【正文】 和基本醫(yī)療服務(wù)， 是政府體現(xiàn)社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的重要途徑，更是不可推卸的責(zé)任。完善相關(guān)扶持政策，形成有利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境，可以有效地引導(dǎo)和促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的推進(jìn)。只有不斷完善具體考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，實(shí)施必要的獎(jiǎng)懲，才能促進(jìn)工作的推 3 進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，真正為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。但我區(qū)在實(shí)際建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心過(guò)程中，與市相關(guān)部門(mén)長(zhǎng)期不能形成統(tǒng)一意見(jiàn)。我區(qū)規(guī)劃 建設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，除由區(qū)級(jí)醫(yī)院承建一家外，主要由改制醫(yī)院轉(zhuǎn)型，以充分發(fā)揮現(xiàn)有衛(wèi)生資源的功能，防止重復(fù)建設(shè)，同時(shí)也有利于中心以后的管理。我們認(rèn)為，由市級(jí)醫(yī)院領(lǐng)建，既不能真正落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)職能，也不能落實(shí)分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診等措施，同時(shí)也會(huì)造成管理體制上的混亂。市相關(guān)部門(mén)一直認(rèn)定陳橋、幸福兩鄉(xiāng)為農(nóng)村范圍，表示市級(jí)財(cái)政將不對(duì)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 4 建設(shè)予以補(bǔ)助，也不承擔(dān)兩鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)市級(jí)財(cái)政補(bǔ)助部分。 四、工作打算 根據(jù)省、市政府關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的意見(jiàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，著力推進(jìn)我區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)。堅(jiān)持總體規(guī)劃，充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則，立足 于調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源、輔以改擴(kuò)建和新建。 2021 年按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，完成社區(qū)衛(wèi)生中心建設(shè)任務(wù)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)； 2021 年進(jìn)一步深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，完善服務(wù)功能，逐步落實(shí)零藥差； 2021 年全面完成江蘇省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)區(qū)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。利用現(xiàn)街道（鄉(xiāng)）衛(wèi)生所為主 體組建預(yù)防保健部，利用回購(gòu)后民營(yíng)醫(yī)院的人員、設(shè)備組建醫(yī)療康復(fù)部。 （三）工作措施 區(qū)域衛(wèi)生資源情況： 2021 年，我區(qū)采用協(xié)議轉(zhuǎn)讓、競(jìng)標(biāo)以及競(jìng)拍等方式，對(duì)全區(qū) 7 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全部進(jìn)行了 產(chǎn)權(quán)制度改革，同時(shí)將防疫保健功能由醫(yī)院剝離，以街道（鄉(xiāng)）為單位組建了衛(wèi)生所。目前，我區(qū)共有區(qū)屬醫(yī)院 1 家，改制醫(yī)院 6 家，街道（鄉(xiāng)）衛(wèi)生所 6 家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 32 個(gè)，醫(yī)院門(mén)診部 25 個(gè)，個(gè)體診所 37 個(gè)，至 2021年底止，共有衛(wèi)生人員 267 人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員 228 人，占 %。目前建有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 32 個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)范 圍全覆蓋，今后按照實(shí)際需要進(jìn)行必要調(diào)整。 綜合辦公室：負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤工作的組織協(xié)調(diào)和管理，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、后勤科、消毒供應(yīng)室等?？稍O(shè)立社區(qū)衛(wèi)生 6 科、防疫科、婦女保健科、計(jì)生保健科、健康教育科和衛(wèi)生監(jiān)督科等科室，必需規(guī)范設(shè)立計(jì)劃免疫門(mén)診、兒童保健門(mén)診。 醫(yī)療康復(fù)部：采用現(xiàn)有區(qū)級(jí)醫(yī)院承建和改制醫(yī)院轉(zhuǎn)型相結(jié)合的方式組建，負(fù)責(zé)全科醫(yī)療、康復(fù)醫(yī)療和建立居民健康檔案。在做好基本醫(yī)療、院前急救的同時(shí)發(fā)展特色醫(yī)療服務(wù)。進(jìn)入預(yù)防保健部的原衛(wèi)生所人員保持全民事業(yè)性質(zhì)不變，工資收入、福利待遇等由區(qū)財(cái)政全額撥付，由區(qū)衛(wèi)生局直接負(fù)責(zé)考核發(fā)放。 五、幾點(diǎn)建議 根據(jù)省、市關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)文件精神，在充分借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合港閘實(shí)際情況，對(duì)發(fā)展我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提出以下對(duì)策建議： （一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我區(qū)在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中，遇到的實(shí)際困難多，牽涉面廣，還將要涉及到衛(wèi)生體制的深層次改革，因此，必需有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)作為保障。各街道（鄉(xiāng)）要進(jìn)一步明確在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)過(guò)程中的主體地位，要明確一把手負(fù)總責(zé)任。以街道（鄉(xiāng)）為主體，對(duì)改制醫(yī)院實(shí)行回購(gòu)，并按社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房屋進(jìn)行必要的改擴(kuò)建和裝修，經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)后，區(qū)政府一次性給予 100 萬(wàn)元補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)（含市財(cái)政補(bǔ)助）。預(yù)防保健部采取收支兩條線，由區(qū)財(cái)政全額撥款。三是設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)， 2021 年全區(qū)按全區(qū)常住人口每人 20 元標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)、街財(cái)政各半設(shè)立（不包括市財(cái)政補(bǔ)助）。 第四篇：服務(wù)社干部述職報(bào)告 服務(wù)社干部述職報(bào)告 服務(wù)社干部述職報(bào)告 服務(wù)社干部述職報(bào)告 尊敬的所領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的戰(zhàn)友們： 服務(wù)社工作是我的日常主要工作?，F(xiàn)將我近一年的工作情況匯報(bào)如下： 近一年來(lái)，服務(wù)社衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，平常我能夠注意保持清潔，物品擺放整齊。平常節(jié)水節(jié)電，不私拉亂接，雨天關(guān)好門(mén)窗 ，以防糧食受潮，繃緊安全弦，確保財(cái)物安全。從老干部的利益出發(fā)，我盡可能的購(gòu)進(jìn)最優(yōu)質(zhì)的商品，以合理的價(jià)格供應(yīng)。對(duì)老干部提出的意見(jiàn)，我均能虛心聽(tīng)取，并作記錄，力所能及的情況下，及時(shí)處理，不能處理立即上報(bào)。行動(dòng)不便的老干部購(gòu)物，我會(huì)告訴他們?nèi)缬行枰?，電話?gòu)物，服務(wù)到家。對(duì)每戶老干部需要的大米品牌，我基本能夠做到心中有數(shù)，每次進(jìn)新品，我總不會(huì)忘記要老干部多提意見(jiàn)，以便歸納，受歡迎的品種適當(dāng)多進(jìn)，反映情況不好 的及時(shí)更換，以每一名老干部滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。絕大多數(shù)老干部都是通情達(dá)理，平易近人的，遇上個(gè)別老干部脾氣不定的時(shí)候，我也能夠穩(wěn)定情緒，微笑面對(duì)，需要溝通的，我能夠做到語(yǔ)速平緩，耐心解釋，有效預(yù)防和控制老干部動(dòng)怒，避免不良事態(tài)發(fā)生，充分維護(hù)老干部及家屬的身心健康。在與老干部接觸交往中，我有時(shí)候扮孩童，把老干部比作自己的爺爺奶奶，有時(shí)候扮大人，把老干 部比作小孩，靈活掌握，對(duì)待不同的老干部，運(yùn)用不同的方法。其他方面，我能夠服從命令，聽(tīng)從指揮，基本能夠堅(jiān)持勤務(wù)隊(duì)一日生活制度，堅(jiān)決抵制大城市酒綠燈紅的影響，在單位時(shí)日不多的情況下，自覺(jué)管好自己，在職一分鐘，干好六十秒。在過(guò)去的一年來(lái)我肯定了自己取得的成績(jī)，在單位將我評(píng)為“優(yōu)秀士兵”的同時(shí) ，我也將自己評(píng)為了服務(wù)社的“服務(wù)標(biāo)兵”。對(duì)于不足之處，不僅要認(rèn)清， 重要的是克服、改正。請(qǐng)戰(zhàn)友們多支持、多幫助。由成本合約部組織，于2021 年 4 月 10 日對(duì)上述三家單位服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行考察。三家單位服務(wù)的項(xiàng)目考察意見(jiàn)匯總?cè)缦拢? 常熟市立新后勤服務(wù)有限公司 服務(wù)項(xiàng)目：常熟印象城，面積 8 萬(wàn)多平米，保 潔員工 43 人（其中3 個(gè)管理崗），員工年齡較大，因?yàn)橛∠蟪堑纳虡I(yè)定位需要，保潔服務(wù)的管理比較到位，服務(wù)質(zhì)量較好，但也有衛(wèi)生死角，比如開(kāi)關(guān)面板，消防樓梯扶手。 另，該公司為我公司售樓處保潔服務(wù)單位，根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反饋信息，現(xiàn)場(chǎng)員工經(jīng)常不安排調(diào)休，管理崗對(duì)項(xiàng)目的督導(dǎo)缺失，現(xiàn)場(chǎng)員工的精神面貌較差。保潔員工 13 人（含 1 名主管），現(xiàn)場(chǎng)教整潔，死較少。員工精神面貌較好。 服務(wù)項(xiàng)目 2：裕坤美城大廈，商業(yè)服務(wù) 4 年，寫(xiě)字樓服務(wù) 2 年。 綜上所述，常熟市立新后勤服務(wù)有限公司，管理體系較健全，但管理不能落實(shí)，服務(wù)的 質(zhì)量一般；常熟藍(lán)星物業(yè)管理有限公司，管理水平有需要提高，服務(wù)質(zhì)量可靠，員工面貌較好；蘇州艷陽(yáng)天物業(yè)管理有限責(zé)任公司，管理細(xì)致有序，服務(wù)質(zhì)量較好，員工年齡偏大。 考察人員簽字：