平衡計(jì)分卡ppt課件-閱讀頁(yè)
2024-11-18 20:55本頁(yè)面
【正文】 、方 策而擬訂之實(shí)施計(jì)劃 確保計(jì)劃有效實(shí)施而 制訂之檢討計(jì)劃 達(dá)成願(yuàn)景、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的手段 展開項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)使命 範(fàn)圍 願(yuàn)景與策略 長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)、方策、計(jì)劃 年度目標(biāo)、方策 部門年度目標(biāo)、方策 部門年度實(shí)施計(jì)劃 檢討計(jì)劃 文化 管理 策略 管理 方針 管理 方針管理 在公司經(jīng)營(yíng)管理體系中，將總經(jīng)理依中長(zhǎng)期目標(biāo)所決定的年度方針，逐層展開到每個(gè)職位的部門方針。在各部門別管理體系中，對(duì)所擬訂的挑戰(zhàn)性年度目標(biāo)，選擇因應(yīng)方策，連結(jié)實(shí)施計(jì)劃，合理的實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 – Ex. 提供病患最舒適、安心的看診服務(wù)，並創(chuàng)造醫(yī)院的最適利潤(rùn)。 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面的三個(gè)主要分類 – 員工能力 – 資訊能力 – 激勵(lì)，授權(quán)，校準(zhǔn) 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面的衡量 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的衡量架構(gòu) 結(jié)果 員工滿意度 員工延續(xù)率 員工生產(chǎn)力 行動(dòng)氣氛 員工能力 技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 核心衡量 驅(qū)動(dòng)因子 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)構(gòu)面的衡量 將策略績(jī)效平衡卡的衡量項(xiàng)目 與策略連結(jié) 三個(gè)可以使組織的策略績(jī)效平衡卡與策略連結(jié)的原則 – 需有 『 因 果 』 的關(guān)係 – 績(jī)效驅(qū)動(dòng)因子的設(shè)定 – 與財(cái)務(wù)連結(jié) 策略績(jī)效平衡卡 衡量項(xiàng)目與策略的連結(jié) CauseEffect Leading Indicators Lagging Indicators 『 因 果 』 關(guān)係 『 策略 』 是一組對(duì)於因果關(guān)係的假設(shè) 『 IfThen』 statements “If we increase employee training about products, then they will bee more knowledgeable about the full range of products they can sell。 ” 生產(chǎn)力向上策略 “ 藉由將顧客移轉(zhuǎn)至較有成本效益的通路，以改善 作業(yè)
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