【正文】 7 個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國(guó)際結(jié)算的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)的政策法規(guī)。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生，但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來(lái)，我 就顯得比較外行了。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少 錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作 ,那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款 ,而又無(wú)法追回的話 ,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償，較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。 最刺激的事 —— 等運(yùn)鈔車，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。 我覺(jué)得工作后每個(gè)人都 必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。實(shí)習(xí)的最后一天還給我開了個(gè)餞別晚餐，很感動(dòng)，再次感謝你們。 業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)崗是我實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的。郵儲(chǔ)銀行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量方面是沒(méi)有歷史包袱的，完全可以輕裝前進(jìn)，但這并不意味著我們就可以高枕 __、盲目樂(lè)觀。郵儲(chǔ)從業(yè)人員管理能力弱和審貸經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題亟待解決。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這些問(wèn)題仍將在不同程度上存在?？紤]到郵政儲(chǔ)蓄有 2/3 的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵政儲(chǔ)蓄是當(dāng)?shù)鼐用窨色@得的金融服務(wù)，因此，從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)金融需求，完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā)，未來(lái)郵政儲(chǔ)蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù) 三農(nóng) 的大局出發(fā)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)完善功能，充實(shí)業(yè)務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作，進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)資金支農(nóng)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿足度。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：關(guān)于 pos 消費(fèi)機(jī)的學(xué)習(xí)和信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。單個(gè)帳戶 10天內(nèi)集中 (一次性 )轉(zhuǎn)入金額超過(guò) 100萬(wàn)元并超過(guò) 3次分散轉(zhuǎn) (取 )出。 事后監(jiān)督的操作 先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易 金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。 查看公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)處理各項(xiàng)對(duì)公來(lái)賬業(yè)務(wù)。這是每天上班第一項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、捆鈔?？ù嫒】畹拇a是 020__ 020__4。戶籍人口 萬(wàn)人 (__年末 )，賬戶持有率接近 70%，綠卡持有率 %。 郵政儲(chǔ)蓄注重開發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品，目前形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù) 。 郵政儲(chǔ)蓄自 1986 年 4 月 1 日恢復(fù)開辦以來(lái)，經(jīng)過(guò) 21 年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量，為支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活做出了重大貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了的信心。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù) 責(zé)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。 在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。 (2)信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其 ABIS 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。 其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。 最有意思的事 —— 帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。參加加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事 . 一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。再次回首，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的，我的職業(yè)人生也將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開始。帶我的前輩只指導(dǎo)我四天就去福州學(xué)習(xí)了，銀行里人員緊張，我就這樣趕鴨子上陣了。相反，我們需要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識(shí)，要防微杜漸，如履薄冰。郵儲(chǔ)銀行人才問(wèn)題的解決必須雙管齊下。我實(shí)習(xí)所在支行學(xué)歷也只是大專，而且從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平較低，經(jīng)常碰到業(yè)務(wù)不會(huì)做的問(wèn)題。 ②中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行，擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 11 個(gè)，其中城關(guān) 5 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 6 個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 13個(gè)， atm 機(jī) 2 臺(tái)，并與全國(guó) 萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。順便也參 加了單位關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。單個(gè)帳戶 10 天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超 200 萬(wàn)元，清戶前 10 天發(fā)生過(guò)200 萬(wàn)元現(xiàn)金收付 實(shí)名制核查 儲(chǔ)戶開戶、掛失、大額存取款等都需要通過(guò)居民身份證核查網(wǎng)站進(jìn)行身份證信息核實(shí)，由柜員操作，事后監(jiān)督，經(jīng)常有網(wǎng)點(diǎn)的定期開戶沒(méi)有核查。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。打印出來(lái)賬登記，通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本 [ver:20__020b]，做入賬操作，然后通知網(wǎng)點(diǎn)上賬。如清算戶余額不足，從備付戶調(diào)撥，若備付戶亦無(wú)足夠金額，可從運(yùn)用戶調(diào)撥，需提前三天向省中心申請(qǐng)。 第三個(gè)崗位：對(duì)公業(yè)務(wù)，從 20__年初開始，郵政儲(chǔ)蓄銀行在全國(guó)各地陸續(xù)進(jìn)行了公 司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是 010701。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程 實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部門六個(gè)崗位，參加了 2 個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)： 第一個(gè)部門：政和縣支行中心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 。以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù) ?，F(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易 額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擁有儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 2 萬(wàn)個(gè)。 銀行實(shí)習(xí)自我總結(jié) 3 畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有 的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并且將書面上的東西進(jìn)行錘煉，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨，讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰 ! 銀行并不像 我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。農(nóng)行也是如此。 (1)信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸 (透支 )功能分為信用卡與借計(jì)卡。接下來(lái)便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡 。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押 (如汽車貸款 )和不動(dòng)產(chǎn)抵押 (如住房貸款 )。 實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。郵政儲(chǔ)蓄銀行由中國(guó)郵政集團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲(chǔ)蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模 已接近 1 萬(wàn)億元。目前，擁有郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 11 個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 13 個(gè)， atm 機(jī) 2 臺(tái)，并與全國(guó) 萬(wàn)個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。 第二個(gè)崗位：普通柜員，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本 [ver:20__020b]。 這兩天的實(shí)習(xí)工作有幫助客戶復(fù)印身份證，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核對(duì)公民身份信息。主要實(shí)習(xí)崗位有業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，事后監(jiān)督，匯儲(chǔ)出納。 打印歷史報(bào)表，一般為前一營(yíng)業(yè)日，然后整理核對(duì)報(bào)表。 存款等其他業(yè)務(wù) 第五個(gè)崗位：事后監(jiān)督，對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大 —— 尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn) (如大額支付、可疑支付等 )進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。 憑證使用監(jiān)督：各種憑證使用 情況監(jiān)督。點(diǎn)鈔也是很有技巧的，剛開始沒(méi)有掌握好，點(diǎn)鈔機(jī)經(jīng)常報(bào)警，熟能生巧，我很快就發(fā)現(xiàn)把錢略微松開就可很順利的通過(guò)了。投保的客戶接近 2500 萬(wàn)戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一， 本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近 1萬(wàn)億元。 (二 )面臨的挑戰(zhàn) ①歷由于郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對(duì)薄弱，人才儲(chǔ)備比較缺乏，這些都將對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。 (三 )對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的建議 ①金融企業(yè)要打好服務(wù)牌，必須有充足的人才保障。由于目前大量中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村還面臨缺乏資金的局面，郵儲(chǔ)銀行只要樹立為基層服務(wù)的戰(zhàn)略思想和完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，不要一味“向上看”，“向下看”同樣能大有作為，能找到很多盈利途徑和盈利方式。在學(xué)生處資助中心做了三年學(xué)生助理，一直負(fù)責(zé)學(xué)校勤工助學(xué)工資，對(duì)銀行代發(fā)工資很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰 ! 這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要 .從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。 最過(guò)癮的事 —— 蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)： 首先，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。 再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。因此我一定會(huì)把所有的時(shí)間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值拼拼 !親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銀行實(shí)習(xí)自我總結(jié)，請(qǐng)笑納 ! 銀行實(shí)習(xí)自我總結(jié) 1 經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入