【正文】 于一個團隊的重要作用： ?信任能使人處于互相包容、互相幫助的人際氛圍中，易于形成團隊精神以及積極熱情的情感。 ?信任能有效地提高合作水平及和諧程度，促進工作的順利開展。 ?第一，培養(yǎng)做事主動的品格。 ?第二，培養(yǎng)參與意識。 ?第三，培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)。 21世紀的失敗將不是敗于智慧，而是敗于人際的交往上， 成功的潛在危機是忽視了與人合作或不會與人合作。團隊精神不反對個性張揚，但個性必須與團隊的行動一致，要求團隊成員互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。三大色系。 ?服飾三要素：色彩、款式、面料 ? 三一定律： ?鞋子、腰帶、公文包保持一個顏色。 ? 三大禁忌： ?（ 1）商標、標志要撕 ?（ 2）襪子注意兩個問題：不穿尼絨絲襪，顏色與皮鞋一致 ?（ 3）皮鞋打掌 53 ? 飾品和化妝要適當 ?在一般情況下化淡妝為宜，切不可濃妝艷抹。 ?聲音越大層次越低，大聲喧嘩，草莽英雄?！澳谩?、“歡迎光臨” ?（ 2）詢問聲。 56 三、舉止得體 ? 態(tài)度恭敬 ?對客人有禮貌。 ? 表情從容 ?有條不紊、不慌不忙、不急不噪、情緒鎮(zhèn)定。 ? 形象莊重 ?舉止不浮躁、不輕浮。不論對什么人，都要堅持正確的原則。 ? 案例： ?黑龍江省五常人民法院庭長孟憲福，在諸多“說情人”、“拉關(guān)系者”之中，不畏位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，堅持真理，嚴肅執(zhí)法，秉公辦案，成為群眾心目中“真正的法官 。一次，一位局長的女婿，自恃“門子”硬，將法院已扣押的冰箱等物品轉(zhuǎn)移變賣，拒不履行給付義務(wù)，法院依法將其拘留。就是你們院長來，這個面子也還是要給的。 60 ?金錢，動搖不了他堅強的意志。當事人不死心，又提出拉他做買賣，不用他投資，只要提供法律咨詢就行，無論賠掙，每年給他一萬元。”當事人只好及時付清了執(zhí)行款。他的表哥因宅基地糾紛被起訴到當?shù)胤ㄔ海匾馇笏斑^話”幫忙，他說：“我辦案別人不能講情，我也從不干擾別人辦案。表哥罵他是“六親不認”。他們不明白，在孟憲福心中，法律的公正是至高無上的。 ? (2)積極地改造世界觀，在實踐中不斷堅定自己的信仰、志向，錘煉自己的意志、品質(zhì)。 ? (4)要敢于說 不 。 62 二、公私分明 ? 公私分明是指要把社會整體利益、集體利益與個人私利明確區(qū)別開來，不以個人私利損害集體利益。 ? （ 1）公私要一清二白 ?吳利民是杜邦公司中國區(qū)工程部的經(jīng)理。一位公司小姐拿給他一張本月電話費清單。 ?記者不解地問，公司幾十萬年薪都付了，為什么還在乎這點小錢兒？對此吳先生說，勾電話，看起來是小事，其實卻是企業(yè)文化的一部。 63 ?那么，電話費清單中又如何分清公私電話？公司又如何監(jiān)督？吳先生說，這只是個道德約束準則，每位員工都要憑良心按這個準則辦事，它考驗的是員工的人品。 ? （ 2）顧全大局 ? 顧全大局是處理集體與個人、公與私關(guān)系的一個基本要求。 職業(yè)人不能太講面子。 64 ? 設(shè)身處地地為企業(yè)著想 ? 工作中，主動地時時處處想到別人，想到國家和社會，能夠設(shè)身處地地為企業(yè)著想，為他人著想，與人為善。 2021年 3月?lián)蜗囊乜h科技副縣長后，又以拼命三郎的勁頭對待工作，以至積勞成疾，英年早逝。病危時囑咐親屬：“我做人有個原則，不沾公家一分錢的光。今后家中有困難，千萬不要給組織找麻煩。 65 ? 要從細微處嚴格要求自己。 ?臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢 ?他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。當天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。 ? 這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。 66 三、公平公正 ? 公平公正是指按照原則辦事，處理事情合情合理，不徇私情。 ? 案例： ?煙臺市平和律師事務(wù)所王建平律師， 1994年接手了一個案件，是山東省首例不服海關(guān)行政處罰案。復(fù)檢完畢，雙方發(fā)生爭執(zhí)，海關(guān)復(fù)檢人員叫來港口派出所的人員將潘某拖至派出所內(nèi)進行毆打。奇怪的是，事后某海關(guān)竟發(fā)出通報，給復(fù)檢人員頒發(fā)了委屈獎，理由是他們打不還手，罵不還口。潘某找到王律師，還擔(dān)心“我是一名普通百姓，告的是海關(guān)，你敢接我這個案子嗎 ?“敢 !只要你如實陳述，實事求是，再難的案子也要相信我們的黨，相信我們國家的法律。認為某海關(guān)認定的事實不能成立，向某市中級人民法院提出起訴。事后了解到，某海關(guān)在下達行政處罰決定以前，事先就與某中院法官商量好如何處罰，如此一來，原告豈有不敗之理 ?有人講：”這個案子就是上訴，估計也得維持原判。而王建平則認為，”只要有道理，一定要上訴，哪怕是打到最高法院。二審期間，有人給他捎話：“只要你不給潘某人代理，不要太認真，其它事情好商量?！斑@種事我從來不做也永遠不會做，干律師的就是要靠法律，靠公正吃飯，案子我將打到底。二審期間，他又深入現(xiàn)場調(diào)查取證，幾次上濟南與經(jīng)辦法官交換意見、反映情況。 68 ? 不怕權(quán)勢，不計個人得失 ? 案例： ?吉首市公安局紀委書記劉明祥就是一個榜樣。不得已，該派出所所長只得依照有關(guān)規(guī)定，將這 2名鬧事青年帶往派出所強制醒酒。那位“大領(lǐng)導(dǎo)”馬上指示有關(guān)部門要對該派出所所長等干警從嚴處理。聞知調(diào)查結(jié)論后，某領(lǐng)導(dǎo)以了解案情為由親自出面，想推翻調(diào)查組的調(diào)查結(jié)論。他全然不理會這些，橫下一條心，頂住干擾和壓力，硬是維護了調(diào)查組調(diào)查結(jié)論的公正性，為派出所干警洗清了冤情。講信譽是做人的根本，也是敬業(yè)的根本。他四處求職，拜訪過很多家大公司，全都被拒絕因此很是傷心、惱火。 ?高材生忍無可忍，終于拍案而起：“你們這是種族歧視！我要控 ……” ?對方?jīng)]有讓他把話說完，低聲告訴他：“先生，請不要大聲說話，我們?nèi)チ硗獾姆块g談?wù)労脝幔俊? ?他們走進無人的房間，德國佬請憤怒的留學(xué)生坐下，為他送上一杯水，然后從檔案袋里抽出一張紙，放在他面前。他很驚訝，也更加氣憤：原來就是因為這么點兒雞毛蒜皮的事，小題大做！ 70 四、光明磊落 ? 光明磊落是指做人做事沒有私心。 ? 把集體利益放在首位 ? 案例： ?景德元，上海航空工業(yè)總公司原總經(jīng)理。但景德元隨著貢獻的增大，榮譽的增多，職務(wù)的提升，連漸放松了思想改造，拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想連漸充斥頭腦。也聽不進不同意見和善意批評，進而隨心所欲，胡作非為，收受賄路，跌入了犯罪的深淵。 ? 案例： ?喬凱和鮑冰同在一家公司工作。 ?一天晚上，喬凱有事找經(jīng)理，到了經(jīng)理門口時，聽到里面有鮑冰的聲音，鮑冰正在向經(jīng)理說同事的不是，平時很多不起眼的小事被鮑冰添油加醋地說著，并且還說到自己的壞話。而經(jīng)理對鮑冰的態(tài)度也發(fā)生了變化，他對鮑冰很冷淡，因為他也有一雙眼睛，他發(fā)現(xiàn)有些事并非像鮑冰所說的那樣嚴重。盡管他因此遭到打擊，卻至死不悔。 ? 敢于負責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險 ? 案例： ?某公司人力資源部負責(zé)公司的人事、勞資及員工培訓(xùn)工作。部門工作分工為： 3名主管分別負責(zé)人事、勞資和培訓(xùn)業(yè)務(wù)，部門副經(jīng)理分管培訓(xùn)業(yè)務(wù)，部門經(jīng)理分管人事和勞資業(yè)務(wù)。人力資源部經(jīng)理因此感到很委屈，認為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該批評副經(jīng)理而不是自