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正文內(nèi)容

職業(yè)禮儀規(guī)范基礎(chǔ)版-閱讀頁

2025-06-01 13:00本頁面
  

【正文】 關(guān)門 ?引導(dǎo)步: ?后退步: ?就 座: 在賓客左側(cè)前方,半轉(zhuǎn)向客人, 左手示意并提示; 先后退兩三步,再轉(zhuǎn)身,腳步輕、 步幅小,先轉(zhuǎn)身再轉(zhuǎn)頭; 前為上,后為下; 右為上,左為下; 中為上,兩側(cè)為下; 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 先進后出 女士優(yōu)先 不要大聲說話 亂動及打斗 座位 電梯、乘車禮儀 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 上下車 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈送禮儀 ?贈送禮儀 ? 禮品的挑選 ? 突出禮品的紀念性 ? 體現(xiàn)禮品的民族性 ? 明確禮品的針對性 ? 重視禮品的差異性 ? 贈送方法 ? 重視包裝 ? 把握時機 ? 區(qū)分送禮途徑 ? 八類不宜禮品 ? 一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價證券 ? 天然珠寶和貴金屬首飾 ? 藥品和營養(yǎng)品 ? 廣告性、宣傳性物品 ? 易于引起異性誤會的物品 ? 為受禮人所忌諱的物品 ? 涉及國家機密或商業(yè)密密的物品 ? 法律法規(guī)禁流通的物品 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈送禮儀 ? 常見禮品 ?文具:書、郵冊、紀念幣、筆 ?食品:酒類、特色食品、茶葉 ?藝術(shù)品 ?鮮花 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈送禮儀 ? 禮品的接受 ?欣然接受 ?啟封贊賞 ?拒絕有方 ?收到有弦外之音的禮物,應(yīng)立即退回 ?收到不該保留的東西,立即退回,并附上便箋,上面必須寫上退回的日期和方式,并且影印下來 ?“我覺得不便收下這份禮物,所以我立即退回給你” ?事后再謝 ? 辦公室內(nèi)不適宜交換禮物 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 就餐禮儀( 1) ?將餐巾放在膝蓋上,不可用餐巾擦臉或嘴。 ?照顧他人時,要使用公共筷子和湯匙。 ?喝湯用湯匙,不出聲。嘴角和臉上不可留有食物殘余??人浴⒋驀娞缁虼蚬窌r,應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著,轉(zhuǎn)回身時說聲“抱歉”。不可高聲談話,影響他人。 ?忌往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。 ?忌諱筷子交叉放臵、放反了、一頭大一頭小。 ?不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。 ?夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。 ?碰杯時,杯子不要高于對方的杯子。 ?不抽煙,不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 ?用完餐離座時,將椅子往內(nèi)緊靠著邊。盤子如果堆得太滿,既不雅觀,又混淆原味。 ?不要混用專用菜夾。 ?既不可浪費,又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài),
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