20xx年業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范例與20xx年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(文件)
【正文】 資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是在完成銷(xiāo)售以后才考慮客 戶(hù)是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。對(duì)老客戶(hù)依賴(lài)性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無(wú)限大，以增大資金回 籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來(lái)往變成了賭客戶(hù)無(wú)資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做 業(yè)務(wù)，下午 2:00 去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午 1:30 分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。早會(huì)每天安排一個(gè)主持 人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析； SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。 對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。 工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（ 9:3017:00） 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 晚上要列出當(dāng)天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去 回公司打電話(huà)（ 17:0018:00） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。 二、一天時(shí)間安排（僅供參考）） 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（ 8:008:40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。 工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。 第五篇： 2021 年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與 2021 年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 2021年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文與 2021 年業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正 述職報(bào)告范文合集 2021年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文 一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間 的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。 設(shè) 第 1 頁(yè)共 5 頁(yè)計(jì)跟進(jìn)（ 8:409:00） 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系 打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（ 9:009:20） 與 設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作
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