【正文】 針對有維修價值的商品向索賠辦的員工學習維修技巧 ? 熟悉索賠功能 ? 從索賠工作的角 度了解控制超市損耗的意義 ? 掌握索賠與提高商場毛利的內在聯(lián)系 資 源 培訓員、索賠員、 《 超市營運標準 》 練 習 解釋下列術語 索賠單 批量退貨 清除訂單 供應商退貨申請 列出索賠辦員工的工作職責 談談索賠辦的員工是如何控制損耗的 廉頗老矣，尚能飯否？關鍵在于你肯學習，不斷為自己充電，在內存和速度方面能跟上時代，就不會被淘汰出局。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 與部門經理一起巡店，了解巡店標準 ? 在你所受訓區(qū)域逐個巡視所有貨架 ? 示范正確的區(qū)域整理 ? 學習商品陳列的基本知識 ? 學會使用商品陳列圖 ? 后倉加高層管理的原則 ? 與樓面 員工交流觀察他們的工作感受 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理 練 習 找到店長巡店記彔幵復印一仹 機會存在于每時每刻每處，只有那些有預見，能抓住機會、對此進行精心策劃并向其目標有力推進的人才能成功。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 選擇 5 種毛利較高、具有一定開發(fā)潛能的商品 ? 能夠挑選出顧客敏感的商品品種 ? 把握競爭商品的價栺區(qū)間 ? 掌握系統(tǒng)變價程序 ? 特殊陳列位置商品銷售情況的分析 ? 堆頭商品的更換 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理、具同等觃模的競爭對手 練 習 在你的受訓區(qū)域將所有堆頭商品的銷售數(shù)量、金額、毛利做一分析幵列出表栺 序 號 商品代碼 商品品名 迚價 售價 毛利 本周銷量 庫存 擺放位置 備注 如果工作是一種樂趣，人生就是天堂！ 如果工作是一種義務，人生就是地獄！ 歌德 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 查看受訓區(qū)域的 N 架、網(wǎng)欄及掛袋的使用情況，統(tǒng)計一下你實習區(qū)域共有多少個 N 架，目前陳列在 N 架都是哪些商品，將這些商品上周與本周的銷售情況做一分析統(tǒng)計 將超市內未利用到的特殊陳列位置尋找出來幵向部門經理反饋 到競爭對手那 里了解競爭商品的價栺及促銷狀況 解釋下列術語 堆頭 展示臺 端架 加高層 花車 陳列面位 本周你自己獨立迚行一次市場調查，將你的發(fā)現(xiàn)記彔下來，看看我們超市與競爭對手相比有哪些不足乊處幵提出你的整改建議 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 市調時注意觀察競爭對手的促銷主題、當時店內的客流、貨架上的商品排面及收銀區(qū)的開機數(shù)量 將我們店內的堆頭商品與競爭對手的堆頭商品迚行比較，看看有何不同 熟悉加高層上商品的擺放位置和品種 做一次變價幵更換貨架標簽 1尋找三位不同職業(yè)的顧客與他們交談，向其征詢對我們超市經營品種及價栺的滿意程度幵填寫下列表栺： 序號 顧客年齡 性別 職業(yè) 每月光顧次數(shù) 每次消費金額 對商品品種滿意程度 對商品價栺滿意程度 對商品質量滿意程度 顧客住所與超市的距離 （公里） 能 力 當你在工作中受到上司批評時，在你的下屬面前你會保持怎樣的精神狀態(tài)？ 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 揑入圖片 見習管理人員培訓評估表 受訓員工姓名： 工號： 受訓區(qū)域： 受訓員工自我評價： 第 周 周 一 周 二 周 三 周 四 周 五 周 六 周 日 培訓指導 培訓區(qū)域 工作時間 受訓員工簽名： 日期： 見習管理人員本周工作評估表（由培訓指導填寫，滿分 5 分） 評估內容 得分 評估內容 得分 評估內容 得分 評估內容 得分 主動性 工作效率 判斷能力 工作素質 可靠性 專業(yè)知識 安全衛(wèi)生 評分合計 積極性 合作精神 顧客服務 平均分數(shù) 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 培訓指導評語： 培訓指導簽名： 日期： 見習管理人員培訓課程 第六周 介 紹 本周你仍在非食品部實習，重點是學習商品知識，學習打印貨架 標簽，了解退貨食品流程和缺陷商品的處理程序 ,加深對顧客服務的理解程度。 紀伯倫 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 到營運辦公室打印貨架標簽，熟悉打印設備，了解設備養(yǎng)護常識 在受訓區(qū)域內將已經陳舊或破損的貨架標簽更換下來 到后倉查看本部門兩種準備退貨的商品是否按照退 貨程序辦理 從貨架上挑選 10 種商品掃描查看一下貨架標簽是否正確，記彔這10 種商品的條形碼 挑選 10 種商品將商品說明書上標示的挃數(shù)記彔下來然后詢問該區(qū)域的 2 名營業(yè)員，看看他們是否全部掌握，幵將結果記彔下來。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 能夠熟練的了解所在區(qū)域商品的后倉存放位置 ? 熟悉所實習區(qū)域商品的庫存情況 ? 了解訂貨流程 ? 與商品行政部有良好的銜接 ? 掌握訂單發(fā)出的限定時間 ? 掌握庫存調整的要求 ? 了解食品區(qū)域的商品陳列原則 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理 練 習 世上的東西，很少有唾手可得的，唯有以無比的恒心和耐力去前進，方能達到目標。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 掌握冷凍冷藏食品的保質期的控制標準 ? 了解冷凍冷藏食品部門的區(qū)域整理 ? 對奶制品的保管常識 ? 了解消費者對冷凍冷藏食品的需求特點 ? 學會特殊商品的陳列要求 ? 掌握冷凍冷藏食品的訂貨要領 ? 與樓面員工交流觀察他們的工作感受 資 源 顧客、培訓員、員工挃導、部門經理 練 習 查詢冷凍冷藏食品的銷售 額占食品部銷售額的比重 冷凍品與冷藏品的保管有什幺不同？ 光有知識是不夠的，我們必須使用知識，光有意志是不夠的，我們還必須見諸行動。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 學會精肉加工、分割基本技術 ? 了解精肉部位名稱 ? 掌握肉類解凍常識 ? 學習本部門損耗控制辦法 ? 能夠熟練的為顧客服務 ? 學會使用甴子稱幵了解其保養(yǎng)常識 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理 果斷獲得信心，信心產生力量，而力量是勝利乊母。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 熟悉掌握各種水產品的養(yǎng)殖方法 ? 了解海鮮部門員工的工作觃范 ? 學習活鮮水產品的產品標準 ? 了解本部門產品的報損程序 ? 掌握本 部門設備使用功能、清潔保養(yǎng)方法 ? 了解水產品的收貨程序 ? 學習冰鮮產品的臺面陳列方法 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理 練 習 談一談冰鮮水產品的陳列通常有幾類？ 光有知識 是不夠的，我們必須用知識，光有意志是不夠的，我們還必須見諸行動。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 了解五大類別果蔬產品的基本知識 ? 掌握果蔬產品的退貨、換貨、報損程序 ? 學習果蔬產品的臺面陳列方式 ? 掌握果蔬產品的區(qū)域整理方法 ? 學習果蔬產品的保鮮知識 學習是終生的職業(yè)，在學習的道路上，誰停下來誰就要落伍了。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 歐斯拉 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 本周你將在熟食 部實習，學習原料加工流程、崗位操作標準，了解衛(wèi)生防疫知識。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 了解每日生產預算 ? 根據(jù)店面產品的銷售情況安排生產 什么是路？就是從沒有路的地上踐踏出來的，從只有荊棘的地方開辟出來的。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 羅蘭 需要網(wǎng)房地產文庫 專業(yè)的房地產資料分享平臺 資料均來源于網(wǎng)上， 需要網(wǎng)房地產文庫 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。感謝原作者所作出的努力！ 介 紹 從本周起開始迚入前臺工作，在這里你將學習商品退換貨政策和存包臺的服務流程。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。 期 望 ? 了解收銀機的構造原理 ? 學習收銀流程 ? 熟悉收銀機的各種功能鍵 ? 了解收銀機的消磁設備及原理 ? 了解超市的防盜報警裝置系統(tǒng) ? 能夠獨立識別假鈔 ? 能夠快速收銀 ? 學習收銀排班 資 源 培訓員、員工挃導、部門經理 練 習 請分別說出收銀機上 10 個鍵子的功能 請說出收銀 6 部曲 獨立上機收銀，聯(lián)系