【正文】 點和對象作出明確的規(guī)范 。 其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準?！? 第三，形成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。 制度是標準，執(zhí)行力是保障 ! 力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來 ! 雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。 雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。 。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者 溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率 。希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。 開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階 某些市場，隨著老客戶越來越多，銷 售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。 “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在 于我們的悟性和主觀能動性。 我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品 !我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè) ! 我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來 ! 謝謝 ! 第四篇：服裝銷售述職報告例文 2021_述職報告 服裝銷售述職報告范文 2021_述職報告 時間： 20XX 年 X 月 X 日 服裝銷售述職報告范文 2021 時間： 20210101 時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。 雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶 誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。 現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報： 一、顧客方面： 我把進店的顧客分為兩種： 第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。 第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型 的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。接待她們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳 列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。 定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 大學教師學年年終的述職報告以下是為大家整理好的述職報告，希望對大家有所幫助新世紀第二個年頭又不知不覺的過去了，現(xiàn)根據(jù)工作目標任務作如下小結：一、注重理論學習，力求學以致用。 述職報告（政府） 我們優(yōu)秀的 今年來，在上級黨委、政府和縣委的正確領導下，在社會各界的支持幫助下，認真履行崗位職責，較好地完成了各項目標任務。 最新小學校長的個人述職報告范文各位領導、老師們：大家好 !這一學年學校無論從硬件建設還是內(nèi)涵發(fā)展上都繼以前又有一定程度的進步，雖沒有什么轟轟烈烈的壯舉，但各項工作扎扎實實，也取得了點滴成績。 xx 年 9 月社區(qū)換屆，我被調(diào)整到南橋寺社區(qū)任書記、主任， xx年 8 月辭去書記工作。在負責黨務、紀工委、財稅、工會、安全生產(chǎn)、統(tǒng)計、平安創(chuàng)建等工作，現(xiàn)將本人今年來在履行職責營業(yè)部半年個人述職總結本人決心認真提高業(yè)務、工作水平，下半年里。想我應努力做到第一，加強學習，拓寬知識面。結合崗位工作實際，我主要從三個方面進一步加強了本人廉政建設。 述職報告 致自己的勵志語錄： 讀萬卷書，行萬里路！ 把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。 浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。 自己 20XX 年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守， 兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 20XX 年 x 月 x 日，年完成銷售額 x 元，起額完成全年銷售任務的 60%，貨款回籠率為 80%，銷售單價比去年下降了 10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 12%和 16%。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。 四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前 提。 在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。 述職人： xxx 20XX年 x 月 x 日 銷售經(jīng)理述職報告范文（二） 尊敬的領導： 您好！ 現(xiàn)在我對 20XX 年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群 體是成功的關鍵。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 二、主動積極，力求按時按量完成任務 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做 好第二天的工作計劃。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。 三、做好售后服務 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做 好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。 在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。 四、堅持學習 人要不斷的 學習才能進步。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。 六、明年年的計 劃 在年終銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 xx 的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是 15 萬多，回款是 8 萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。 我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到 18 萬，即每個月要做 萬左右。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。 最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時 ，也提出了自己對銷售的觀點。 （ 2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。 （ 4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。 （ 6）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。 二、解決客戶提出的疑難問題 （ 1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客 戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。 三、日常統(tǒng)計工作 （ 1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。 （ 3）每周對電話量、 到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。 （ 5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。 （ 7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。 （ 9）做好銷售報 表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。 （ 2）收集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。不斷提高自我。 未完成情況分析并說明。 剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。所以更要提高自身 的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。 看似簡單的工作，更需要細心與耐心。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在這段時間，我積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 月份的銷售高潮奠定了基礎。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在此期間主要是針對房屋的銷售。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。銷售部在短短的三個月的 時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一 并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分