百貨商場運營培訓-閱讀頁
2024-09-12 14:22本頁面
【正文】 方 . 4)暗色系商品在前方 ,明亮色系商品在后方 . 5)季節(jié)性的商品及新商品在前方 ,一般商品在后方 . 4,P0P 陳列要求 1)P0P 應在明顯的地方 . 2)P0P 要簡明扼要 ,要寫明促銷活動的起止日期 . 3)P0P 要突出顧客希望知道的事項 . 4)P0P 的位置不能防礙商品陳列 . 5)POP 廣告如果陳舊 ,破損 ,過期 ,柜組人員要及時更換 . (三 )商品管理 1,實物管理 1)每柜設實物負責人負責對商品進行管理 . 2)顧客購買商品成交時 ,導購員憑己繳妥款的銷售小票才能發(fā)貨 ,無論錯發(fā)商品或丟失商品均 由當事人賠償 . 3)任何人不得以任何理由挪用或外借柜內(nèi)商品 ,若發(fā)現(xiàn)挪用及外借商品 ,按偷盜商品論處 . 4)周轉倉存放商品視同柜存商品 ,由實物負責人負責管理 . 5)專柜導購要加強對在柜商品的保管及養(yǎng)護 (如服裝類商品應整熨后上柜 ),以確保其數(shù)量的完 整及質(zhì)量的完好 . 2,賬目管理 1)各專柜必須建立 商品保管帳 . 2) 各專柜應在 商品保管帳 上每日登記商品的進銷調(diào)存 , 數(shù)量做到日結日清 , 商品保管帳 由實物負責人登錄 . 3)商場將不定期對商戶的 商品保管帳 進行審查 ,一旦發(fā)現(xiàn)帳實不符 ,不符部分按私收現(xiàn)金 處理 . 3,交接班管理 1)各專柜必須建立交接班制度 ,必須使用商場統(tǒng)一印制的交接班 紀錄本 . 2)商品在交接班時 ,要逐件點清 ,并實行逐日盤點 .交接班如未按規(guī)定進行商品盤點 ,商品丟 失責任由該專柜所有人員承擔 . 4,商品價格管理 1)本商場商戶必須明碼標價 ,不允許私自降價 ,不允許跟顧客討價還價 . 2)標價必須符合商品的實際價值 ,不允許虛高標價 .如貨品吊牌上的標價為虛高者 ,必須使用 商場統(tǒng)一標價簽按商品的實際價值重新標價
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