企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)典實(shí)用組織理論與設(shè)計(jì)-閱讀頁(yè)
2025-01-23 14:14本頁(yè)面
【正文】 高管 外派高管 考核高管 激勵(lì)高管 財(cái)務(wù)人員外派 投資管理 資金集中管理 全面預(yù)算 品牌管控 品牌注冊(cè) 品牌組合 結(jié)構(gòu) 品牌推廣 品牌發(fā)展 規(guī)劃 技術(shù)管控 研發(fā)戰(zhàn)略 規(guī)劃 研發(fā)項(xiàng)目 論證 年度經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃 審計(jì) 35 一個(gè)淺顯的實(shí)案：早期蘇寧 央企集團(tuán)的縮影：中國(guó)五礦 一個(gè)市場(chǎng)化中國(guó)企業(yè)的典型成長(zhǎng)路線：聯(lián)想集團(tuán) 并購(gòu)重組后的組織結(jié)構(gòu)選擇：中信地產(chǎn)和中國(guó)電信 新趨勢(shì)、新組織： PPG襯衫 建議： 成長(zhǎng)研究： 福田汽車、中國(guó)外運(yùn)、新東方、 云南白藥、 IBM、惠普， 趨勢(shì)研究： PPG、美特斯邦威、淘寶網(wǎng)、騰訊、魔時(shí)、 DELL、亞馬遜 比較研究：陜鼓集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)與歐曼，沃爾瑪、王府井與百聯(lián)集團(tuán)，萬(wàn)科地產(chǎn)、泛?？毓膳c碧桂園，和黃、華潤(rùn)、復(fù)星與德隆，和君咨詢、北大縱橫和麥肯錫 黃嘉暉語(yǔ)錄：“希望先生能介紹下和君當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)期公司建設(shè)組織過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決辦法。謝謝！” 四、真實(shí)情景中的組織分析與組織選擇 36 央企集團(tuán)的典型縮影：中國(guó)五礦 中國(guó)五礦集團(tuán) 五礦發(fā)展 （五礦發(fā)展 — 龍騰科技 — 五礦發(fā)展） 五礦國(guó)際貨運(yùn)公司 中國(guó)礦產(chǎn)公司 五礦鋼鐵公司 五礦國(guó)際招標(biāo)公司 北京香格里拉 五礦營(yíng)口中板 五礦貴州鐵合金 五礦騰龍信息技術(shù) 鋼材貿(mào)易 原材料 貨物運(yùn)輸 招投標(biāo) 酒店經(jīng)營(yíng) 鋼材生產(chǎn)銷售 鐵合金生產(chǎn)銷售 信息技術(shù) 五礦船務(wù)代理公司 13家公司 11家子公司 金瑪國(guó)際運(yùn)輸公司 五礦的物流板塊業(yè)務(wù)產(chǎn)生于集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)需求，但隨著中國(guó)物流市場(chǎng)的發(fā)展，也逐步發(fā)展壯大，成為相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊，形成了覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)想控股組織結(jié)構(gòu)圖： 中國(guó)科學(xué)院 聯(lián)想控股職工持股會(huì) 聯(lián)想控股有限公司 聯(lián)想集團(tuán)有限公司 神州數(shù)碼有限公司 聯(lián)想投資有限公司 北京融科智地 北京弘毅投資 志勤美集 聯(lián)想控股總裁：柳傳志 聯(lián)想控股董事長(zhǎng)：曾茂朝 董事局主席：楊元慶 投資部 定位：產(chǎn)業(yè)投資 郭為 朱立南 陳國(guó)棟 趙令歡 李勤 投資部 投資部 定位：戰(zhàn)略性投資 定位：風(fēng)險(xiǎn)投資 PC 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、代理分銷 房地產(chǎn) 第三方物流、倉(cāng)儲(chǔ)配送 % 50% 100% 100% 100% 與 Ltd共同投資成立 備注：聯(lián)想收購(gòu) IBM PC業(yè)務(wù)后， 2022年 5月楊元慶為新聯(lián)想董事局主席， CEO由 stephen 生出任。 44 ◆ 新的組織變革：走向扁平化 2022年，聯(lián)想在公布的新三年規(guī)劃中，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)做出了重大調(diào)整。聯(lián)想在“業(yè)務(wù)更加專注”、“更加客戶導(dǎo)向”及“提升運(yùn)作效率”三大目標(biāo)的背景下，將以前全國(guó)的 7個(gè)銷售大區(qū)重新劃分為 18個(gè)分區(qū)，在總部也有諸多部門被合并。 ◆ 機(jī)器化組織的基本特征：組織的任務(wù)層層分解成一個(gè)個(gè)部門和崗位，每個(gè)部門和崗位任務(wù)的執(zhí)行都建立了明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成員就象螺絲釘或零部件安裝到機(jī)器上一樣填充到一個(gè)個(gè)崗位上去，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成規(guī)定動(dòng)作，塑造成員的工作能力主要表現(xiàn)為對(duì)成員進(jìn)行操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定動(dòng)作的培訓(xùn)，組織的力量來(lái)源于分工、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)耦合，成員對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)而不是對(duì)上級(jí)或?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)，職業(yè)性是對(duì)組織成員的基本要求，整個(gè)組織按照明確的層級(jí)體系運(yùn)行，就像一臺(tái)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。想想看，為什么卓別林的搞笑電影、馬克思的美麗夢(mèng)想，能喚起如此大的社會(huì)熱情？管理學(xué)的整個(gè)演進(jìn)過(guò)程是朝著什么方向展開和深化的？ ，終究有一天會(huì)走向系統(tǒng)失靈和系統(tǒng)崩潰，釀成災(zāi)難與覆滅：或者因?yàn)椴荒莒`活適應(yīng)環(huán)境變遷，或者因?yàn)閮?nèi)部過(guò)度膨脹，或者因?yàn)闇笥诩夹g(shù)革新 想想看， 08年雪災(zāi)是雪釀成的嗎？小小次貸何以能地毯式地摧毀強(qiáng)大無(wú)比的華爾街金融巨頭？皆因系統(tǒng)的力量！ 五、如何建立一個(gè)強(qiáng)效組織？ 49 ◆ 道場(chǎng)化組織的基本特征：組織是基于信念和體驗(yàn)的，而不是基于分工、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的，組織的力量依靠?jī)r(jià)值觀及其信徒，對(duì)組織成員的基本要求不是職業(yè)性，而是價(jià)值觀、信念、忠誠(chéng)與悟性。基地組織發(fā)動(dòng) 9哈馬斯治下的小學(xué)生人生理想！ 五、如何建立一個(gè)強(qiáng)效組織？ 50 ◆ 想想看，機(jī)器化的特種部隊(duì)和道場(chǎng)化的基地組織，哪種組織更有力量？ 特種部隊(duì)的力量真是不可思議，在大海撈針的環(huán)境下居然可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊和定點(diǎn)清除！ 而基地組織的強(qiáng)大也讓人可怕：統(tǒng)帥在哪，不知道，領(lǐng)導(dǎo)是死是活，也不知道，連信息傳送和指揮系統(tǒng)都失靈了，甚至連下達(dá)任務(wù)的人都沒有，照樣讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)面臨威脅和襲擊?！? 五、如何建立一個(gè)強(qiáng)效組織？ 51 如何建設(shè)一個(gè)真正的強(qiáng)效組織？ ◆ 機(jī)器 +道場(chǎng)：以“機(jī)器”為骨肉、以“道場(chǎng)”為魂魄 ◆ 二手抓：一手抓組織體系建設(shè)，一手抓企業(yè)文化建設(shè) ◆ 確立系統(tǒng)做事的原則： 使命愿景 —價(jià)值立場(chǎng) —基本方針 —法則體系 —心理契約 亞里士多德語(yǔ)錄：“所有的事物都是為著一個(gè)目的而具有某種秩序”。必須找到通向偉大成功或成就的企業(yè)使命！ 五、如何建立一個(gè)強(qiáng)效組織？ 52 ◆ 評(píng)論： （ 1）建設(shè)組織的實(shí)質(zhì)是這樣一個(gè)過(guò)程：以明確的組織機(jī)制和文化要求去物色成員、感召成員、挑選成員、型塑成員，過(guò)濾不合適人員，沉淀合適人員。在此過(guò)程中，“耐心就是智慧 !”（ 《 圣經(jīng) 》 語(yǔ) ) ，羅馬不是一天建成的！ （ 2） 怎樣抓組織體系建設(shè)：內(nèi)容體系、輕重緩急、策略技巧 （ 3）怎樣抓企業(yè)文化建設(shè)：內(nèi)容體系、輕重緩急、策略技巧 （比如員工手冊(cè)、種子選手等等） 易陽(yáng)春語(yǔ)錄：這種事情，不要高估二年的影響，但也不要低估五年的影響！ 馬云語(yǔ)錄篡改：做企業(yè)，今天很殘酷，明天很殘酷，后天會(huì)很燦爛，但大部分人會(huì)死在明天晚上。我們這幫人，有學(xué)歷、有才華、有志氣、有尊嚴(yán)、能吃苦、敢拼搏，但我們唯獨(dú)缺的就是堅(jiān)忍不拔、水滴石穿的韌性和耐心?，F(xiàn)實(shí)生活中沒有田園詩(shī)，科班理論中描述的和我們理想中期待的組織圖景，永遠(yuǎn)是一個(gè)彼岸世界！ （ 2）端正態(tài)度，端正認(rèn)識(shí)：面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)組織，不要簡(jiǎn)單地用科班理論的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判是非、指手畫腳，也不要簡(jiǎn)單地用科班知識(shí)去設(shè)計(jì)一個(gè)良好的組織方案然后就指望對(duì)企業(yè)有效果。河流（河床）一定是河水沖刷出來(lái)的，而不是先設(shè)計(jì)好河床，然后再放水。在真實(shí)的原商業(yè)生態(tài)環(huán)境中，即使是管理落后的國(guó)企也可能有矩陣式的先進(jìn)結(jié)構(gòu)，有趣的是這種結(jié)構(gòu)是自發(fā)形成的，而不是外部專家設(shè)計(jì)的 實(shí)踐中許多企業(yè)的組織架構(gòu)是混合式的，相當(dāng)?shù)貜?fù)雜。 五、如何建立一個(gè)強(qiáng)效組織？ 馬憶園語(yǔ)錄：我特別想聽先生分析這樣一種案例：哪個(gè)企業(yè)跟著科班的組織結(jié)構(gòu)學(xué)，做著做著發(fā)現(xiàn)搞不下去了。如果一個(gè)組織架構(gòu)能夠充分激發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即使它是不倫不類的，那又何妨呢？ 55 ◆ 腳下的路：從現(xiàn)實(shí)走向未來(lái) （ 1） 國(guó)有企業(yè)是適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的需要而建立起來(lái)的，它們當(dāng)前的基本組織命題是依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)現(xiàn)組織變革與流程再造。如果完成不成這個(gè)組織過(guò)渡，后果不堪設(shè)想！ （ 2）對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，老的組織課程還沒補(bǔ)完（比如機(jī)器化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)性等等），新的組織課題又迫在眉睫（比如IT化、虛擬化、扁平化、流程再造、多元化、全球化等等）。 是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽(yáng)紅。 一壺濁酒喜相逢，古今多少事，都付
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