【正文】 在工作上，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。努力做到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好”，堅(jiān)持以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)，使得病人滿意。 不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。其次，以熱 情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人 。 住宅區(qū) 幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自 2021 年投入使用至今未進(jìn)行過維護(hù)保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復(fù)費(fèi)用投入較大，但學(xué)院始終把師生員工的利益放在第一，請(qǐng)廠家實(shí)地勘察確定方案后投入 4萬余元于 2021 年 2 月修復(fù)完工。維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，做好服務(wù)工作，為學(xué)校的改革、發(fā)展和奮斗目標(biāo)做好自己的本職工作，能正確對(duì)待個(gè)人得失，遵紀(jì)守法。在工作期間，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，使市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。對(duì)客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關(guān)心不夠。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。 12 年的時(shí)間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會(huì)到了人際關(guān)系的復(fù)雜和市場(chǎng)變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn) 和業(yè)務(wù)流程。同時(shí)我還建立和諧的師生關(guān)系，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，成為學(xué)生的好朋友。我每年都訂閱了幾種教學(xué)刊物如《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等。 二、 專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的成長(zhǎng)過程方 面 我的 17 年教學(xué)生涯中，數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)相對(duì)于我而言，就是自己的專業(yè)了。 十多年來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作著。教書育人，教書者必須先為人師，育人者必須先行為示范，教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì)，必須重視教師職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，這是社會(huì)賦予我們的責(zé)任，也是我們教師適應(yīng)教育改革開放的必然需要。畢竟“他山之石，可以攻玉”。我結(jié)合生活中的自然現(xiàn)象，讓學(xué)生在生活中尋找數(shù)學(xué)信息，讓他們?nèi)谟谏罡形驍?shù)學(xué)，用自己所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問題。我在借鑒經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷在書本中汲取對(duì)自己有幫助的精華部分，為教育事業(yè)獻(xiàn)上自己的一份光和熱。在些期間，不論是教育基礎(chǔ)理論，還是專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力及組織管理能力，我都經(jīng)歷了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，逐漸加深 —— 修正缺點(diǎn)錯(cuò)誤 —— 提高業(yè)務(wù)水平—— 再認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)的過程。 在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持作好筆記，對(duì)較艱定理論，我誠心向教師，行家求教，力求正確掌握，并結(jié)合自己 教學(xué)中的問題，將之與基礎(chǔ)理論相對(duì)照，大大提高了我的基礎(chǔ)理論水平。沒有課的時(shí)候，我就花大量時(shí)間研究數(shù)學(xué)教學(xué)方法。我在教學(xué)科研活動(dòng)中求精、求實(shí)、求真、求善、求美，勇于探索、大膽實(shí)踐，以實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)肅的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，提高自身活動(dòng)水平。 第二篇：教育工作者個(gè)人履職總結(jié) 教育工作者個(gè)人履職總結(jié) 本人自一九九二年成為一名光榮的教育工作者以來，一直在基層教育戰(zhàn)線上奮斗、耕耘著。所以在這些年來，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)心理學(xué)》《走進(jìn)新課程》《小學(xué)語文教學(xué)基本功》《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)基本功》《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》《現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)》《課程的反思與重建》《教師教學(xué)究竟靠什么》等課程。為以后教學(xué)工作的更好開 展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。 四、 我的職業(yè)道德觀 要想教好書，首先得熱愛教育，在教與學(xué)的雙邊活動(dòng)中，我不斷促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，健全學(xué)生的人格培養(yǎng)。重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做好客戶服務(wù)工作是我的職責(zé)，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析 工作是我的任務(wù)，面對(duì)公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長(zhǎng)的風(fēng)雨歲月，我的每一次學(xué)習(xí)、更新、進(jìn)步，都是煙草推動(dòng)了我、磨練了我，而我進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對(duì)煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。 三、存在的問題和不足 不能學(xué)以致用 學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，思路不清晰，對(duì)相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí)，不能掌握要點(diǎn)，學(xué)以致用，靈敏度差，導(dǎo)致在工作中束手無策，感覺自己的知識(shí)不夠用，在與客戶溝通時(shí)沒有較強(qiáng)的說服力，工作結(jié)束后總與自己的計(jì)劃有一定的差距，達(dá)不到預(yù)期的效果。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變單一的工作方法，認(rèn)清自己的工作方向，才能更好的有效的服務(wù)客戶。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開