【正文】 旅行社管理的核心業(yè)務模塊，其相應的主要業(yè)務需求包括導游信息的添加、刪除、修改、導游跟團記錄、導游評價、導陪報表等相關(guān)業(yè)務 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 12 8. 在線報名管理包含在線注冊、報名旅游、費用繳納和退訂訂單。 由系統(tǒng)的業(yè)務描述可以發(fā)現(xiàn)，整個系統(tǒng)的業(yè)務以旅游線路為主線，包括了旅行社業(yè)務管理的各環(huán)節(jié)。 系統(tǒng)模塊設(shè)計 調(diào)度管理設(shè)計 旅游計劃調(diào)度屬于旅游團隊的核心管理內(nèi)容， 調(diào)度 部門 負責旅游團隊所用車輛、飯店、 賓館 、景點、導游等 具體安排。確認之后，還需要注明現(xiàn)付費用類型然后報財務科審核，領(lǐng)取借款。 計調(diào)部根據(jù)團隊計劃，取得從銷售部或者其他旅行社獲取的訂單，對訂單進行匯總；根據(jù)訂單情況，對訂單進行拼團或者拆團管理，同時為團隊調(diào)度相應的票務、賓館、餐飲、購物、保險以及車隊等信息，還需要考慮到一些客戶的特殊性要求。所有信息確認后，生成計劃調(diào)度文件，并且可以打印相應的報表。 在線報名模塊設(shè)計 游客可以通過網(wǎng)上進行報名，根據(jù)自己的興趣和時間，選擇適合自己的旅游項目，具體報名模塊的流程圖如圖 。 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 14 在 線 報 名 登 記查 看 報 名 列 表退 團轉(zhuǎn) 團 生 成 帳 單 圖 用戶權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計 對于非會員用戶，可以通過注冊個人信息來成為本系統(tǒng)的會員。注冊頁面如圖 所示。 實體也叫實例，本系統(tǒng)中的實 體有：賓館、餐飲、導游、顧客、交通、訂單、結(jié)算單、評價表等。按照實體類型中實例之間的數(shù)量對應關(guān)系，通常可將其分為四類，即一對一、一對多、多對一、和多對多關(guān)系 。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 根據(jù) 一定的 規(guī)范 機制 用 來檢查數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)定的完整性約束條件，數(shù)據(jù)的約束條件是語義的體現(xiàn)， 把該約束 的一部分 規(guī)范設(shè)置到 數(shù)據(jù)庫中。 數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄漏、更改或破壞 的情況 。在系統(tǒng)中，用戶通過瀏覽器打開本站首頁后，必須經(jīng)過注冊登錄，方可對本站景點進行瀏覽、查看、檢索等操作。在用戶登錄，必須輸入用戶名和密碼，并通過數(shù)據(jù) 庫的驗證，同時對用戶的權(quán)限進行驗證，防止非法用戶和未授權(quán)用戶對本站進行非法訪問和操作，保證本站的安全。從需求、概要設(shè)計、詳細設(shè)計方面完成了對系統(tǒng)功能、技術(shù)的設(shè)計，通過對系統(tǒng)功能、技術(shù)的設(shè)計，本章將具體描述系統(tǒng)的實現(xiàn)與測試。 系統(tǒng)的整體實現(xiàn) 旅行社業(yè)務管理系統(tǒng)是使用 SSH（ Struts+Spring+Hibernate）技術(shù)的多層架構(gòu)設(shè)計，將頁面顯示、邏輯控制和業(yè)務處理分離，增強了系統(tǒng)的可擴展性和松耦合設(shè)計 [15]。業(yè)務應用服務器采用了 Apache 的 Tomcat[14]作為應用處理服務器，數(shù)據(jù)庫服務器與應用服務器分別進行部署，同時通過數(shù)據(jù)庫定期備份實 現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性。 由于用戶的角色不同，系統(tǒng)將按照不同的權(quán)限分配到相應的用戶界面中，不同權(quán)限的用戶登錄到系統(tǒng)的界面也不一樣。 圖 登陸成功頁面 在系統(tǒng)中需要存儲個人照片、游客照片和掃描圖像等照片。 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 22 圖 照片報表 照片需要占用大量的數(shù)據(jù)庫空間，并且在系統(tǒng)中需要長期存儲這些資料。為解決這個問題，必須進行格式化的處理。具體算法如代碼 41所示。 x = 0(int)((scalewidthwidthdist)/2)。 } elseif(((double)srcwidth/srcheight)((double)widthdist/heightdist)){ scaleheight=(int)(srcheight*((double)widthdist/srcwidth))。 y = 0(int)((scaleheightheightdist)/2)。 ().drawImage( (scalewidth, scaleheight, ), x, y, null)。 ()。如圖 是原始圖像，尺寸為220*160，大小為 640KB；圖 是處理后圖像，尺寸為 150*210，大小為 8KB。 圖 原始圖像 圖 處理后圖像 資源管理模塊 考慮到旅游行業(yè)覆蓋的資源范圍比較廣的特點 ， 需要將各類資源有效的組織起來統(tǒng)一管理。 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 24 圖 樹目錄 通過樹目錄結(jié)構(gòu)，可以方便的增、刪、改、查用戶需要的資源，具體界面如圖 ： 圖 旅游資源管理 權(quán)限角色管理 為了保證系統(tǒng)安全 ， 系統(tǒng)采用基于權(quán)限進行角色分配。只有獲得相應權(quán)限之后的操作員在登錄系統(tǒng)后 ，才能進入 系統(tǒng)對應的菜單模塊。還可以調(diào)整操作員的所屬權(quán)限類別及審核角色，實現(xiàn)操作員在不同的模塊下的使用權(quán)限及審核權(quán)限。在“旅游線路”操作界面，如圖 所示，可以新增或修改旅游線路基本資料、行程資料及線路報價信息。在該模塊中可以使用團隊管理的所有功能，包括 調(diào)整團隊計劃，安排團隊的房、餐、車等計劃，打印團隊游客名單表和收入成本表等功能。如圖 所示： 圖 財務管理 導游管理實現(xiàn) 導陪管理是對導游進行基本信息記錄、日常調(diào)度記錄和導游評價等功能模塊，導陪管理的流程圖如圖 ： 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 28 是 否 已 結(jié) 束登 錄 系 統(tǒng)導 游 配 備 情 況否是導 游 評 價是 否 安 排 未 安 排安 排 導 游旅 游 結(jié) 束查 看 團 隊 情 況是 否 已 錄 入是否錄 入 評 價生 成 導 游 評價 報 表是出 團 圖 導陪管理流程圖 管理員可以根據(jù)不同類型查詢導陪的檔案信息、排團記錄、導陪評價、導陪報表等信息 ， 如圖 所示： 導陪管理實現(xiàn) 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 29 自動生成旅游線路的宣傳頁面 自動生成旅游線路的宣傳頁面的設(shè)計，該部分的功能主要包括：相關(guān)資源管理的維護、顯示頁面模板的維護、頁面的解析生成等功能。在團隊計劃申請成功后，管理員需要對其團隊計劃的相關(guān)信息進行維護，如果系統(tǒng)資源庫中包含了相應的信息將不進行維護。其基本功能的實現(xiàn)主要是通過 UIMS 功能組件完成。測試目的在于：測試是指“用意在發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行一個程序的過程”；一個好的測試用例是指這個測試用例有很高的概率可以發(fā)現(xiàn)一個尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤；一個成功的測試是指它成功地發(fā)現(xiàn)一個尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤 。 圖 測試和糾錯信息流程圖 按照軟件工程的觀點，軟件測試（主要是指多模塊程序的測試）共包括 4 個層次。 圖 層次測試的信息流程圖 單元測試 單元測試的用例從單元詳細設(shè)計中導出。 單元 測試 單元 測試 集成 測試 確認 測試 系統(tǒng) 測試 單元 測試 模塊 模塊 模塊 測試報告 軟件設(shè)計信息 測試報告 測試報告 軟件需求信息 系統(tǒng)的其他成分 可運行的系統(tǒng) 測試報告 驗收階段 測試階段 測試數(shù)據(jù) 程序 期望結(jié)果 測試結(jié)果 錯誤信息 改正信息 糾錯 評價 測試 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 31 集成測試和確認測試 這一階段的任務，是通過了單元測試的模塊逐步組裝起來，通過測試與糾錯，最終得到一個滿足需求的目標軟件。集成測試主要發(fā)現(xiàn)設(shè)計階段產(chǎn)生的錯誤，通常采用黑盒測試。它的目標是驗證軟件的有效性。任務是驗證軟件的功能和性能及其它特性是否與用戶的要求一致。它包含的信息就是軟件確認測試的基礎(chǔ)。如果一個軟件是為某個客 戶定制的，那么最后由客戶來實施驗收測試（ acceptance testing），以便客戶確認該軟件是他所需要的。大多數(shù)軟件生產(chǎn)者使用一種 Alpha 測試和 Beta 測試的過程，來揭露僅由最終用戶才能發(fā)現(xiàn)的錯誤。一般來說，系統(tǒng)測試是功能性測試，不是結(jié)構(gòu)性測試。系統(tǒng)測試的目的在于通過與系統(tǒng)的需求定義作比較 , 發(fā)現(xiàn)軟件與系統(tǒng)的定義不符合或與之矛盾的地方。從源代碼的角度可分為單元測試和功能測試。 在此測試中，采用白盒測試和黑盒測試相結(jié)合的方法。數(shù)據(jù)跟蹤實例如下。打開數(shù)據(jù)庫，就可以看到用戶注冊時輸入的信息。經(jīng)過多次重復地測試，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題并及時修改，最終達到既定目標。權(quán)限低的用戶，對本站的訪問會受到限制。 綜合測試 在以上測試的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)功能進行了整體測試，依次檢驗系統(tǒng)功能是否符合系統(tǒng)開發(fā)的目標。 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 33 結(jié)束語 通過深入旅行社內(nèi)部調(diào)研，本文了解和分析了旅行行業(yè)的現(xiàn)實背景，總結(jié)出一些容易在業(yè)務流程中出現(xiàn)的問題。在框架設(shè)計階段，系統(tǒng)利用 SSH 技術(shù)建立多層的 JAVAEE 架構(gòu)和 B/S 架構(gòu)模式，在項目開發(fā)階段，使用目前流行開發(fā)工具 MyEclipse，數(shù)據(jù)庫方面使用 Oracle 等工具開發(fā)實現(xiàn)的旅行社業(yè)務管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)已實現(xiàn)功能如下 : （ 1）用戶注冊、登錄、權(quán)限驗證，旅游團的預訂與退訂等。 （ 3）站內(nèi)旅游信息瀏覽，包括旅游線路信息瀏覽，熱門景點、路線、以及熱門旅游國家的推薦，和優(yōu)惠線路的查看等。 但是由于在本項目開始的時候，對 JavaEE 應用程序設(shè)計方面的運用不太熟悉，再加之畢業(yè)設(shè)計的時間有限，存在不少問題有待進一步改進和完善。 （ 2）本系統(tǒng)未對 SQL 語句進行優(yōu)化，相信在積累了一定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我會對該系統(tǒng)的后臺查詢有一個良好的 SQL 優(yōu)化，來增強其運行效率。 總之，經(jīng)過幾個月的努力，最終完成了旅行社系統(tǒng)管理設(shè)計與開發(fā)，完成了論文的寫作。 濰 坊 學 院 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計 34 參考文獻 [1] Donald C. 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