【正文】 ：“我，我怎么啦！客商是你自己得罪的，與我有什么關(guān)系？” 問題：小沈和小陳的穿著打扮、言談舉止是否正確，正確的做法應(yīng)該是怎樣的？ 參考答案： (1)小沈和小陳的穿著打扮不符合工作環(huán)境，不符合特定的會(huì)談工作要求； (2)小沈的穿著突出自己，影響了古總經(jīng)理的形象； (3)小陳的穿著打扮干擾談判、影響工作，破壞工作場所安靜； (4)小陳用 手拿茶葉，不衛(wèi)生，引起客商不滿，使得談判一開始就不順利； (5)小沈應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、性格有所了解，有針對(duì)性地彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足。找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，用適當(dāng)?shù)姆绞秸f明情況，交流思想和感情。辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng) ( ) ( ) 5。 (錯(cuò) ) 。 (對(duì) ) ，要遵循熱烈、隆重、不計(jì)費(fèi)用的原則。 (對(duì) ) 。 (錯(cuò) ) ，麗不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。 (錯(cuò) ) 、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。 答： (1)辦公環(huán)境或稱辦公室環(huán)境，是直接或者間接作用和影響辦公過程的各種因素的綜合。 。 (2)剪彩的程序：請來賓就位一宣布儀式正式開始一奏國歌一進(jìn)行發(fā)言一進(jìn)行剪彩一進(jìn)行參觀。楊副市長要李秘書趕緊為他查找有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)的重要資料。楊副市長見他有些走神，又重述了一遍自己的話。 請你為李助理設(shè)計(jì)一個(gè)合理的應(yīng)對(duì)之策。 (2)李助理接受任務(wù)后回到辦公室，向辦公室主任匯報(bào)，與其他助理協(xié)商，由他人完成楊副市長交辦的事項(xiàng)。 (4)他人查找完楊副市長所要的材料后， 李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順帶把實(shí)際參與查找人員的名字講一下。陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，經(jīng)理鼓勵(lì)她努力干?！? 來電者：“你們經(jīng)理在嗎？” 陳小姐：“不在。” 來電者：“你們的塑膠手套多少錢一打？” 陳小姐：“ 美元。”說完，“啪”掛上了電話。過了一星期，經(jīng)理提起他剛談成一筆大生意，以 美元一打賣出了 100 萬打?！苯?jīng)理當(dāng)即臉色一變說：“你被解雇了?！? 問題：陳小姐被解雇是因?yàn)樯纤菊f她犯了五個(gè)錯(cuò)，分別是什么？她在電話禮儀方面還犯了哪些錯(cuò)？ 答： (1)該問的沒有問（指對(duì)方情況，手套的需要量）； (2)該記的沒有記錄（對(duì)方的姓名、公司、電話號(hào)碼）； (3)該說的沒有說（沒有及時(shí)向上司匯報(bào)）； (4)不該說的卻說了（價(jià)格上的自作主張，不向上司請示）； (5)不懂得保護(hù)自己（即使自己自作主張拒絕了對(duì)方，犯了錯(cuò)誤，也沒必要告訴上司，使自己陷入被解雇的境地）； (6)電話禮儀方面，鈴響了沒有自報(bào)家門； (7)不等對(duì)方說完，就“啪”掛上電話。 一、單項(xiàng)選擇 是 (A)。 ，那么 (C)。 %%%% 5 年期，年利率為 8%的債券 2500 萬元，發(fā)行費(fèi)率為 2%，所得稅為 25%，則該債券的資本成本為 (D)。 本成本 5 元，單價(jià) 8 元，固定成本 2021 元，銷量 600 元，欲實(shí)現(xiàn)利潤 400 元，可采取措施 (D)。 政策 9.(B)是指公司在安排流動(dòng)資產(chǎn)額時(shí)，只安排正常生產(chǎn)經(jīng)營所需的資產(chǎn)投入，而不安排或很少安排除正常需要外的額外資產(chǎn)。 、多項(xiàng)選擇 11.財(cái)務(wù)活動(dòng)是圍繞公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營展開的，具體包括 (ABCD)幾個(gè)方面。 ，到期還本 權(quán) 欹管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是制定適合公司發(fā)展、滿足客戶需求且與公司財(cái)力相匹配的信用政策。 的原則包括 (ABCD)。營運(yùn)能力分析指標(biāo)主要有 (ABCD)。 [答案 ]錯(cuò) ，該指標(biāo)值越高，則償債壓力也大。 [答案 ]錯(cuò) ，將通過對(duì)比兩期或連續(xù)數(shù)期財(cái)務(wù)報(bào)告中的相同指標(biāo)，以說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或經(jīng)營成果變動(dòng)趨勢的方法稱為水平分析法。 [答案 ]對(duì) 。 [答案 ]對(duì) 。 [答案 ]錯(cuò) 、 B、 C 三種證券的期望收益率分別是 %、 25%、%，標(biāo)準(zhǔn)差分別為 %、 %、 %，則對(duì)這三種證券的選擇順序應(yīng)當(dāng)是 C、 A、 B。 要求： (1)若市場利率是 12%，則債券的內(nèi)在價(jià)值是多少？ (2)若市場利率下降到 10%，則債券的內(nèi)在價(jià)值是多少？ (3)若市場利率下降到 8%，則債券的內(nèi)在價(jià)值是多少？解： (1)若市場利率是 12%，計(jì)算債券的價(jià)值。 1000 (P/F， 10%， 5)＋ 1000 10% (P/A， 10%， 5)＝ 1000 ＋ 100 ＝ 621＋ 379＝ 1000(元 )(因?yàn)槠泵胬逝c市場利率一樣，所以債券市場價(jià)值就應(yīng)該是它的票面價(jià)了 )(3)如果市場利率為 8%，計(jì)算債券的價(jià)值。 現(xiàn)該公司為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要再籌集 1000 萬元資金，有以下兩個(gè)融資方案可供選擇。 預(yù)計(jì) 2021年可實(shí)現(xiàn)息稅前利潤 1000萬元，適用所得稅稅率為 25%。 解：增發(fā)股票融資方式： 普通股股份數(shù) C1＝ 1000/5＋ 1000＝ 1200(萬股 )公司債券全年利息I1＝ 2021 10%＝ 200(萬元 )增發(fā)公司債券方式： 普通股股份數(shù) C2＝ 1000(萬股 )增發(fā)公司債券方案下的全年債券利息 I2＝ 200＋ 1000 12%＝ 320(萬元 )因此：每股利潤的無差異點(diǎn)可列式為： (EBIT － 200)(1 － 25%)/(1000 ＋ 200) ＝ (EBIT － 320)(1 －25%)/1000 從而可得出預(yù)期的 EBIT＝ 920(萬元 )由于預(yù)期當(dāng)年的息稅前利潤 (1000 萬元 )大于每股利潤無差異點(diǎn)的息稅前利潤 (920 萬元 )，因此在財(cái)務(wù)上可考慮 增發(fā)債券方式來融資。 5 年中每年銷售收入為 15000 元，每年付現(xiàn)成本為5000 元。另外需墊支流動(dòng)資金 3000 元。 要求： (1)項(xiàng)目現(xiàn)金流量根據(jù)不同方法的劃分，應(yīng)如何分類？ (2)計(jì)算兩個(gè)方案的現(xiàn)金凈流量； (3)計(jì)算兩個(gè)方案的凈現(xiàn)值； (4)計(jì)算兩個(gè)方案的現(xiàn)值指數(shù)； (5)試問該投資者是否應(yīng)該進(jìn)行該項(xiàng)目的投資？ (1)①按現(xiàn)金流向不同劃分，項(xiàng)目現(xiàn)金流量可分為現(xiàn)金流出量、現(xiàn)金流人量和凈現(xiàn)金流量。 (2)甲方案每年的折舊 額＝ 30000/5＝ 6000(元 )甲方案各年的現(xiàn)金流量 (單位：元 )年限 012345 現(xiàn)金流量 (15000－ 5000－ 6000) 75%＋6000＝ 9000 乙方案折舊＝ 36000－ 6000/5＝ 6000 元乙方案營業(yè)現(xiàn)金流量測算表 (單位：元 )計(jì)算項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入 1700017000170001700017000 付現(xiàn)成本 60006300660069007200 折舊 60006000600060006000 稅前利潤 50004700440041003800 所得稅(25%)1250117511001025950稅后利潤 37503525330030752850營業(yè)現(xiàn)金流量 97509525930090758850 乙方的現(xiàn)金流量計(jì)算表 (單位：元 )： 計(jì)算項(xiàng)目 0 年 1 年 2 年 3 年 4 年 5 年固定資產(chǎn)投入－ 36000 營運(yùn)資本投入－ 3000營業(yè)現(xiàn)金流量 97509525930090758850固定資產(chǎn)殘值回收 6000 營 運(yùn) 資 本 回 收 3000 現(xiàn) 金 流 量 合 計(jì) －39000975095259300907517850(3)甲方案的凈現(xiàn)值為＝－ 30000＋ 9000 (P/A， 10%， 5)＝－ 30000＋ 9000 ＝ (元 )則乙方案的凈現(xiàn)值可計(jì)算為： NPV＝－ 39000＋ 9750 ＋ 9525 ＋ 9300 十9075 ＋ 17850 ＝－ 39000＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＝ (元 )(4)甲方案的現(xiàn)值指數(shù)＝ 9000(P/A， 10%， 5)/30000＝ 9000 ＝ 乙方案的現(xiàn)值指數(shù)＝ (9750 ＋ 9525 ＋ 9300 ＋ 9075 ＋17850 )/390000＝ (5)根據(jù)凈現(xiàn)值法和現(xiàn)值指數(shù)法的計(jì)算結(jié)果，甲方案優(yōu)于