【商品管理】商品管理：刪除滯品十大問題-閱讀頁
2025-01-22 20:12本頁面
【正文】 容易影響到零售終端的利益）發(fā)貨到客戶辦公地址進(jìn)行驗(yàn)收，這樣既不影響門店的單位銷售業(yè)績， 也能夠保住這個重要的零售客戶。 R（ Recency）表示客戶最近一次購買的時間有多遠(yuǎn)， F（ Frequency）表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的次數(shù)， M（ Moary）表示客戶在最近一段時間內(nèi)購買的金額。 最近才買你的商品、服務(wù)或是光顧你商店的消費(fèi)者，是最有可能再向你購買東西的顧客。這里所蘊(yùn)涵的 營銷 哲學(xué)就是 —— 與顧客建立長期的關(guān)系而不僅是賣東西，會讓顧客持續(xù)保持往來，并贏得他們的忠誠度。我們可以說最常購買的顧客，也是滿意度最高的顧客。增加顧客購買的次數(shù)意味著從競爭對手處獲取了市場占有率，由別人的手中賺取營業(yè)額。如果你的預(yù)算不多，那你就可以考慮瞄準(zhǔn)其中一些重點(diǎn)的消費(fèi)客戶。 ，不要刪除某些商品的備選 方案 。結(jié)果，新面包機(jī)并沒有賣出幾臺，但原面包機(jī)的銷量卻幾乎翻了一番。新面包機(jī)對原面包機(jī)銷量的影響表明，如果給消費(fèi)者提供一種比原來商品更差的商品，就可以提 高原有商品的銷量。 如果零售商在 設(shè)計 備選品時，使其中某一商品明顯優(yōu)于其他商品，消費(fèi)者購買較優(yōu)商品的可能性會提高；如果在備選系列加入一個和目標(biāo)商品相比更差的商品，而且該商品與備選系列中的其他商品沒有關(guān)系，就可以提高目標(biāo)商品的銷量。備選商品沒有產(chǎn)品特色，沒有銷售業(yè)績，這些條件看上去簡直是天生“滯銷胚”，是否應(yīng)該馬上刪除？不是，在你刪除該備選商品的時候，必須要引入一個新的單品來彌補(bǔ)備選商品的位置，否則將會影響該品類商品的整體銷售績效 —— 那就不如先留著。可能我們都知道什么時候應(yīng)該刪除商品了，但是卻不知道刪除商品之后應(yīng)該怎么做呢？一般實(shí)踐中可以考慮 三種選擇： 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為刪除這種商品就是在調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，刪除單品后，既不會影響品類的總體銷售又不會影響消 費(fèi)者的正常購物，這樣是可以的。 因?yàn)橄M(fèi)者還需要這類型的商品，只是在某些因素上令顧客不滿意。刪除滯銷商品后，引入新的定位商品。 ？ 在零售門店中，有些品類被設(shè)定為重點(diǎn)經(jīng)營的銷售品類，但是對于這個品類下的滯銷商品應(yīng)當(dāng)如何處理呢？ 作為重點(diǎn)獲得 銷售額 或者銷售利潤的品類，所面對的壓力是非 常大的。重點(diǎn)品類的銷售變動可能將會影響整個門店的銷售績效。 ，是否一定是滯銷商品呢？ 不一定，銷售起伏比較大，往往是由于該種商品具有季節(jié)性。 對于季節(jié)性商品管理，我們 可以在商品的基本屬性中進(jìn)行標(biāo)注，在商品的物流屬性中限定其訂貨的月份。這樣就可以避免季節(jié)性商品的管理麻煩。面對這種情況，零售商所能做的方法是一方面協(xié)調(diào)廠商關(guān)系看是否能夠再次提升該種商品的銷售業(yè)績，另一種方法就是尋找新的 商品引入或者在所經(jīng)營的商品中培養(yǎng)新的可替代的力量，讓其他商品補(bǔ)充該種商品的銷售地位，減少因?yàn)閺S商的退市而帶來
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