【正文】 成功的因素對未來的成功期望有什么幫助，如果有 — 如何發(fā)揮；如果不足夠 — 如何強(qiáng)化和培養(yǎng)。 ? *屬于自己的責(zé)任：知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、性格 ? *屬于別人的責(zé)任：是否自己選擇了錯(cuò)誤的支持（依賴）對象？在別人的責(zé)任中，哪些與自己有關(guān)？這種經(jīng)驗(yàn)對你的重要性等。 作出自己的計(jì)劃 ? 1）每個(gè)階段要解決什么問題？ ? 2）需要學(xué)習(xí)和改善的是什么？ ? 3）如何 克服個(gè)性上的障礙？ ? 4）需要什么資源的保障？ ? 5）如何在困難的時(shí)候激勵(lì)自己？ ? 6）交結(jié)什么樣的良師益友？ ? 7）可否利用組織的資源等。 EPM學(xué)員輔導(dǎo)資料： 上海匯誠管理顧問（哈爾濱）有限公司 公司地址：中山路 172號常青大廈 1803室 0451—— 82695911 / 82695922 學(xué)習(xí)助理：婁巖 —— 13030004745 第七部分 職業(yè)經(jīng)理人的自我評估與開發(fā) 一、你成功的希望有多大（人格方面） ? 50個(gè)關(guān)鍵詞 （ 我是 我希望是） ? 野心勃勃 肯合作 有效率 獨(dú)立 自信 ? 好爭論 有創(chuàng)造力 精力充沛 懶惰 敏感 ? 獨(dú)斷 好奇 有趣 樂觀 精明能干 ? 吸引人 憤世嫉俗 嫉妒 能說會(huì)道 頑固 ? 好戰(zhàn) 大膽 寬大 有耐性 猜疑 ? 粗魯 果斷 受挫 實(shí)際 膽小 ? 謹(jǐn)慎 堅(jiān)毅 慷慨 有原則 強(qiáng)硬 ? 迷人 迂回 誠實(shí) 輕松 可信賴 ? 聰明 小心 引人注目 機(jī)智 溫和 ? 愛競爭 賣力 沖動(dòng) 自我中心 順從 評價(jià) ? 2 — 5分：成功機(jī)會(huì)和個(gè)人成就感強(qiáng) ? 6 — 11分：具有健康的人格 ? 12 — 21分：有成功的機(jī)會(huì)，但需要毅力和信心 ? 22 — 33分：缺乏成功的人格，必須把主要精力放在人格的改變上 ? 34分以上：成功需要專家的幫助 二、你成功的希望有多大（個(gè)人分析） ? 評價(jià)因素 低 等級 高 ? 果斷性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 決策性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 外交手腕 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 積極性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 活動(dòng)性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 熱忱性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 公正性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 堅(jiān)定性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 前瞻性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 正直性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 評價(jià)因素 低 等級 高 ? 1領(lǐng)悟力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1判斷力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1領(lǐng)導(dǎo)性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1邏輯性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1忠誠性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1信賴性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1恢復(fù)性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1自信心 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 1自制力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 穩(wěn)定性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三、你成功的希望有多大 （個(gè)人管理技巧） ? 下屬評估 ? 注重細(xì)節(jié) ? 培訓(xùn)下屬 ? 溝通 ? 事實(shí)與數(shù)字分析 ? 人際處理自信 ? 創(chuàng)造性 ? 決策風(fēng)格 ? 授權(quán)與督導(dǎo) ? 自我敬業(yè) ? 1屬下敬業(yè) ? 1推動(dòng)效率 ? 1資訊掌控 ? 1面談技巧 ? 1敏感性 ? 1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 三、你成功的希望有多大 （個(gè)人管理技巧） ? 1會(huì)議主持 ? 1談判技巧 ? 1自我目標(biāo)設(shè)定 ? 對屬下期望 ? 2個(gè)人形象與修養(yǎng) ? 2本人文書控制 ? 2講演風(fēng)格 ? 2閱讀和理解技巧 ? 2撰寫報(bào)告能力 ? 2選拔與招聘人才 ? 2推銷自我技巧 ? 2電話溝通技巧 ? 2時(shí)間管理 ? 口頭簡報(bào)技巧 ? 3秘書運(yùn)用 ? 3解決問題 四、你成功的希望有多大 （組織管理技巧） ? 計(jì)劃 ? 經(jīng)營方針 ? 組織與人際關(guān)系 ? 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) ? 產(chǎn)品行銷 ? 產(chǎn)品研發(fā) ? 人事與員工關(guān)系 ? 采購 ? 資訊科技 ? 零售 ? 1倉庫 ? 1物流與陪送 ? 1現(xiàn)場控制 ? 1其他 成功企業(yè)經(jīng)理的特征 一、企業(yè)家特征 ? 工作效率高 ? 有主動(dòng)進(jìn)取精神 ? 邏輯思維能力強(qiáng) （ 有條理的因果分析 ） ? 富有創(chuàng)造性 （ 不斷產(chǎn)生新概念 、 創(chuàng)建新制度 ） ? 有良好的判斷力 （ 尋求規(guī)律 、 判斷概念 ） ? 有較強(qiáng)的自信心 樂于助人 ? 為人榜樣 ? 善于使用個(gè)人權(quán)利 ? 善于動(dòng)員群體力量 ? 1 善于利用談話機(jī)會(huì)做工作 ? 1 善于建立親密的人際關(guān)系 ? 1 樂觀 ? 1 善于與員工一起干 ? 1 有自制力 （ 自覺與自我控制 ） ? 1 堅(jiān)決果斷 （ 深思熟慮與當(dāng)機(jī)立斷 ） ? 1 客觀 （ 能夠客觀聽取意見和收集信息 ） ? 1 有正確的自我認(rèn)識和自我評價(jià) ? 1 勤儉艱苦 ? 具有靈活性 二、高效率的管理人員 ? 有能力進(jìn)行人員配置 ? 1） 招聘標(biāo)準(zhǔn)高 ? 2） 善于識別人才 ? 3） 善于吸引和保留有能力 、 效率高的人才 ? 4） 不怕重用尖端人才 ? 5） 所需人才和人才的實(shí)際能力的最優(yōu)平衡 ? 6） 能夠不斷為組織輸入新鮮血液 有效指導(dǎo)組織的能力 1） 指揮符合組織長遠(yuǎn)的需要 2） 在技術(shù)和行政上做出完善 、 切合實(shí)際的判斷 3） 善于思考問題 4） 有效資源的全面計(jì)劃與綜合利用 5） 能夠預(yù)測事件發(fā)展的結(jié)果 ， 心中有數(shù) 6） 有效地實(shí)施目標(biāo)管理 7） 有效的授權(quán) 8）能夠公正坦誠地與人交往，并巧妙地影響他人有效工作 9）有效的控制能力（進(jìn)度、技術(shù)、成本等） ? 10）對生產(chǎn)的不斷改善能力 ? 11）在順利和失敗時(shí)，同樣進(jìn)行有效的管理 ? 12）一貫成為周圍人的表率 ? 13）愿意為下屬服務(wù) 有能力解決復(fù)雜問題和處理新概念的能力 1） 能夠透徹了解有關(guān)工作和所包含問題的能力 2）在限制條件和利弊得失中全面考慮工作 3）善于識別和評價(jià)好的思想和點(diǎn)子 4） 能夠熟練識別潛在的新技術(shù)和新的生產(chǎn)方式 5）不會(huì)輕易被迷惑，迅速辨別不一致、不準(zhǔn)確和無效性 6）具有應(yīng)變能力，有效確認(rèn)和糾正工作中的問題 7）有效制訂和運(yùn)用預(yù)防措施和糾正措施 8）判斷問題的敏捷性，準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和因果聯(lián)系 9）敢于承擔(dān)估計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn) 10）能夠當(dāng)機(jī)立斷，避免在“危機(jī)”中應(yīng)付 善于交流和運(yùn)用信息 1） 能夠與上級 、 下級和同事保持有效的溝通 2） 能夠促進(jìn)和維護(hù)信息交流的暢通無阻 3） 平易近人 ， 采取門戶開放政策 4） 在組織范圍內(nèi)鼓勵(lì)技術(shù)與行政信息有效交換 5） 善于運(yùn)用口頭 、 文字等信息溝通手段 6） 善于組織有效的會(huì)議 支持和鼓勵(lì)下屬工作 1） 了解下屬的能力與抱負(fù) 2） 尊重下屬的個(gè)人差異 、 情感并贏得他們的尊重 3） 通過參與式管理 ， 建立團(tuán)隊(duì)意識 4） 提供有效的工作安排和必要的背景信息 5） 建立下屬的責(zé)任意識 ， 促使他們?nèi)?、及時(shí) 、 準(zhǔn)確地完成工作 ? 6） 提高及時(shí)的反饋 —— 表揚(yáng)或批評 7） 對下級的發(fā)展計(jì)劃和事業(yè)心予以支持和鼓勵(lì) 8） 幫助下屬自我建設(shè) ， 并提供必要的動(dòng)力和激勵(lì) ? 9） 給予恰如其分的信任和獎(jiǎng)勵(lì) ， 表揚(yáng)要公 ? 開 ， 批評要個(gè)別 ? 10） 善于接受下屬的關(guān)注 、 建議和意見 ? 11） 與下屬共同分憂 ? 12） 象緩沖器一樣保護(hù)下屬 ， 避免許多日常 行政性工作帶來的挫折 三、企業(yè)杰出領(lǐng)導(dǎo)者的特征 樹立一個(gè)特別積極的榜樣 1） 具有異乎尋常的才能 2） 頭腦靈活 ， 思維敏捷 3） 特別具有創(chuàng)造性和革新性 4） 具有高度的自我動(dòng)力和自信心 5） 具有極高的個(gè)人品德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀 6） 具有非同一般的崇高宗旨 、 責(zé)任感和堅(jiān)定的目標(biāo)并為此全力以赴 7） 有堅(jiān)定積極的行動(dòng)方向 8） 能夠完全進(jìn)行自我控制 9） 具有當(dāng)之無愧的高度自尊心 ? 10） 以恰如其分的謙虛態(tài)度擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo) ， 欣 ?