【正文】 理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了 解。在以后的日子里我會滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。很榮幸能在云趣園管理處打造自 己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。 來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。做到讓業(yè)主滿意和放心。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。 ，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，隨時跟蹤。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。 在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認(rèn)真的完成各項工作。同時，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時刻提醒自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。 很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實習(xí)工作。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗的客服人員，有經(jīng)驗深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。來到長城是個偶然的機(jī)會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。 第二篇：新人入職工作總結(jié) 新人入職工作總結(jié) 在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。 總結(jié)近三個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，同時在一些方面還存在著不足。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，陸續(xù)開展了幾方參加的座談會，期間與會人員暢所欲 言，充分交流，使自己和各相關(guān)人員的管理意識有了較大提高，收到很好的效果。海泰項目工程部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，及時的提示和熱心的幫助，使我從思想認(rèn)識上有了一個深刻的轉(zhuǎn)變，大膽管理，崇本務(wù)實，推己及人，共同提高。期間檢查中多次指出和糾正結(jié)構(gòu)施工錯誤，排查和消除安全隱患，積極落實項目進(jìn)度，組織安排分部驗收，從各環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量、成本監(jiān)管和控制，對相關(guān)責(zé)任主體及各個方面協(xié)調(diào)溝通，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，明確了工作的程序、方向，提 高了自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。從公司、項目、同事，工程現(xiàn)場、到圖紙、資料、做法、管理流程等，進(jìn)行了全面、細(xì)致的了解和掌握，做到項目在心里，工程存腦中。因為我以前大多在建筑公司工作，幾乎沒有在像永泰紅磡集團(tuán)這樣的大型公司工作的經(jīng)歷，對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，工作伊始，我感覺工作壓力很大。該項目工程先期動工的 23 棟洋房主 體結(jié)構(gòu)部分已全面完工并通過驗收，同時落實完成了屋頂保溫施工和來年裝修工程的前期準(zhǔn)備工作，組織分步實施了余下四棟樓的場地拆遷及臨建移設(shè)，現(xiàn)打樁工程正在實施中。新人入職工作總結(jié) [推薦 5 篇 ] 第一篇：新人入職工作總結(jié) 新人入職工作總結(jié) 建議從以下幾個方面著手： 入職以來主要工作項目及掌握情況 對目前工作的看法及存在問題 對存在問題的建議措施 下一步自身要提高的技能及工作計劃一個新入職的土建工程師的年終總結(jié) 0 2021年個人工作總結(jié) 我從 2021 年 10 月入職公司，回顧近三個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司和工程部的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一段時間來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將 2021年工作情況進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報： 一、供職概述和工作簡介 由于工作需要，初始在領(lǐng)世郡深白項目工程部，負(fù)責(zé)普雅花園二期工程土建管理工作，于 11 月 12 日隨該工程一并劃歸海泰項目工程部，仍擔(dān)任普雅花園二期項目土建管理。 二、掌握業(yè)務(wù)、提升能力和具體工作 任職建設(shè)單位項目的土建管理工作，這對我來說既可以說是機(jī)遇，也可以說是挑戰(zhàn)。在這種情況下，為了搞好工作，我拋開雜念，它山之石，可以攻玉，虛心 向領(lǐng)導(dǎo)請教、向自己同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，努力做到全面熟悉、掌握，快速進(jìn)入角色但當(dāng)。使自己在工作管理中不盲從，分清主次；不盲目，有的放矢；不盲聽，踐行求實。工作中不斷加強(qiáng)思想意識轉(zhuǎn)變，提高自身素質(zhì)，顧大局，抓重點，挖細(xì)節(jié)，豐富管理方法，腳踏實地開展工作。作為一名合格的工程技術(shù)管理人員，必須是一名“厚德”求實之人，不能存有絲毫馬虎和虛浮之心，要踏實細(xì)致，勤勉自律。 在三個月的時間內(nèi)，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，積極圓滿的完成了以下工作： 普雅花園二期二次結(jié)構(gòu)工程的施工管理工作組織進(jìn)行普雅花園二期主體工程驗收備案工作普雅花園二期屋頂保溫工程的施工管理工作普雅花園二期首層地面工程土方回填及部分鋼筋砼澆筑的施工管理工作 普雅花園二期裝修工程前期準(zhǔn)備（清剔、調(diào)整外架、抹灰打點、切槽安裝線管、線盒、門窗附框制作安裝等）的施工管理工作 組織進(jìn)行了普雅花園二 期工程分戶驗收數(shù)據(jù)尺寸核查 普雅花園二期裝修工程的技術(shù)研討、項目管理、材料廠家、專項方案、進(jìn)度計劃、隊伍落實等準(zhǔn)備管理工作 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度。 四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn) 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很 多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。為公司的發(fā)展做出更大更 多的貢獻(xiàn)。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。 深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地云趣園。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。 在三 天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。通過實地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法，各項事件的處理流程。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會 多多。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。要求其他同事多給予我?guī)椭?，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪 業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。