【正文】 的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。 乘務員個人工作總結 擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結： 乘客服務是乘務員的責任。服務好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。 今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質，做一名真正合格的乘務員?，F(xiàn)簡要回顧總結如下： “忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整， (包括工作上的適應與心態(tài)上的調整 )壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的 快樂。 (二 )一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工 作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)” 。力求把工作做得更好，樹 立辦公室的良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。你的年終工作總結寫好了嗎 ?下面給大家分享一些2020 員工績效考核個人工作總結，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 2020員工績效考核個人工作總結篇一 在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作 落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了 20x 年 18 月份的績效考核工作。制定考核計劃安排表 8 份 。考核結束后形成相關報告 18份 。制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定重點工作 。過去半年多的績效 考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。 3 月 17 日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在 20x 年的工作重點和權重，為公司 9 個部門及下屬公司量身制定出考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例 如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節(jié)約資金約 20 萬元左右 。瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見 。 7 月份，考核組按時 驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實，不放過每個細節(jié)。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好 相關筆記和照片采集工作。 可以說，半年多的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。感謝各部門的積極配合。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分， 發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。 三、績效考核工作的整改及 20x 工作規(guī)劃 繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。一切為了公司的發(fā)展。 總體來說，上半年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓?，F(xiàn)將 x9 月以來績效考核工作試行情況匯報如下： 一、績效考核工作試行情況 : x 年 9 月，結合公司實際情況，在總結 x 上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。 績效考核的具體工作情況 新績效管理辦法具體通過三種溝通：對下溝通 (上級對下級 )、橫向溝通 (部門與部門、同級與同級之 間 )、向上溝通 (下級向上級 )來實現(xiàn)，從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標，被考核人為自己的績效主人，清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現(xiàn)個人職業(yè)價值 。新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標，被考核人按計劃開展本月工作，通 過計劃，提升境界，做任何事情均預先深思熟慮，必得相應成果 。 績效考核的機構設置 新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組，對每月部門形成的 KPI指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作 。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效?？冃ЫY果直接決定績效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。同時，通過考核也進一步增強了員工的責任感，激發(fā)了員工的工作熱情 二、考核過程中存在的 主要問題及整改措施 績效考核試行中仍存在細節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數(shù) 。因不控外因績效計劃任務不能完成，申請調整后是否視同完成 。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果 。 月度關鍵指標、意外 (增值 )績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好 ”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務實 。 部分考核小組人員不夠專業(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。 x 年，公司績效考核將深入了解本公司的生產業(yè)務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。 2020員工績效考核個人工作總結篇三 績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的 200x 年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施， 57 月份人力資源部在三個職能部門 (財務行政部人力資源部 )進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下： 一、職能部考核試行結果 本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門 kpi 指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容，通過最后的數(shù)據收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目 標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下： l，部門 kpi 指標考核 (tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次 kpi 指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據，這些數(shù)據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門 kpi 的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。 2，崗位工作目標考核 (ip)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初 部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的 ip 考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。職能部員工的考核也是多維度的 (工作能力、合作與溝通能力、對上司 的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力 )，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據的收集結果反映，職能部 cp 考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。 二、考核試行中的問題與解決辦法 試行中存在 的主要問題： 考核本身設計問題 做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構 ?？冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。 溝通問題 通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據的失效是 由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒?，F(xiàn)將 x 年績效管理工作總結如下： 一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍 (一 )強化組織領導，提高思想認識 鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。領導小組下設辦公室，對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14 個村委會進行績效評估，促進黨員干部轉變 工作作風，提高服務水平，做人民滿意的公仆。二是突出工作銜接。三是加強監(jiān)督管理 。這樣確保了我鎮(zhèn)工作任務的完成?？冃гu估領導小組對各站、辦、所以及 14 個村委會工作和服務情況進行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題，給予追究責任，促進整改，推進工作。 (四 )細化績效指標，加強量化考核 我鎮(zhèn)突出對績效評估工作任務的分解，每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。 x年，全鎮(zhèn)年生產總值預計達到 3 億元 ,固定資產投入 4380 萬元 ,招商引資項目 7700萬元，人均純收入 10500 元。 牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設 x 結合當?shù)貙嶋H，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”，促進牧業(yè)園區(qū)建設，全年吸引外資 1000 萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū) 4 處。 二是 x 村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍 4 棟投入資金 200 萬元 。 四是引進遼寧客商來 x村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處，建羊舍 4棟，投入資金 200 萬元。 (二 )新農村建設取得新進展 一是調整農業(yè)種植結構，發(fā)展高效農業(yè)。 二是加大了農業(yè)基礎設施建設力度。全年新打抗旱井 104 眼，新增水澆地面積 700 公頃，實施節(jié)水增糧 205 個單元，面積 34627 畝，居全縣第一位。深松整地作業(yè) 萬畝，機械播種 萬畝，機械收獲 萬畝，保護性耕作 。采取置換、租賃、入股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產業(yè)化、機械化發(fā)展路子，目前，已整合連片耕地 130 公頃，新建家庭農場一個。全鎮(zhèn)成立了近 30 個專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農戶的“橋梁”、“紐帶”。全鎮(zhèn)羊存欄 10 萬只，豬存欄 4650 頭，牛存欄 3450 頭，禽發(fā)展到 35 萬只，重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū) 5 個 ,牧業(yè)專業(yè)合作社 31 個，牲畜 交易市場 2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社 1 個。 五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。健全了管護隊伍，落實了