【正文】 記為加班。來到公司這個大家庭，是公 司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)為 我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。 進公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參 觀食品工業(yè)園的建設(shè)。 一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地 9000 平方米，預(yù)計在今年 7 月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。 通過實地參觀，讓我感觸頗深。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的 人生。對金錢及榮譽的態(tài)度。古人云：君子愛財，取之有道。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。在這 6 個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。糊弄工作，就是糊弄自己。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。 深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地 xx云趣園。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)?? 在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。通過實地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方 法，各項事件的處理流程。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。要求其他同事多給予我?guī)椭?，以及接觸各種服務(wù)工作的機會。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主， 這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。 今天，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。 ，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。 ，熟悉和了解業(yè)主。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。 ，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠為國優(yōu)，為集體貢獻一份力量。 總結(jié)四：新人入職工作總結(jié) 今年是 xx 之年，也是我個人不斷地學(xué)習(xí)、成長和進步的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的成績。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時，不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個人得失與 事業(yè)和集體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。加強對每一個細節(jié)的處理，確保各項工作的順利完成。 二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的 xx工作，與現(xiàn)在從事的xx 工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達任務(wù)后，我第一步是學(xué)習(xí)，向有豐富的管理經(jīng)驗的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后，弄清具體的工作要求；再通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計劃，這樣使我很好的克服了 xx知識經(jīng)驗欠缺的困難，為順利完成各項任務(wù)打下了一個良好的基礎(chǔ)。為今后更好的開展工作進行積累和鋪墊。這要求我在工作中要多走多看多記，把 xx內(nèi)的基本情況摸清楚，為 xx政策的出臺提供支持。 一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報告》 1 份、編制《方案》 1 份、起草《意見》等文件 3 份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。讓我對自己感到滿意和欣慰的是，在大家的幫助下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 四、工作在的不足受 xx等相關(guān)基礎(chǔ)知識薄弱的影響，以往工作的進度不是很快，需要在今后的工作中，進一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個短板補上；進一步提高個人修養(yǎng)，加強思想政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的能力和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護工作的需要。最后也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫助我、指導(dǎo)我，謝謝大家。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。 2021 年已經(jīng)過去，新的 2021已經(jīng)到來。我告別了校園，來到了工作單位。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司，但我已切身感受到公司濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，和積極進取的公司精神。公司具有豐富的工程經(jīng)驗、獨特的創(chuàng)新思維、至誠的服務(wù)理念、精干的合作團隊、高效的工作質(zhì)量，先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數(shù)十項高等級公路建設(shè)與養(yǎng)護維修工程提供了系統(tǒng)的技術(shù)解決方案。在這里可以給予我一個提升我自己超越自我的平臺。在 近期主要從事的工作： ，完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。 ，撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。 。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。 努力提高團隊精神。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。 ，總比禁止別人來得難。但做人處事的法子，卻恐怕要自己斟酌，許多人開來的良方，往往不過是廢紙。而如何盡快的適應(yīng)環(huán)境，就需要改造自己適應(yīng)環(huán)境 。 從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定 成敗。 在今后的工作中：我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。做事認真負責(zé)，勇于拼搏，能迅速掌握種種新知識。 未來一年的工作計劃： 在新的一年 即將開始，作為一個剛從學(xué)校畢業(yè)，新近入職的新員工。將自己在學(xué)校所學(xué)的知識進行提升，盡快達到公司生產(chǎn)施工的要求，形成生產(chǎn)力。專業(yè)知識方面主要以瀝青混合料的設(shè)計、施工為重點。日常應(yīng)用知識主要是計算機應(yīng)用知識。使計算機真正成為我們工作的增強器。 ，我們的公司是一個完整的工作團隊。要了解公司的辦事流程，和其他員工的工作內(nèi)容。 最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助，我一定會踏實進取，不斷充實完善自己，使工作水平有質(zhì)的提高，為長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司做出應(yīng)有的貢獻