【正文】 象。確保站場(chǎng)通道有序暢通，同時(shí)做好消除安全防范工作。同時(shí)做好安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)工作，使安全工作一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，常抓不懈。防止站內(nèi)設(shè)施和車上物品被盜，并做好值班登記臺(tái)帳。 四、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨支部堡壘作用，著力提高黨員、干部職工隊(duì)伍建設(shè)。 以改進(jìn)黨員、干部思想作風(fēng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，著力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，引 4 導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)和文化科學(xué)知識(shí)，以及站務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開展企業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、教育培訓(xùn)，使廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)和班組長(zhǎng)骨干作用。 搞好職工服務(wù)禮儀，站務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，提高全員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。 以創(chuàng)建星級(jí)文明站和“青年文明號(hào)”為載體，積極開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽和有益廣大員工身心健康的文體活動(dòng)。經(jīng)常組織員工健康向上的文娛活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)和 團(tuán)隊(duì)精神。 以創(chuàng)建星級(jí)文明站和“青年文明號(hào)”為載體，積極開 5 展“青年文明號(hào)”志愿活動(dòng)，“黨員為民服務(wù)日”活動(dòng)和“便民服務(wù)”活動(dòng)，為旅客服務(wù)，為旅客做好事，增強(qiáng)旅客的滿意度，提升企業(yè)知明度。我們堅(jiān)信在集團(tuán)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有我們?nèi)w員工艱辛努力，我們一定能夠完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗。 各項(xiàng)工作和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： 完成地區(qū)營(yíng)收 3553 萬(wàn)元，為計(jì)劃 120%；與去年相比增長(zhǎng) %（其中行車一組 1660 萬(wàn)元，行車二組 1733 萬(wàn)元，出口門檢補(bǔ)票 20 萬(wàn)元，行包房 萬(wàn)元，岱口售票點(diǎn) 135 萬(wàn)元）；收取站場(chǎng)管理費(fèi) 99 萬(wàn)元，為計(jì)劃 109%；與去年相比增長(zhǎng) %；收取長(zhǎng)、短途簽證費(fèi) 萬(wàn)元，為計(jì)劃 102%；與去年相比增長(zhǎng) %；收取鰲溫快客營(yíng)收勞務(wù)費(fèi) 萬(wàn)元；水溫快客勞務(wù)費(fèi) 萬(wàn)元，分別為計(jì)劃 112%和 141%；收取各種處罰款和其它 雜費(fèi) 萬(wàn)元。安全生產(chǎn)情況： 全年無(wú)發(fā)生任何責(zé)任事故。 精神文明創(chuàng)建情況： 保持省級(jí)文明客運(yùn)站，保持“二星級(jí)”汽車客運(yùn)站，保持市級(jí)“青年文明號(hào)”等光榮稱號(hào)。 召開全體職工大會(huì)，傳達(dá)集團(tuán)公司 2021 工作實(shí)施意見(jiàn)和經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)責(zé)任書，并制定出公司 2021 工作方案，各項(xiàng)工作計(jì)劃、目標(biāo)對(duì)策表。號(hào)召?gòu)V大職工要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，樹立“企業(yè)衰我恥，企業(yè)興我榮”和為企業(yè)爭(zhēng)光的主人翁思想，使每個(gè)職工真正為企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？墒前倌暌挥龅拇笱┰陂L(zhǎng)江兩岸下個(gè)不停。 2在這緊急關(guān)頭，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和集團(tuán)公司的具體要求，及時(shí)地召開了全體職工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，周密布置，全員動(dòng)員，人人發(fā)動(dòng)，全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。要求站務(wù)人員做耐心、細(xì)心的旅客思想工作和解釋工作，特別做好滯留的候車室里的乘客吃、住、取暖和供應(yīng)開水，只要候車室有一個(gè)旅客，我們站務(wù)人員就不能離開工作崗位。 要求調(diào)度部門嚴(yán)格執(zhí)行車輛報(bào)班制度，嚴(yán)厲打擊私自加班和無(wú)故停班。 加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳力度，利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、廣播、電視屏幕進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造春運(yùn)氛圍。 二、落實(shí)安全責(zé)任制，以人為本，促進(jìn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。并堅(jiān)持新調(diào)入職工和調(diào)換崗位職工的“三級(jí)安全”教育。 加強(qiáng)車況門檢和車輛出站門檢是行車安全的關(guān)鍵，所以我們始終嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)車況門檢與車輛出站門檢的規(guī)定，檢查人員堅(jiān)持執(zhí)證上崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和操作流程。幾乎沒(méi)有了。車輛出站門檢共檢查長(zhǎng)途 25187 輛次，短途 444960 輛次。 加強(qiáng)對(duì)兩奧會(huì)保衛(wèi)工作，在兩奧會(huì)期間，我們遵照上級(jí)有關(guān)部門指示和集團(tuán)公司的具體要求，專門設(shè)立奧運(yùn)安保工 4 作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整人員加強(qiáng)了危險(xiǎn)品檢查工作，召開了奧運(yùn)賽事城市班線、車主、駕駛員專題會(huì)議，與有關(guān)班線簽訂了奧運(yùn)安保責(zé)任書。確保奧運(yùn)順利進(jìn)行，平安無(wú)事。 認(rèn)真做好“三防”工作。 根據(jù)縣人民政府和主管部門和集團(tuán)公司的要求，積極開展了 “元旦、春運(yùn)安全行車百日賽”、“迎奧運(yùn)、保平安、促和諧”競(jìng)賽活動(dòng)、積極開展“安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)”、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“安全質(zhì)量年”活動(dòng)、“百日安全專項(xiàng)整治”等活動(dòng)。并積極參加溫州市運(yùn)管處和縣公管所組織的“三防”應(yīng)急預(yù)案實(shí)地練習(xí)，增強(qiáng)了“三防”應(yīng)急預(yù)案的組織能力和指揮能 5 力。 為使 2021 年春運(yùn)工作有聲有色，順利展開，我們積極開展“確保安全生產(chǎn)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓營(yíng)收，創(chuàng)高效”為標(biāo)題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽主題鮮艷，內(nèi)容豐富多彩，方式靈活機(jī)動(dòng)。 在提升精神文明建設(shè)過(guò)程中，努力搞好“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，積極開展企業(yè)文化建設(shè)，一切以旅客服務(wù)為中心，始終把“旅客滿意度”工作提升為評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們 多次積極組織黨員、團(tuán)員、青年職工在候車大廳開展“青年文明號(hào)”志愿活動(dòng)和“迎奧運(yùn)，保平安，促和諧”志愿者服務(wù)活動(dòng)，為廣大旅客做好事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)為旅客沏茶倒水、測(cè)量血壓，提供乘車和夏季常見(jiàn)藥品以及鞋油、鞋刷、信紙、信封。 在創(chuàng)建星級(jí)客運(yùn)站和“青年文明號(hào)”過(guò)程中，廣泛開展群眾性文娛活動(dòng)，活動(dòng)豐富多彩，健康向上。“三八” 婦女節(jié)，組織女職工旅游活動(dòng)，選派女職工參加縣總工會(huì)、女職委組織“迎奧運(yùn)，慶五一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織黨員、團(tuán)員、青年職工舉行無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，并且組織職工進(jìn)行健康體檢。不斷提高了廣大員工的整體素質(zhì)和理論水平與安全生產(chǎn)、消防意識(shí)。 積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、做好事”等社會(huì)公德實(shí)踐活動(dòng)，今年春運(yùn)期間，百年一遇的大雪封鎖了經(jīng)營(yíng)道路，造成車輛不能正常運(yùn)行，旅客不能按時(shí)回歸。第二天馬書記聯(lián)系好班車，親自送他上車 ，該旅客感激不盡，眼淚奪眶而出。并積極參加扶貧結(jié)對(duì)，愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。 經(jīng)黨、政、工 、團(tuán)集體推薦上報(bào)，經(jīng)縣人民政府和縣文明辦審查后，批準(zhǔn)職工曾云平同志為縣級(jí)勞動(dòng)模范光榮稱號(hào)，為全體黨員、干部和廣大職工樹立了光榮榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。 對(duì)職工的站務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠到