【正文】 了解，已采用新的旅游信息管理 系統(tǒng)的企業(yè)年收入比以前提高 10%，并且提高了管理水平，解放了繁重的體力勞動和腦力勞動，使企業(yè)情報暢通從而增加判斷決策的準(zhǔn)確性，極大改善了用戶的服務(wù)質(zhì)量，提高了旅行社的信譽(yù)。因此，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。管理人員也很配合新系統(tǒng)的的開發(fā)，積極參加開發(fā)工作。 新系統(tǒng)的開發(fā)不會導(dǎo)致組織的變動，只是對現(xiàn)有人員工作方式的一種改變。 7 環(huán)境可行性 從外部環(huán)境看，問卷調(diào)查顯示客戶十分支持新系統(tǒng)的開發(fā)，而且不會引起法律責(zé)任問題，外部環(huán)境的可能變化對新系統(tǒng)的影響微乎其微， 8 結(jié)論 通過對旅游公司業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析，以及通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會等方面的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項開發(fā)。 項目完成后，由項目經(jīng)理完成《項目開發(fā)總結(jié)報告》； 系統(tǒng) 分析 說明書 1 現(xiàn)行系統(tǒng)概況 組織經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略 組織經(jīng)營現(xiàn)狀 （ 1）桂林 **旅行社 的經(jīng)營現(xiàn)狀 經(jīng)營不善，管理系統(tǒng)陳舊 、 落后 。 組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略 （ 1）桂林 **旅行社 的 目標(biāo)和戰(zhàn)略 為游客提供最滿意的服務(wù)，讓游客全面感受到桂林秀麗的風(fēng)景 。 組織結(jié)構(gòu)圖 董事會 業(yè)務(wù)經(jīng)理 信息總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 計調(diào)部 門市接待部 散客接待 團(tuán)隊接待 投訴部 信息中心 開發(fā)維護(hù) 數(shù)據(jù)管理 財務(wù)部 預(yù)算 財務(wù) 審計 公關(guān)部 法律咨詢 人力資源 行政管理 9 部門的職能說明 （ 1） 計調(diào)部：統(tǒng)籌管理各部門工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。 （ 3） 組團(tuán)部：負(fù)責(zé)旅行社活動和路線各方面的宣傳，管理導(dǎo)游，與景點溝通。 （ 5）信息中心：將得到的游客信息進(jìn)行整理、分類，錄入系統(tǒng) ，方便查找和管理。 （ 7）行政管理：監(jiān)督和管理各部門工作。 （ 9）法律咨詢部：可向游客提供法律幫助，應(yīng)對官司。 崗位的職責(zé)說明 （ 1） 業(yè)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)登記游客信息，并分類將游客分配給各個部門。 （ 2） 信息總監(jiān)：將得到的信息進(jìn)行分類、整理、管理，輸入系統(tǒng)，方便儲存。 10 現(xiàn)行系統(tǒng)的 管理功能 圖 現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖 現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖 （若圖形相對簡單，可直接繪制底層分解圖） 現(xiàn)行 系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖 現(xiàn)行 系統(tǒng)的頂層圖 二層圖： ****的分解圖 二層圖： ****的分解圖 現(xiàn)行系統(tǒng)主要存在的問題和薄弱環(huán)節(jié) 技術(shù)和管理人員較少，分工的不明確，管理能力薄弱，創(chuàng)新技術(shù)匱乏。 11 系統(tǒng)設(shè)計說明書 1 模塊設(shè)計 （是上述功能結(jié)構(gòu) 圖的細(xì)化） 2 計算機(jī)物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計 硬件配置 CPU：最低 Intel Pentium II 500 MHz。 內(nèi)存： 128MB（最好 256MB 以上）。 Visual 2021。輸入設(shè)計是信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，決定著人機(jī)交互的效率。以下是本系統(tǒng)的輸入設(shè)計舉例： 表一 中原旅行社人事調(diào)動單 中原旅行社人事調(diào)動單＿年＿月＿日 人員代碼 姓名 部門 基本工資 附加工資 房費 備注 A06432121 7 2800 400 650 0 B46797947 3 3000 800 900 1 C46987986 4 1800 200 300 0 主管簽字＿＿＿＿＿ 備注欄： 0—— 調(diào)離 1—— 新進(jìn) 13 表二 中原旅行社外聯(lián)單 人員代碼 姓名 部門 外聯(lián)事務(wù) 聯(lián)系電話 備注 F15789656 小唐 1 接待來訪 13149566583 0 G46595614 小湯 2 接機(jī)及火車 13656259534 1 H49865355 小張 3 酒店預(yù)訂 15923676564 1 備注欄： 0—— 公休 1—— 在職 表三 中原旅行社行程信息表 組團(tuán)號碼 20210518007 出行日期 歸來日期 出門地點 上海 —— 臨安 交通費用 800 元 預(yù)支款項 交通、住宿 后期款項 景點門票、保險費等 表四 中原旅行社組團(tuán)單（臨安三日游） 組團(tuán)單號 20210518007 組團(tuán)日期 2021518 旅行社 中原旅行社 團(tuán)隊系列號 007A17B 出游目的地 0518 上海至臨安 計量單位 人 編號 001001 團(tuán)隊編碼 090518 規(guī)模型號 S001 計劃數(shù)量 10 實發(fā)數(shù)量 10 團(tuán)隊名稱 臨安三日游 賬面單價（元） 賬面總價（元） 發(fā)票字號 結(jié)算單價（元） 結(jié)算總價（元） 合同編碼 交通費（元） 住宿費（元） 1000． 00 景區(qū)收費（元） 保險費（元） 地陪費（元） 其他（元） 開戶銀行 *********** 賬號 ***** 有無附件 N 備注 中原旅行社組團(tuán)臨安游賬 總計金額（元） 44400 5 輸出設(shè)計 輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息。 根據(jù)對旅行社業(yè)務(wù)的深入研究以及對旅行社管理信息系統(tǒng)的綜合考慮，我們對輸出進(jìn)行了設(shè)計。因此接待部需要旅游者信息登記表、旅行團(tuán)信息表、車輛申請表。以下是我們針對旅游者信息登記表輸出進(jìn)行的舉例： 14 表一 旅游者信息登記表的輸出設(shè)計書 資料代碼 YK01 輸出名稱 旅游者信息登記表 處理周期 每天一次 形式 表格式打印表 種類 0001 份數(shù) 1 報送 接待部 項目號 項目名稱 為數(shù)及編輯 備注 1 姓名 X(12) 2 性別 X(2) 3 年齡 X(3) 4 住址 X(30) 5 聯(lián)系方式 X(12) 6 參加的旅行團(tuán) X(10) 7 過敏的藥物和食品 X（ 20） 6 數(shù)據(jù)庫（文件）設(shè)計 實體屬性圖 旅游景點 景點編號 類型 詳細(xì)信息 門票價格 旅游信息實體屬性圖 乘車線路 名稱 15 局部 ER 圖 旅游信息管理系統(tǒng)對于相關(guān)的信息有不同的要求，包括： 景點信息和公 交 信息的管理，景點信息和酒店信息的管理， 公交信息 和交通信息的管理，旅游信息和旅游常見問題的管理。老師專業(yè)知識扎實、專業(yè)技能熟練，用 幽默風(fēng)趣的語言以及 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度教育著 我們 。 我 們 非常慶幸在這個學(xué)期 的 學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)識了老師并感激老師的教誨、 幫助 和對我們 辛勤培育之恩 ！ 在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的過程中，老師給予了我 們 很多的幫助。 但是由于畢業(yè)設(shè)計的準(zhǔn)備 還不購充足，在系統(tǒng)的設(shè)計和論文的撰寫方面難免有疏漏之 處還望智國建老師 給予諒解