【正文】 這次年終總結(jié)把過(guò)去 5 個(gè)月的工作好好的梳理一下，也談?wù)剬?duì)未來(lái)工作的一些想法。在我來(lái)公司前對(duì)人事的工作有一定的了解，但還是 有幾點(diǎn)是我沒有意識(shí)到的。剛來(lái)的時(shí)候我以為人力資源中心主要就是負(fù)責(zé)招聘和人力資源規(guī)劃配置、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，接觸了工作才發(fā)現(xiàn)我們公司的人力資源包括了人事的所有的事，即人力資源和行政兩大方面，而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細(xì)節(jié)的東西，具體落實(shí)下來(lái)工作其實(shí)很多，種類也很多。從中我學(xué)到上級(jí)交代了任務(wù)要先確認(rèn)，否則也許自己會(huì)理解錯(cuò)上級(jí)的要求，做無(wú)用功，或者理解得不全面，做出的結(jié)果也不是上級(jí)想要的 。不要怕復(fù)制別人的東西，不要以為復(fù)制別人的就一定會(huì)落于人后，好的東西就應(yīng)該復(fù)制和發(fā)揚(yáng)，在基礎(chǔ)弄扎實(shí)的情況下再去創(chuàng)新、再去另辟蹊徑，這樣才有機(jī)會(huì)反超別人。在我做考勤和整理員工檔案的過(guò)程中，我對(duì)他們的基本情況有了一個(gè)初步的了解。另外熟悉公司的人事制度和崗位說(shuō)明也很有用。不然我連招聘的崗位主要是做什么的都不清楚，就更不了解所招的人需要哪些素質(zhì)，哪些人更適合這項(xiàng)工作。比如企劃部助理?yè)?jù)我所知這個(gè)崗位的人員相對(duì)來(lái)說(shuō)換得比較頻繁，現(xiàn)在的狀況就是這個(gè)崗位的人員好像不太清楚自己的職責(zé)到底是什么，總是事到臨頭上級(jí)叫做什么就急急忙忙的趕著做什么，這樣子造成的結(jié)果就是忙的時(shí)候就加班加點(diǎn)的趕，而且趕出來(lái)的結(jié)果未必令上級(jí)滿意，上級(jí)態(tài)度稍微差一點(diǎn)，助理的心態(tài)就更消極，覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來(lái)，還要被說(shuō)，很委屈，即使做好了上級(jí)通過(guò)了，自己也好像沒什么成就感，就只是為完成了一項(xiàng)任務(wù)而松了一口氣。上級(jí)的工作壓力也很大，總覺得什么擔(dān)子都得自己一個(gè)人挑著親力親為的處理。有助于改善在崗職工的工作 。有助于建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強(qiáng)他們的成就感。在參加了幾次培訓(xùn)和員工會(huì)議后，發(fā)現(xiàn)我們部分員工不熱愛學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的積極性和覺悟，有些人更把參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)作無(wú)用的事，這些問(wèn)題想一下子解決是不可能的。我們的人才是真正的高素質(zhì)人才 !另外，通過(guò) oa 開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，發(fā)布各種相關(guān)資料，視頻、音頻等，豐富基層和中層管理人員的知識(shí)，拓寬他們的視野。 以上就是我工作 5 個(gè)多月以來(lái)的一點(diǎn)總結(jié)和對(duì)相關(guān)工作的一些看法和預(yù)想，很多不足之處，我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己的素質(zhì)，改進(jìn)工作，在 xx這個(gè)平臺(tái)上更好的發(fā)光發(fā)熱?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。一方面我們來(lái)講講做得好的方面： 第一、工作積極性和工作效率的提高 班每天都有人在上， 如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。這半年來(lái)，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。 第三、服務(wù)的熱情 服務(wù)是我們工作的最終目的。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不 !在很早以前，她們都保持著良好的妝容。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的。 有做 得好的，就有做得不好的。尤其在 56 月份中，出現(xiàn)了 6 次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來(lái)，循序漸進(jìn)。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余，像在服務(wù)過(guò)程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。 總的來(lái)說(shuō)，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。 2021人力資源助理工作總結(jié)【四】 我于年月日在 xx 客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)： 一、 xx 年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足 (一 )做好人事基礎(chǔ)工作 我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘 市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。 (二 )完善人事檔案管理 我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本 月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。 (三 )保障員工福利機(jī)制 我于 11 月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。 (四 )規(guī)范行政工作流程 在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。通過(guò)這些日 常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。從鄭州回來(lái)后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。 二、 20xx年工作計(jì)劃 通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。 進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。 做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。 在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。 感謝 xx 給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。下面就是給大家?guī)?lái)的 2021 人力資源個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2021人力資源個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板一 一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介 實(shí)習(xí)目的：在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定 良好的工作基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)單位：股份有限公司 實(shí)習(xí)時(shí)間： 2021年 3月 12日 — 4月 21 日 二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 股份有限公司成立于 2021年 7 月，是以生 產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)超過(guò) 40 億元，員工 4000 多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，樹立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷提高、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo)，倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場(chǎng)上已具有必須的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。幸好宿舍的女 孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，拓展了自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，讓自我受益匪淺。因?yàn)楣?人員流動(dòng)性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重，所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情景來(lái)看，屬于淡季，因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題 。綜合這些情景，導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最終效果來(lái)看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對(duì)自我來(lái)說(shuō)，任重而道遠(yuǎn) ! (2)培訓(xùn) 方面：培訓(xùn)的主要工作資料是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排，通知的發(fā)放，培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作 。 (3)其他方面：人事工作的資料很廣泛，每個(gè)公司的具體工作也各不相同。以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等 。公司員工活動(dòng)的 組織與實(shí)施，如銷售公司的第二屆足球賽，“營(yíng)銷杯”籃球賽。 四、實(shí)習(xí)心得體會(huì) 從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則對(duì)不起關(guān)心自我的人們。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自我的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的。來(lái)到那里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。 2021人力資源個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板二 一、實(shí)習(xí)目的 學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運(yùn)作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù)，并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通 中高級(jí)的職位，更高級(jí)別的職位需要經(jīng)過(guò)獵頭的方式來(lái)需找適宜人選。 電話面試 在提交了經(jīng)過(guò)初步篩選的簡(jiǎn)歷后，由 HR 經(jīng)理選出更為適宜的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話面試。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語(yǔ)水平，此刻和期望的薪資水平。中間能夠穿插一些其他的問(wèn)題更好的了解求職者是否適宜該職位，以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先研究的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導(dǎo)入，生產(chǎn)線布局各占工作資料的比例④標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定采 用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經(jīng)驗(yàn)，具體到是人力，設(shè)備，物料那一部分 ?⑥主要成就有哪些⑦遇到過(guò)最棘手的問(wèn)題是什么怎樣解決等。在電話結(jié)束后寫下評(píng)論反饋到 HR 經(jīng)理處，并記錄在 Ecel表格當(dāng)中。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì)有電話面試即可，并在 outlook 里設(shè) 置日程表提醒經(jīng)理。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。當(dāng)面試的地點(diǎn)在非深圳地區(qū)時(shí)則附上乘車路線。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測(cè)試題時(shí)間結(jié)束時(shí)通知面試官前往會(huì)議室。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。 (二 )日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理 日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請(qǐng)假等。員工入職當(dāng)天自備資料有：身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件，離職證明，工資單，體檢報(bào)告，非深戶彩照 2 張，深戶彩照 3 張。并發(fā)放《員工手冊(cè)》和《商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè)》，并對(duì)《員工手冊(cè)》中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋。 (3)文件簽署：聘用意向書需由高級(jí) HR 經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說(shuō)明書需由員工本人的簽名，勞動(dòng)合同在蓋 F 公章及員工本人簽名后正式生效。 離職 (1)提前申請(qǐng)：主動(dòng)離職一般需要提前 1 個(gè)月提交申請(qǐng)，試用期可是則無(wú)需提前申請(qǐng)，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情景能夠立刻受理。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、 部門經(jīng)理簽名、以及 BHR簽名，在電腦及其配件還給后 IT 部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無(wú)提前預(yù)支工資等財(cái)務(wù)事項(xiàng)后財(cái)務(wù)部門簽名，個(gè)人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名，最終檢查無(wú)誤后 HR部門簽名確認(rèn)。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無(wú)法簽名，可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可。以上資料確認(rèn)后可開出離職證明并由 BHR蓋章生效。 (2)申請(qǐng)流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假則經(jīng)過(guò)填寫表格的方式提交。 勞動(dòng)合同續(xù)簽 一般勞動(dòng)合同在到期前 1 個(gè)月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項(xiàng)，若續(xù)簽則收集勞動(dòng)合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動(dòng)合同。 (三 )培訓(xùn) 新晉職員工培訓(xùn)支持 新晉員工培訓(xùn)每 3 個(gè)月舉行一次，經(jīng)過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式介紹 F 的概況 。表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手，在會(huì)議室里進(jìn)行日常的簡(jiǎn)歷篩選工作的同時(shí)供給攝像以及發(fā)放道具。指導(dǎo)新晉實(shí)習(xí)生熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)使用復(fù)印機(jī)以及掃描機(jī)，學(xué)習(xí)使用 outlook 的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。把工作流程作成一份 word 文檔并一一說(shuō)明注意要點(diǎn)。 五、關(guān)于人力資源管理過(guò)程中的優(yōu)