市場營銷中心業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部營運方案(初稿-閱讀頁
2024-09-21 22:18本頁面
【正文】 環(huán)境狀況：基本舒適。 關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI） 銷售目標完成率 銷售費用率 老客戶業(yè)績維持率 新客戶開發(fā)率 崗位名稱 業(yè)務(wù)代表 所屬部門 業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部 崗位層級 職族類別 專業(yè) 崗位編號 崗位定員 6 直接上級 業(yè)務(wù)專員（主管級） 直接下級 無 崗位使命 根據(jù)公司 營銷 戰(zhàn)略規(guī)劃，通過業(yè)務(wù)團隊的整合營銷，達到全面完成 所在區(qū)域銷售目標 和品牌建設(shè) 的 目的 工作任務(wù) 職責與工作任務(wù) 市場規(guī)劃 ? 協(xié)助主 管 全面規(guī)劃市場，做好區(qū)域客戶品牌規(guī)劃； ? 負責各自區(qū)域渠道的規(guī)劃，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃； 市場 信息 ? 負責隨時關(guān)注市場行情，收集相關(guān)信息，及時填報《客戶記錄表》 或《代理商區(qū)域市場情況記錄表》 ； ? 負責每天填寫一份日報，每周一份周計劃和總結(jié)，每月一份工作總結(jié)和計劃及市場動態(tài)綜合報告； ? 負責做好與客戶的雙向信息反饋溝通工作； 本崗位 其他區(qū)域業(yè)務(wù)主管 本崗位 大客戶副經(jīng)理 市場營銷中心業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部運營方案（初稿） 10 銷售目標達成 ? 根據(jù)公司銷售目標制定銷售行動方案分解并落實； ? 負責產(chǎn)品 （課程） 在區(qū)域 銷售過程的控制與管理； ? 負責 區(qū)域 銷售 項目的跟進； ? 負責銷售合同、訂單的擬制； ? 負責 區(qū)域 銷售貨款的回籠與催收； ? 負責區(qū)域 銷售數(shù)據(jù)的收集與反饋； ? 負責應(yīng)收帳款管理，杜絕呆壞帳； 客戶服務(wù) ? 負責區(qū)域 新客戶合作前期的拜訪 ； 做好客戶的協(xié)調(diào)、溝通工作，了解客戶需求； ? 負責客戶的指導(dǎo)、扶持工作，幫助客戶解決日常經(jīng)營中的困難，促使其事業(yè)不斷擴大； ? 負責客戶的監(jiān)督工作，關(guān)注其一切變化； ? 負責對客戶拜訪計劃 的 實施； ? 負責客戶服務(wù)細則 在區(qū)域內(nèi)的 實施； 任職資格 基本要求 ? 學(xué)歷： 大?；蛞陨? ? 專業(yè)：市場營銷、工商管理 、教育管理等 ? 性別：不限 經(jīng)驗 ? 工作經(jīng)驗： 1－ 3 年 ? 行業(yè)經(jīng)驗： 1－ 3 年 ? 職位經(jīng)驗： 1－ 3 年 知識 基本知識 ?公司文化；規(guī)章制度 ； 工作流程；公司產(chǎn)品知識；行業(yè)基礎(chǔ)知識。 ? 環(huán)境狀況：基本舒適。 關(guān)鍵業(yè)績指標（ KPI） 銷售目標完成率 銷售費用率 老客戶業(yè)績維持率 新客戶開發(fā)率 部門文員 崗位名稱 部門文員 所屬部門 業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部 崗位層級 職族類別 輔助 本崗位 其他區(qū)域業(yè)務(wù)代表 本崗位 業(yè)務(wù)主管 市場營銷中心業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部運營方案（初稿） 11 崗位編號 崗位定員 1 人 直接上級 業(yè)務(wù)及渠道發(fā)展部 經(jīng)理 直接下級 無 崗位使命 根據(jù)崗位職責，通過對相關(guān)報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及 部門 人員重點工作的跟進，達到部門工作順利的開展 工作任務(wù) 職責與工作任務(wù) 統(tǒng)計管理 ? 負責營銷文件指標編制下達，并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售、客戶服務(wù)等情況，及 時統(tǒng)計 形成報表 ，發(fā)至相關(guān) 人員 ； ? 根據(jù)業(yè)務(wù)人員收集和反饋的市場信息、銷售信息，編制相應(yīng)的報表； ? 負責統(tǒng)計部門的季度及年度報表； ? 負責業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核成績的整理統(tǒng)計，形成匯編進行分析，并及時提交分析報告； ? 根據(jù)考勤系統(tǒng)，對本部門人員的考勤 定時進行 統(tǒng)計 ； 文件管理 ? 負責本部門的 銷售 文件、 客戶文件、 程序文件 等資料的收發(fā)及存檔整理 ； ? 負責部門有關(guān)通知、報告、記錄及其它文件的 管理 ； ? 負責銷售合同的管理歸檔工作； ? 負責 做部門組織 會議 的會議紀要 ； 部門 人員管控 ? 編制部門年度及新入職人員的培訓(xùn) 、考核 計劃，并跟進培訓(xùn) 、考核 的實施過程； ? 負責記錄部門組織的培訓(xùn) 、考核 內(nèi)容； ? 定期 統(tǒng)計月度培訓(xùn) 、考核信息 ，報至人力資源部 ； 其他臨時安排的工作 ? 負責編寫個人的 工作 計劃及小結(jié) ； ? 負責完成經(jīng)理臨時安排的工作； 任職資格 基本要求 ? 學(xué)歷： 大專或以上 ? 專業(yè)：計算機應(yīng)用、統(tǒng)計學(xué)、文秘等相關(guān)專業(yè) ? 性別：女 經(jīng)驗 ? 工作經(jīng)驗： 1－ 3 年 ? 行業(yè)經(jīng)驗： 1－ 3 年 ? 職位經(jīng)驗： 1－ 3 年 知識 基本知識 ?公司文化；規(guī)章制度；工作流程；公司產(chǎn)品知識；行業(yè)基礎(chǔ)知識。 ? 電腦、電話、通用辦公文具等。 三、 年度經(jīng)營目標和運營成本（ 2020 年 9—— 12 月） 2020 年 （ 9—— 12） 業(yè)務(wù)渠道部廣州渠道營銷預(yù)算 主營業(yè) 目標 營業(yè)額目標 1000000 備注 付費用戶數(shù)量 以銷售課程 200 元 /科 科數(shù)系數(shù) 主營業(yè)務(wù)成本 班主任管理費 150000 按 30 元 /科 15% 級組活動費 70000 7% 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或社團 、獎學(xué)金贊助費用 50000 5% 業(yè)務(wù)公關(guān)費 50000 5% 員工業(yè)務(wù)提成 80000 8% 員工工資 100000 5000*5*4（按 5 人計） 10% 課程單張、宣傳資料 20200 2% 課程制作分攤 30000 3% 其他部門分攤 100000 10% 小計 650000 65% 利潤 350000 35% 備注：代理商及特殊渠道經(jīng)營目標和運營成本另附
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