【正文】 之所想，急客戶之所急，時(shí)刻把客戶放在第一位，加強(qiáng)與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進(jìn)一步提高零售客戶的贏利水平。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識(shí)別或其它問題還得向?qū)Ｙu人員請(qǐng)教。對(duì)客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關(guān)心不夠。 四、今后努力的方向 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) 在工作中，轉(zhuǎn)變思想，明確工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。 積極投身卷煙營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系身為一名客戶經(jīng)理，做好營(yíng)銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。 端正態(tài)度、提高執(zhí)行力 作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，提高執(zhí)行 力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作期間，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，使市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)我片區(qū)的卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，以及社會(huì)主義榮辱觀。積極參加支部組織的各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，做好服務(wù)工作，為學(xué)校的改革、發(fā)展和奮斗目標(biāo)做好自己的本職工作，能正確對(duì)待個(gè)人得失，遵紀(jì)守法。由于多年從事保衛(wèi)工作，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本職業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成本職工作。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，年內(nèi)無礦工、無病事假、無遲到早退現(xiàn)象。 學(xué)院教學(xué)區(qū)安裝門禁系統(tǒng)后，教學(xué)區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理已逐步規(guī)范，但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。 住宅區(qū) 幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自 2021 年投入使用至今未進(jìn)行過維護(hù)保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復(fù)費(fèi)用投入較大，但學(xué)院始終把師生員工的利益放在第一，請(qǐng)廠家實(shí)地勘察確定方案后投入 4萬余元于 2021 年 2 月修復(fù)完工。 雖然在執(zhí)行過程中有種種困難，也出現(xiàn)工作中保安隊(duì)員被打被罵等情況，但大家 仍以正確態(tài)度面對(duì)這些困難，確保外來車輛禁止駛?cè)胄@，為此，執(zhí)行 3 個(gè)月來，堅(jiān)持對(duì)教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)車輛管制，同時(shí)也得到廣大師生的支持，校區(qū)環(huán)境得到明顯改善，受到廣大師生的好評(píng)。 以上就是我一年的思想、工作情況，還有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)指正，我將認(rèn)真虛心接受，克服自身在工作中的不足，為今后的工作取得更好的進(jìn)步。 在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下： 一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。其次，以熱 情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人 。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理 組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作 都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。 范文網(wǎng)【】 由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 護(hù)士個(gè)人履職總結(jié)范文二 時(shí)光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，刻苦鉆 研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好”，堅(jiān)持以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)，使得病人滿意。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在工作上，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。 回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足 。在今后的工作中，我將加倍努力，為了科室、醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量 !