20xx年業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范例與20xx年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告-閱讀頁
2025-04-14 00:00本頁面
【正文】 源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長期的過程。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。 3 第四篇： 2021 年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與 2021 年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 2021年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文與 2021 年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正 述職報(bào)告范文合集 2021年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。 對(duì)業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。 工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。 工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。 二、一天時(shí)間安排（僅供參考）） 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（ 8:008:40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到 40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。 到小區(qū)展開行動(dòng)（ 9:3017:00） 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。晚上回公 司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去 回公司打電話（ 17:0018:00） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 晚上要列出 當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2:00 去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1:30 分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。 設(shè) 第 1 頁共 5 頁計(jì)跟進(jìn)（ 8:409:00） 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的 工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（ 9:009:20） 與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。 晚上要進(jìn)行客戶分析； SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推 出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
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