅行社的稅金管理;掌握旅行社的結(jié)算管理。本章的教學(xué)重點與難點:1、旅行社流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理2、旅行社成本費用管理3、旅行社
2024-10-19 20:10
【總結(jié)】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營銷、接待、計調(diào)、財務(wù)、辦公室、車隊等部門董事長(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營銷員、導(dǎo)游員、計調(diào)員、會計、出納、文員、駕駛員等作對象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個層面特點工種齊、崗位多、分布廣、工作場所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過程是旅行社的直接生產(chǎn)過程,是旅行社經(jīng)營管理水平的直接反應(yīng),同時也是旅行社實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價值的重要途徑。旅行社接待管理包括:接待計劃管理;接待人員管理;接待過程管理;售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計劃管理1接待計劃概述?概念對旅游團(tuán)隊(者)的整個旅游活動過程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 單選題: 1.托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2.1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家,上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3.19...
2024-11-19 01:17
【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱第五講旅行社市場環(huán)境的比較研究?戴斌(北京第二外國語學(xué)院)專題一旅行社市場環(huán)境的一般理論1、理論背景?產(chǎn)業(yè)組織(Inter-firm)中的“產(chǎn)業(yè)”是指生產(chǎn)同有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)在同一市場上的集合,這些企業(yè)間的相互結(jié)構(gòu)關(guān)系稱為“產(chǎn)業(yè)組
2025-08-04 13:51
【總結(jié)】第2章旅行社管理基礎(chǔ)?旅行社的設(shè)立?我國旅行社管理中的弊端?旅行社管理的特點?旅行社計劃管理?旅行社的戰(zhàn)略管理?旅行社組織設(shè)計與組織管理第1節(jié)旅行社設(shè)立旅行社設(shè)立是旅行社管理的開始。在涉足旅行社行業(yè)以前,應(yīng)該充分考慮旅行社工作的特點以及由此決定的旅行社的職業(yè)要求,并據(jù)此作出理性的職業(yè)選擇。作為經(jīng)營管理人員,在
2024-10-24 15:21
【總結(jié)】??邮侣眯猩邕\營與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁過渡頁TRANSITIONPAGE—
2025-02-18 00:43
【總結(jié)】(一)教學(xué)目的、特點及管理原則、團(tuán)體旅游及散客旅游的接待管理(二)教學(xué)重點、特點、職能、管理原則及人員素質(zhì)要求(三)教學(xué)難點、特點第一節(jié)計調(diào)管理一、計調(diào)部門的基本業(yè)務(wù)(者)安排各種旅游活動和提供后勤服務(wù)導(dǎo)游計劃以及旅游預(yù)算清單或與旅游業(yè)相關(guān)的各