員工培訓制度word版-閱讀頁
2025-05-13 01:07本頁面
【正文】 間管理的能力。 1． 業(yè)務(wù)員基本的條件 為了維持團體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要 盡早再教育。 因此，上級、領(lǐng)導人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)能力。 如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方原因并盡快地恢復，有效地合作、協(xié)調(diào)。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。 4．同事之間的態(tài)度問題 公司同事和學校同學或一般朋友不樣，同事是以工作為目的集合在起公司成員。 □ 指導新進員工方法的訓練 新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際的工作內(nèi)容指導大都由同舊員來執(zhí)行。 這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點： 1．首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征 首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時加以指導使他們能夠改正。例如：新進員工一些工作內(nèi)容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什么。如果可能的話，將所要教育的項目以文字方式紀錄并送交上司或負責人過目。 3 確定教導內(nèi)容之后接著就 是教育方法了，也就是如何指導教育的方法 (H ｏｗ ｔｏ )。關(guān)于教育的順序和方法，只要達到教育的效果即可。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。 4．教育、指導的技巧 教育、指導是有技巧的。雖然有技巧，但如果沒有認真去教的話，也不能提高育、指導效果。要利用這些方法達到教育的效果。所以必須將各種教育方法在實際的操練上才是最重
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