【正文】 2）項(xiàng)目經(jīng)理的選擇； 3）項(xiàng)目關(guān)鍵的約束和假設(shè)條件。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目執(zhí)行 ? 項(xiàng)目實(shí)施要采取必要的行動(dòng)，以確保完成項(xiàng)目計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目控制 ? 控制是一個(gè)過(guò)程，衡量朝向項(xiàng)目目標(biāo)方向的進(jìn)展，監(jiān)控偏離計(jì)劃的偏差，采取糾正措施使進(jìn)展與計(jì)劃相匹配。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 整體變更的控制過(guò)程 項(xiàng)目計(jì)劃 建立基準(zhǔn)計(jì)劃 執(zhí)行績(jī) 評(píng)審項(xiàng)目狀態(tài) 效報(bào)告 和進(jìn)展情況 變更 確認(rèn)變更的發(fā) 請(qǐng)求 生或?qū)⒁l(fā)生 更新項(xiàng)目計(jì)劃 采取糾正措施 共享教訓(xùn) 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目收尾 ? 收尾涉及使項(xiàng)目干系人和客戶對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收、使項(xiàng)目或項(xiàng)目階段有序的完成。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域 9大知識(shí)領(lǐng)域 工具和 項(xiàng)目干系 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理 技術(shù) 人的需要 和期望 項(xiàng)目整體管理 人力資源 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購(gòu)管理 管理 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目管理知識(shí) 體系 范圍管理、時(shí)間管理、成本管理 質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理 采購(gòu)管理、溝通管理、整體管理 審計(jì) 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理 ——指對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的 定義 和 控制過(guò)程 。 它包括五個(gè)主要的過(guò)程。 2）活動(dòng)排序。 4）制定進(jìn)度計(jì)劃。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目成本管理 成本管理包括項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)備和管理工作。 ? 成本估算 ——編制一個(gè)為完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需要的資源成本的近似估算。 ? 成本控制 ——控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。 ? 人力資源管理 包括所有的項(xiàng)目干系人。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目溝通管理 是確保及時(shí)、正確地產(chǎn) 生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信 息所需的各個(gè)過(guò)程。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 ——是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、 分析和應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)的過(guò)程。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)定性、 定量分析 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 項(xiàng)目采購(gòu)管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理 包含為達(dá)到項(xiàng)目范圍而從執(zhí)行組織外部獲取貨物和服務(wù)所需的各種過(guò)程，即采購(gòu)管理過(guò)程。它包括的主要過(guò)程如下： 項(xiàng)目計(jì)劃制定 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 整體變更控制 ＊ 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理 。如果其中一個(gè)或兩個(gè)變量發(fā)生變化，那么其他的變量也會(huì)隨之變化。 整體 部分 ?部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 一個(gè)成功的項(xiàng)目必須具備以下 5個(gè)要素 （ 1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、顧客和管理層對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。 （ 3）項(xiàng)目涉及的所有人員間建立穩(wěn)定而有效的溝通。 （ 5）管理方面的支持。 項(xiàng)目管理的應(yīng)用狀況 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 對(duì)失敗項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和分析 Standish Group 對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目的研究（ 8400余個(gè)項(xiàng)目， 1994）表明： ?16％的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)； ?50％的項(xiàng)目需要“補(bǔ)救”； ?34％的項(xiàng)目徹底失?。? 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 J. D. Frame 博士 1997年對(duì) 438位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查，其調(diào)查的問(wèn)題及結(jié)果如下： 1. 請(qǐng)描述你最近參與的項(xiàng)目的費(fèi)用執(zhí)行情況： ? 嚴(yán)重費(fèi)用超支： 17％ ? 一定程度費(fèi)用超支： 38％ ? 完全按預(yù)算執(zhí)行： 27％ ? 一定程度費(fèi)用節(jié)余： 12％ ? 大量費(fèi)用節(jié)余： 6％ 對(duì)失敗項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和分析 中國(guó)石油股份公司工程監(jiān)督中心 2. 你最近參與的項(xiàng)目滿足預(yù)期的技術(shù)規(guī)格要求的程度如何： ? 相差甚遠(yuǎn)者 29％ ? 完全達(dá)到規(guī)格要求者： 51％ ? 實(shí)際執(zhí)行超過(guò)原規(guī)格要求者 20% 3. 你最近參與的項(xiàng)目滿足進(jìn)度要求程度如何 ： 一定程度拖期 : 34％ 一定程度提前 : 8%