職業(yè)禮儀規(guī)范基礎(chǔ)版-閱讀頁(yè)
2025-06-01 13:00本頁(yè)面
【正文】 關(guān)門 ?引導(dǎo)步： ?后退步： ?就 座： 在賓客左側(cè)前方，半轉(zhuǎn)向客人， 左手示意并提示； 先后退兩三步，再轉(zhuǎn)身，腳步輕、 步幅小，先轉(zhuǎn)身再轉(zhuǎn)頭； 前為上，后為下； 右為上，左為下； 中為上，兩側(cè)為下； 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 先進(jìn)后出 女士?jī)?yōu)先 不要大聲說話 亂動(dòng)及打斗 座位 電梯、乘車禮儀 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 上下車 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈(zèng)送禮儀 ?贈(zèng)送禮儀 ? 禮品的挑選 ? 突出禮品的紀(jì)念性 ? 體現(xiàn)禮品的民族性 ? 明確禮品的針對(duì)性 ? 重視禮品的差異性 ? 贈(zèng)送方法 ? 重視包裝 ? 把握時(shí)機(jī) ? 區(qū)分送禮途徑 ? 八類不宜禮品 ? 一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證券 ? 天然珠寶和貴金屬首飾 ? 藥品和營(yíng)養(yǎng)品 ? 廣告性、宣傳性物品 ? 易于引起異性誤會(huì)的物品 ? 為受禮人所忌諱的物品 ? 涉及國(guó)家機(jī)密或商業(yè)密密的物品 ? 法律法規(guī)禁流通的物品 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈(zèng)送禮儀 ? 常見禮品 ?文具：書、郵冊(cè)、紀(jì)念幣、筆 ?食品：酒類、特色食品、茶葉 ?藝術(shù)品 ?鮮花 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 贈(zèng)送禮儀 ? 禮品的接受 ?欣然接受 ?啟封贊賞 ?拒絕有方 ?收到有弦外之音的禮物，應(yīng)立即退回 ?收到不該保留的東西，立即退回，并附上便箋，上面必須寫上退回的日期和方式，并且影印下來 ?“我覺得不便收下這份禮物，所以我立即退回給你” ?事后再謝 ? 辦公室內(nèi)不適宜交換禮物 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 就餐禮儀（ 1） ?將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。 ?照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。 ?喝湯用湯匙，不出聲。嘴角和臉上不可留有食物殘余?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。不可高聲談話，影響他人。 ?忌往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。 ?忌諱筷子交叉放臵、放反了、一頭大一頭小。 ?不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。 ?夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 ?碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。 ?不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 ?用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。 ?不要混用專用菜夾。 ?既不可浪費(fèi)，又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài)，
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