【正文】 er:20__020b]。卡存取款的代碼是 020__ 020__4。帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼 是 010702 等等。匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等 。 這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫助客戶復(fù)印身份證，通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔。目前正進(jìn)一步鋪開業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)主要有銀行匯票、商業(yè)匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、 pos 結(jié)算等對(duì)公結(jié)算服務(wù)。 第二個(gè)部門：稽核組 。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，事后監(jiān)督，匯儲(chǔ)出納。這是每天上班第一項(xiàng)工作。很不好意思，楊文姐去福州學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，我替的班，結(jié)果清算戶透支了。下午下班之前查看網(wǎng)點(diǎn)繳款情況，做收到繳款操作。 打印歷史報(bào)表，一般為前一營業(yè)日，然后整理核對(duì)報(bào)表。 查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來賬業(yè)務(wù)。 各種款項(xiàng)劃出操作，做好支票登記。在我替班期間發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)誤，有一筆 30 元的代收電話費(fèi)沒有上賬。 存款等其他業(yè)務(wù) 第五個(gè)崗位：事后監(jiān)督，對(duì)營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大 —— 尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn) (如大額支付、可疑支付等 )進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。 事后監(jiān)督的操作 先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易 金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。監(jiān)督內(nèi)容有三個(gè)方面： 大額支付監(jiān)督： a、定活期開戶無論金額多少都要監(jiān)督，剛好趕上銀行拿到了社保項(xiàng)目，開戶數(shù)都集中在四月，工作量很大 。 特殊交易監(jiān)督： a、掛失監(jiān)督，有密碼、存折、卡、卡和存折掛失 。 憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用 情況監(jiān)督。單個(gè)帳戶 10天內(nèi)集中 (一次性 )轉(zhuǎn)入金額超過 100萬元并超過 3次分散轉(zhuǎn) (取 )出。 以上都監(jiān)督完就開始了蓋章的工作，之后就是整理好裝訂。 到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送款、收款。點(diǎn)鈔也是很有技巧的，剛開始沒有掌握好，點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的通過了。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：關(guān)于 pos 消費(fèi)機(jī)的學(xué)習(xí)和信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。 三、實(shí)習(xí)收獲 (一 )郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)勢(shì)。截至 __年底，全國郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到 萬億元，存款規(guī)模列全國第五位。投保的客戶接近 2500 萬戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一，本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接 近 1萬億元?？紤]到郵政儲(chǔ)蓄有 2/3 的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵政儲(chǔ)蓄是當(dāng)?shù)鼐用窨色@得的金融服務(wù)，因此，從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長的基礎(chǔ)金融需求，完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā)，未來郵政儲(chǔ)蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù) 三農(nóng) 的大局出發(fā)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過完善功能，充實(shí)業(yè)務(wù)，通過加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作，進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)資金支農(nóng)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿足度。截至 20__年 6 月，政和縣郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá) 億元，居民儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)占有率 %，擁有儲(chǔ)蓄賬戶 萬戶、綠卡客戶 萬戶以上。本縣有三家商業(yè)銀行，其中建設(shè)銀行 2 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)， atm 機(jī) 3 臺(tái)，農(nóng)業(yè)銀行 3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)， atm機(jī) 3 臺(tái)。 (二 )面臨的挑戰(zhàn) ①歷由于郵政儲(chǔ)蓄長期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營管理，內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對(duì)薄弱，人才儲(chǔ)備比較缺乏，這些都將對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，這些問題仍將在不同程度上存在。 ②郵政是最傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，成立不久的郵政儲(chǔ)蓄銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、開拓服務(wù)領(lǐng)域等方面取得了明顯成效。與其他商業(yè)銀行相比，其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待提高。 (三 )對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的建議 ①金融企業(yè)要打好服務(wù)牌，必須有充足的人才保障。郵儲(chǔ)從業(yè)人員管理能力弱和審貸經(jīng)驗(yàn)不足的問題亟待解決。一方面從外部引進(jìn)， 尤其對(duì)一些重要的關(guān)鍵崗位，這種方式成本高，但見效快 。政和縣支行每周二晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的方法，希望這個(gè)傳統(tǒng)能一直延續(xù)下去，建立一家學(xué)習(xí)型銀行。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面，郵儲(chǔ)銀行只要樹立為基層服務(wù)的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，不要一味“向上 看”，“向下看”同樣能大有作為，能找到很多盈利途徑和盈利方式。郵儲(chǔ)銀行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面是沒有歷史包袱的，完全可以輕裝前進(jìn)，但這并不意味著我們就可以高枕 __、盲目樂觀。 (四 )實(shí)習(xí)感想與收獲 短短 40 多天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，六個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，三個(gè)字：相當(dāng)累 !我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣，截然不同。 實(shí)習(xí)過程中出了 2 個(gè)小錯(cuò)誤。在學(xué)生處資助中心做了三年學(xué)生助理，一直負(fù)責(zé)學(xué)校勤工助學(xué)工資，對(duì)銀行代發(fā)工資很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。 業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗是我實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的。繁多的交易代碼需要記憶，七八個(gè)系統(tǒng)要去熟悉。 總得來 說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)的最后一天還給我開了個(gè)餞別晚餐，很感動(dòng)，再次感謝你們。 銀行實(shí)習(xí)自我總結(jié) 4 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。隨后行長安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今 天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操 作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰 ! 這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 我覺得工作后每個(gè)人都 必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的 幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要 .從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間 ,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。 最過癮的事 —— 蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。 最刺激的事 —— 等運(yùn)鈔車，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。 銀行實(shí)習(xí)自我總結(jié) 5 20__年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：首先，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月 20__年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)： 首先，在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。 再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員 。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。顧客是面鏡 子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個(gè)人 業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。通過這次在 ***單位的實(shí)習(xí) ,除了讓我對(duì) ***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解 ,能進(jìn)行基本操作外 ,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的 .作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我 ,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái) ,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作 ,那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款 ,而又無法追回的話 ,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償，較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要 ,比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,如“您好 ,請(qǐng)簽字 ,請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送 ,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。 最后 ,我覺得到了實(shí)際工作中以后 ,學(xué)歷雖然很重要 ,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要 .任何工作 ,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的 ,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。 實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少 錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。于 2021 年2 月 1 日至 5 月在蕭山農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不僅僅局限于書本， 而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。 雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生，但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的，堅(jiān)決早到而不能遲到。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生，但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來，我 就顯得比較外行了。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。 我有一個(gè)好的心態(tài)，較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)心并且追求完美。 通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感，所有數(shù)據(jù)都必須核對(duì)清楚馬虎不得；也學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待自己的的生活，心中總是高興的。 7 個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國際結(jié)算的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)的政策法規(guī)。 對(duì)于任何工作，總懷著極高的熱情去對(duì)待，善于鉆研，接受能力強(qiáng)。并以最高的效率去處理銀行客戶的問題！ 為人誠信開朗，有很強(qiáng)的責(zé)任 感，也具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系 .