20xx年業(yè)務員工作總結范例與20xx年業(yè)務員轉正述職報告(文件)
【正文】 資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是在完成銷售以后才考慮客 戶是否存在資金風險的問題。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回 籠風險作為代價提高業(yè)績，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做 業(yè)務，下午 2:00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午 1:30 分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。早會每天安排一個主持 人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。 晚上要進行客戶分析； SU!業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。 對業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。 工作表要隨身攜帶，隨時查看。早會時間不能開得過長，半個小時到 40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。 到小區(qū)展開行動（ 9:3017:00） 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通 晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去 回公司打電話（ 17:0018:00） 如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。 二、一天時間安排（僅供參考）） 早會培訓學習（ 8:008:40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。 工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。 第五篇： 2021 年業(yè)務員個人工作計劃與 2021 年業(yè)務員轉正述職報告 2021年業(yè)務員個人工作計劃范文與 2021 年業(yè)務員轉正 述職報告范文合集 2021年業(yè)務員個人工作計劃范文 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間 的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。 設 第 1 頁共 5 頁計跟進（ 8:409:00） 業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系 打電話（電話拜訪、電話跟進）（ 9:009:20） 與 設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作
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