【正文】 當(dāng)中來。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在 競爭中立于不敗之地。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。 我還利用 空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。 總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。 這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。 第四篇：銀行一線員工先進(jìn)事跡 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 銀行一線員工先進(jìn)事跡 以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文 銀行一線員工先進(jìn)事跡 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已入行 7 個年頭，在這期間，憑著對 XXXX 事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票和加強(qiáng)漢字錄入訓(xùn)練 。嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行的外匯結(jié)算客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù) 。作為一名會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，正是這真誠、周到的服務(wù)使我與客戶建立了良好的關(guān)系。 作為 XXXX 支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻(xiàn)”。 以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文 銀行一線員工先進(jìn)事跡 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼 我已入行 7 個年頭，在這期間，憑著對 XXXX 事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 崗位上努力和勤奮地做得不平凡。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票和加強(qiáng)漢字錄入訓(xùn)練 。嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行的外匯結(jié)算客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù) 。作為一名會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，正是這真誠、周到的服務(wù)使我與客戶建立了良好的關(guān)系。 作為 XXXX 支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻(xiàn)”。 資料來源： 第五篇：銀行一線員工演講稿 銀行一線員工演講稿 身為銀行的一份 子 ,給每位客戶提供最合適的服務(wù)是我無限的追求 ,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔 !下面由向你推薦銀行一線員工演講稿 ,希望你滿意。我叫 XXX,是貴港分行營業(yè)部一名新員工 ,我的演講題目是“熱愛本職崗位做好服務(wù)工作”。終于 ,在茫茫職海里 ,XX 銀行以它博大的胸懷 包容了我 ,為我翻開了人生新的章節(jié)。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方 ,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方 ,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來?；仡欉@幾個月來 ,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入 XX 銀行這個大家庭 ,接觸了很多人 ,很多事 ,在前輩的身上我學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作 。我由開始的疑問 ,膽怯到漸漸熟悉每天的工作 ,與老員工們一起品味這平凡中的一切。在與客戶直接打交道中 ,我逐漸喜歡上這個工作 ,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的 表情 。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中 ,我明白到 ,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心 ,也才能真正得到客戶的肯定。 在 X 個月的實(shí)踐中 ,有太多的細(xì)節(jié)打動了我 ,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。一次臨近下班 ,一位老爺爺由于上了年紀(jì) ,反應(yīng)慢 ,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功 ,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。就在這一來一回地試上好幾回 ,密碼終于輸入成功 ,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事 ,但對當(dāng)時的我來說 ,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華?！澳?,不客氣 ,請慢走 ,請核對金額簽名。 我不是詩人 ,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè) 。我不是歌手 ,不能用 動人的歌喉歌詠我的崗位 .我 ,只是一名平凡的銀行工作者 ,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞 ,一定能與 XX 行一起放飛夢想 ,創(chuàng)造新的輝煌 ! 如果說走出象牙塔的那一刻 ,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn) ,那么如今 ,已然變得切切實(shí)實(shí) ,我無悔當(dāng)初的選擇 ,更慶幸沒有讓機(jī) 會從我身邊溜走。我深信 ,XX 銀行將以科學(xué)完善的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn) !我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬萬的客戶 ! 演講完畢 ,謝謝 !銀行一線員工演講稿篇【 2】 我是工行的一名普通員工 ,和所有的女孩一樣 ,孩提時都擁有一個美麗的夢想 ,希望自己能在工作生涯上有所成就。一串串?dāng)?shù)字的記 錄 ,描繪著我一天天平凡的日子 ,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春 ! 人生風(fēng)雨路 ,知識伴我行。在日常的實(shí)際工作中 ,并不是想象的那么輕松 ,個人的一言一行都代表著工行的形象 ,我總是讓委屈的淚水流在心里 ,把真誠的微笑先給客戶。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生 ,我把他們看做是我最大的財富?？蛻纛D時火冒三丈 :你憑什么沒收 ,這錢是我從銀行取的。他真誠、樸實(shí)的話語感動著我 ,我耐心的向他介紹應(yīng)該怎樣識別真假人民幣 ,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。 在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去服務(wù)才能贏得客戶這一道理。 第三就是年輕的客戶了 ,他們的特點(diǎn)是吸收新生事物的能力強(qiáng) ,電子銀行、理財產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足 ,我們可以根據(jù)每位客戶的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的理財計劃 ,與他們拉近距離以朋友相待 ,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。平時的工作中有許多感人的點(diǎn)滴 ,我們每個人都在自己的舞臺上默默的演繹著、耕耘著、無怨無悔的服務(wù)與付 出著。 世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手 ,人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?。每?dāng)有挑剔的客戶辦好業(yè)務(wù) ,真心實(shí)意的道一聲“謝謝”時 。每當(dāng)碰到那似曾相識的面容 ,投以熱情的問候時 ,我的心就感到無限寬慰。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上 :“少年智則國智 ,少年富則國富 ,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢 ,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中 ,如何在這個舞臺上唱好戲 ,續(xù)寫人生的新篇章 ,如何 實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo) ,如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一 ,給每一位青年人提出了不容回避的課題。 這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境 ,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁 ,需要有與時俱進(jìn) 、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。但我們不要忘記 ,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展 ,要想國家富強(qiáng) ,建行事業(yè)興旺 ,就必須繼續(xù)努力 。 我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求 ,對工作全身愛崗敬 業(yè)獻(xiàn)青春的投入 ,才能適應(yīng)改革 ,推動改革。其次要樹立堅定的信心 ,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣 ,把握自己的人生方向 ,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo) 。讓我們抓住改革的機(jī)遇 ,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望 ,行動起來 ,讓改革見證我們的青春 , 讓我們用知識加汗水 ,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望 ,迎接新挑戰(zhàn) ,讓青春在改革中飛揚(yáng) ! 猜你還感興趣的 : 3 篇 業(yè)演講稿 3 篇