【正文】 行多方面的聯(lián)系， 同時 會 收取服務(wù)費 的服務(wù) 。 提供醫(yī)療服務(wù)的名稱和聯(lián)系電話，并清楚本市 各大旅游景點及交通路線。 有需要 維修 的工程 馬上通知維修部門或填寫維修通知單 。 任職條件： 自然條件：年齡 30 歲以下，女性為主 ，相貌端莊 秀麗 。 工作經(jīng)驗：具有良好的服務(wù)意識、推銷意識和職業(yè)道德修養(yǎng)；具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往技巧，能獨立開展工作和處理涉及本區(qū)域服務(wù)的一般投訴，能與 業(yè)主 建立良好關(guān)系，能建立廣泛的社會關(guān)系和協(xié)作網(wǎng)絡(luò) ； 必須 具備 高星級酒店工作經(jīng)驗。 出納 （兼文員） 崗位說明書 直接上級： 客服主管 直接下屬：無 崗位職責： 負責保管現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)。 負責辦理銀行業(yè)務(wù)，管理銀行賬戶，月末及時與會計共同核對銀行日記賬與銀行對賬單，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。 負責電腦收費系統(tǒng)、水費讀數(shù)錄入，按月打印輸出收費單，將收費通知單按規(guī)定方式傳送到業(yè)主 /租 戶手中。 制定財務(wù)分析報告，對公司開展 各項服務(wù)的收支狀況進行分析并做出準確合理的分析。 負責公司各類發(fā)文的起草、打印，總公司發(fā)文的收發(fā)、登記、存檔工作。 1負責起草公司物品采購計劃、落實采購、填寫出入庫單據(jù)、發(fā)放物品等工作。 文化程度：大專以上學歷。 語言能力：普通話流利，略懂英語。 工程主管 /領(lǐng)班 崗位說明書 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 24 徽州華府 物業(yè)管理方案 直接上司：物業(yè) 經(jīng)理 直接下屬：工程人員 崗位職責： 遵守公司各項規(guī)章制度、方針政策。 負責所有設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修。 確保與本部門有關(guān)的所有安全計劃措施的實施，同時協(xié)助其他部 門做好設(shè)備安全操作等工作。 為了掌握第一手資料，堅持每天抽查各班組的現(xiàn)場工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 合理使用人才，安排好勞動力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。 1及時掌握本部門員工的學習、生活及思想狀況，定期召開部門會議：總結(jié)工作，聽取意見，加強與員工的溝通，激發(fā)員工的工作積極性。 任職條件： 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 25 徽州華府 物業(yè)管理方案 自然條件：性別男；年齡在 30~45 歲；身高 170CM 以上。 專業(yè)技術(shù)職稱： 助理 工程師以上職稱。 語言能力：普通話流利， 略懂 英語。 工程人員崗位說明書 直接上級：工程主管 直接下屬：無 崗位職責： 熟悉強弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)、消防及水池水位控制線路等。 嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，負責公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，確保整個轄區(qū)水、電、電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)正常。 每日巡視水、電、電梯、空調(diào)系統(tǒng)的運行情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)故障立即向上級匯報并及時處理；檢查配電系統(tǒng)的空氣開關(guān)、斷路器、電表等用電設(shè)備是否正常運行。 做好庫房維修材料的管理工作。每月對公共用水 、用電量進行統(tǒng)計，如有異常，進行分析并進行解決。 負責處理業(yè)主水電報修項目。 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 26 徽州華府 物業(yè)管理方案 1 按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 文化程度：高中或中專以上 學歷。 語言能力：普通話流利， 略 懂英語。 秩序維護 主管 崗位說明書 直接上司： 物業(yè) 經(jīng)理 直接下屬：秩序維護 領(lǐng)班 崗位職責： 在 物業(yè) 經(jīng)理 的領(lǐng)導下，全面負責 本小區(qū)的 安全保衛(wèi)工作，確保 本小區(qū) 和 業(yè)主的財產(chǎn)安全，為 本小區(qū) 經(jīng)營管理活動創(chuàng)造良好的治安環(huán)境和經(jīng)營秩序。 負責與有關(guān)政府部機構(gòu)、國家安全部門、公安、消防部門等進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來。 確實做 好 消防、安全工作 ， 負責制定緊急突發(fā)事件的預案，一旦發(fā)生，迅速采取應(yīng)急措施，及時向 管理處 經(jīng)理報告情況，并參與調(diào)查和善后處理工作。 部署和檢查屬下的工作，有知才、用才、育才的管理方法。 出席 部門例會， 布置、協(xié)調(diào) 本小區(qū) 安全工作。 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 27 徽州華府 物業(yè)管理方案 工作經(jīng)驗：有高級酒店或物業(yè)二年以上安全管理方面的經(jīng)驗。 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉酒店安或物業(yè)安全管理工作，懂法律，對治安、刑偵、消防有一定的工作經(jīng)驗，善于協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，工作業(yè)績突出。 按指令分配、布置本 班 的工作任務(wù) ,并在業(yè)務(wù)上進行指導。 熟悉本項目的內(nèi)外環(huán)境、社會治安情況、各項 規(guī)章制度及所有消防器材、設(shè)施使用方法和分布位置，對項目的秩序維護 工作進行檢查、督促，妥善安排部署當值班次的安全保衛(wèi)工作，并將當值過程中發(fā)生不安全問題及時向主管報告 ,確保 業(yè)主 和 區(qū)內(nèi) 安全。 維護本項目內(nèi)部治安秩序、預防和查處各類治安事故、配合公安部門偵破違法犯罪案件 ， 協(xié)助主管落實安全工作任務(wù)。 管理消防工作，積極向公司員工進行法制、消防宣傳教育。 調(diào)配秩序維護 員實施內(nèi)外治安巡查，消防檢查，著重檢查重點部門和要害部位，及時發(fā)現(xiàn)并排除治安及安全隱患，制止一切擾亂營業(yè)和危及住戶、員工與項目安全的行為。 1 及時、妥善處理有關(guān)安全方面的投訴問題，使 業(yè)主 滿意，維護項目聲譽。 1 協(xié)助上級計劃、組織 護衛(wèi) 培訓和全 體 員工的法紀宣傳教育，培訓下屬，不斷提高其專業(yè)知識和技能；考核評估下屬，每月按時呈報對下屬的考評與獎懲意見。 1 監(jiān)督下屬遵守員工守則及衛(wèi)生、安全、消防與設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范。 1 及時、有效的完成上級交辦的其它工作。 工作經(jīng)驗：具有酒店或物業(yè)管理秩序維護 二年以上工作經(jīng)驗，服務(wù)意識強。 門崗崗位說明書 直接上司：秩序 領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職責： 負責維持大門秩序，大膽管理 ,做好來訪登記工作，拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進 入 本小區(qū) 。 做好報刊、郵件的分發(fā)和記錄。 規(guī)范客、貨電梯的使用，所有大型設(shè)備器材或裝修材料，必須提前同 秩序維 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 29 徽州華府 物業(yè)管理方案 護 部聯(lián)系，并從 車庫及 貨梯上下。 對講機保持暢通，不得外借，不得講與工作無關(guān)的事。 嚴禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進入小區(qū)。 任職條件： 自然條件：年齡： 19— 28 歲；男身高： 173CM 以上；精力充沛，反應(yīng)靈敏，形象良好； 文化程度：初中畢業(yè)或經(jīng)過相當于初 中以上教育。 語言能力：普通話流利。 消防監(jiān)控 崗 崗位說明書 直接上司： 秩序 領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職責： 消防監(jiān)控中心實行 24小時值班制度，誰當班、誰負責。 消防監(jiān)控中心值班員應(yīng)能熟練操作消防主控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、煤氣報警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。 消防監(jiān)控中心的消防器材，不得隨意外借和挪作他用；消防中心值班員每周清理一次室內(nèi)衛(wèi)生。 消防主機出現(xiàn)報警信號時，立即看準地點，通知巡邏隊員或離現(xiàn)場最近的隊員查看確認，期間要詢問隊員到達的速度，確認火警后按消防應(yīng)急程序操作。 監(jiān)視監(jiān)控畫面 ,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知巡邏隊員前 往查看，問明原因 。 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 30 徽州華府 物業(yè)管理方案 發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備故障，立即報當值領(lǐng)班通知工程人員維修。 任職條件： 自然條件：男 女不限 ，年齡： 19— 28歲； 男 身高： 173CM 以上； 女身高 163CM以上。 工作經(jīng)驗：在酒店或物 業(yè)做過秩序維護工作，熱愛本職 工作，責任心強。 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉消防設(shè)施，有一 定的消防、監(jiān)控知識，警惕性強 。 巡邏路線按巡更系統(tǒng)規(guī)定路線或上級安排路線巡查 打點（或簽到） 。 在樓層巡邏時，無其它事情不得長時間在樓層停留。 檢查各處消防設(shè)施、器材是否完好，熟練掌握各種消 防設(shè)施、器材分布位置和使用方法，遇火警時沉著、冷靜要立即通知領(lǐng)班 ，根據(jù)情況采取有效措施滅火、疏散人員。 加強與工程人員聯(lián)系并及時處理突發(fā)事件，仔細、嚴格地檢查各樓層區(qū)域 ，遇可疑人員要認真查問并通知領(lǐng)班 ，完成上級交辦的其它工作。 及時、有效的完成上級交代的其它工作。 工作經(jīng)驗：在酒店或物業(yè)做過秩序維護工作，熱愛本職 工作，責任心強。 業(yè)務(wù)素質(zhì)：有一定的對 業(yè)主 服務(wù)工作經(jīng)驗，警惕性強 。 認真查驗外出車輛號碼與車卡簽名 是否相符，防止丟車。 值班時不得和閑雜人員聊天，無車輛進出時協(xié)助觀察崗位周邊情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況立即報告。 發(fā)現(xiàn)外圍通道上停放車輛應(yīng)立即勸阻。 做好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。 做好進出人員的登記和隨帶物品檢查工作，按照人員進出管理流程引導出入人員進出道口。 1 檢查停泊車輛的車況，若發(fā)現(xiàn)漏水（油）或未關(guān)好車門（窗）等情況， 及 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 32 徽州華府 物業(yè)管理方案 時通知司機（車主）或報告 護衛(wèi)領(lǐng)班 。 1 負責所收費用的記錄、結(jié)算工作 1 樹立良好的職業(yè)道德，嚴禁貪污。 工作經(jīng)驗：在酒店或物業(yè)做過秩序維護或收銀工作，熱愛本職 工作，責任心強。 業(yè)務(wù)素質(zhì)：有一定的對 業(yè)主 服務(wù)工作經(jīng)驗和溝通能力，警惕性強 。 當值時要積極指揮疏導進場車輛，指示 業(yè)主 進入泊車車道及駛?cè)胲噹斓姆较?,防止堵塞通道。 遇有在車場內(nèi)發(fā)生車輛擦碰的，匯報 領(lǐng) 班 ,若雙方車主都在場，以雙方車主協(xié)商處理為主，雙方不能協(xié)商的，報交警處理。 如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即控制事態(tài)近一步發(fā)生 ， 同時立即報告 領(lǐng) 班 。 遇有特殊接待任務(wù) ， 要預留好車位 ， 確保車輛安全。 夜班 值班人員必須 佩帶手電筒 等照明工具 。 1 按時進行巡邏打點， 協(xié)助監(jiān)控中心對于可疑情況的跟進和處理。 任職條件： 自然條件：性別男 ，年齡： 19— 30 歲；男身高： 173CM 以上；精力充沛，反應(yīng)靈敏，形象良好； 文化程度：初 中畢業(yè)。 語言能力：普通話流利。 外圍崗崗位說明書 直接上司： 秩序 領(lǐng) 班 直接下屬：無 崗位職責： 保持良好軍人站姿，樹立良好形象，禮貌待客，做到有問必答接班后立即檢查對講機是否完好。 巡邏方式，人機結(jié)合的交叉巡邏方式，以各固定 巡邏 簽到點為基準向整個外圍輻射。 白天如有高空作業(yè)人員，檢查是否有安全防范設(shè)施及警戒標識，報告領(lǐng)班安排巡邏隊員到樓頂檢查安全措施。 掌握 閑雜人員 動態(tài)，勸堵衣冠不整以及精神不正常的人進入 花園 范圍對 形跡可疑人員要注監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)班。 勸阻衣冠不整、精神不正常、穿拖鞋、帶寵物的 訪 客進入。 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 34 徽州華府 物業(yè)管理方案 及時完成上級安排的其它工作。 工作經(jīng)驗：在酒店或物業(yè)做過秩序維護工作，對本職工作熟悉，服過兵役或受過武術(shù)訓練，熱愛本職 ，責任心強。 業(yè)務(wù) 素質(zhì)：對有一定的觀察可疑人員和對 業(yè)主 服務(wù)的工作經(jīng)驗 。 禮貌而職業(yè)地問候、迎送 業(yè)主 ， 并負責駕駛小車接送 業(yè)主 。 掌握應(yīng)知應(yīng)會信息，準確地為 業(yè)主 提供問詢、留言。 提供 雨傘 租借服務(wù) 。 負責 車輛 衛(wèi)生工作，使之保持整潔有序。 主動提供委托代辦服務(wù)，并作記錄。 任職條件： 自然條件：年齡 1825歲，身高 :男 173cm 以上，女 163cm 以上，儀表端莊，精力旺盛。 誠信 高效 和睦 優(yōu)質(zhì) 35 徽州華府 物業(yè)管理方案 工作經(jīng)驗：具有高星級酒店或物業(yè)管理秩序維護 工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 業(yè)務(wù)素質(zhì)：有對 業(yè)主 服務(wù)經(jīng)驗，具有一定的靈活性和應(yīng)變能力以及承受工作壓 力