【正文】 客戶注意事項(xiàng) 錄像 錄音 18 錄像、錄音注意事項(xiàng) 錄像注意事項(xiàng)： 保證服裝整潔； 坐姿端正； 講座錄像，講話者盡量目視鏡頭； 其他類拍攝，出鏡人如無提前要求，盡量避免直視鏡頭； 錄音注意事項(xiàng) ： 講話人必須使用普通話，口齒清楚語速適中； 講話人講話過程中盡量貼近話筒（領(lǐng)夾麥除外），保證音質(zhì)清晰； 如有手勢，避免手碰到話筒產(chǎn)程雜音； 客戶配合部分： 錄音 錄像時(shí)所有通訊設(shè)備關(guān)閉； 講座類拍攝提前向傳媒人員提供演講稿或 ppt 稿 設(shè)備注意事項(xiàng)： 如客戶提供設(shè)備，確保錄音錄像設(shè)備正常運(yùn)行，一定要能滿足錄音錄像的要求，以免由于錄音錄像設(shè)備的故障問題，影響錄音錄像的質(zhì)量； 如客戶使用自己的錄音設(shè)備，確保與我公司其他設(shè)備能夠兼容； 如客戶使用自己的錄像設(shè)備，最終為我公司提供的文件為可以使用的視頻文件；（高清格式轉(zhuǎn)為普通格式后文件） 19 關(guān)于班克傳媒電視臺(tái)搭建的相關(guān)通知及流程管理通告 我公司班克傳媒電視臺(tái)已于 2021 年 6 月 3 日正式搭 建完成，暫時(shí)由公司技術(shù)支持部和傳媒制作部分別進(jìn)行管理，現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段。 三．各部門職能及管理權(quán)限 技術(shù)支持部：負(fù)責(zé)電視臺(tái)的管理 、 技術(shù)支持 、 服務(wù)器 和 網(wǎng)絡(luò) 的維護(hù)工作，保證電視臺(tái)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性 ； 根據(jù) 相關(guān) 部門的視頻播放要求，接收節(jié)目播放單，負(fù)責(zé)電視臺(tái)節(jié)目的上傳和下發(fā)。根據(jù)市場營銷部的要求進(jìn)行視頻節(jié)目制作 ，并保證所 提供視頻格式為 AVI 或MPEG，圖片格式為 jpg。 20 商務(wù) 管理 部： 負(fù)責(zé)視頻節(jié)目播放的監(jiān)督工作。 1）新節(jié)目的制作和播放 傳媒制作部副總對(duì)市場營銷部提供的節(jié)目制作單審批通過后，交給部門制作人員進(jìn)行節(jié)目策劃和制作。 傳媒制作部將審批通過的節(jié)目交技術(shù)支持部副總審批，經(jīng)技術(shù)支持部副總審批通過，由技術(shù)支持部專職上傳人員進(jìn)行新節(jié)目的上傳和下發(fā)。 針對(duì)個(gè)別客戶的個(gè)性化播放： 注： 代表“通過” 代表“未通過” 對(duì)于個(gè)別客戶提出的有針對(duì)性的特殊播放要求，在市場營銷部副總審批后，為了保證節(jié)目播放的科學(xué)性、合理性和嚴(yán)謹(jǐn)性，需要由董事長對(duì)播放要求進(jìn)行審批。 五． 欄目設(shè)定 欄目名稱 欄目內(nèi)容介紹 更新周期 產(chǎn)品宣傳 便利服務(wù) 銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，讓客戶更多的了解銀行業(yè)務(wù)，更 好的參與進(jìn)來。 行內(nèi)資訊 迅速、規(guī)范地發(fā)布行內(nèi)重要資訊、行業(yè)內(nèi)近期的新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)、監(jiān)管當(dāng)局的政策法規(guī)等。 企業(yè)風(fēng)采 針對(duì)銀行的企業(yè)形象宣傳片，聲色并茂的凸現(xiàn)銀行形象、銀行理念、業(yè)績展示、重大事件、以及銀行未來的展望等，有效提實(shí)時(shí) 通過 通過 市場營銷部副總審批 未通過 董事長審批 技術(shù)支持部播放視頻節(jié)目 未通過 市場營銷部提出播放要求 22 升銀行形象。 3期 /月 生活小常識(shí) 提供健康常識(shí)、營養(yǎng)食譜、居家常識(shí)等生活百科信息。 實(shí)時(shí) 服務(wù)在線 各崗位服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一各個(gè)崗位服務(wù)規(guī)范，樹立企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象的目的。 六． 欄目名稱 七． 欄目內(nèi)容介紹 八． 更新周期 九． 學(xué)習(xí)直通車（員工培訓(xùn)） 十． 某行視窗 十一． 行內(nèi)近期的資訊、新聞，行長講話、行內(nèi)會(huì)議等，加快總行與分行間的信息傳遞，強(qiáng)化銀行管理職能。 十五． 銀企合作 十六． 通過銀行與企業(yè)合作的典型案例對(duì)銀行的形象和業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度宣傳，為銀行與企業(yè)合作樹立典范，同時(shí)使合作企業(yè)在案例中獲得廣泛的關(guān)注和宣傳。根據(jù)市場營銷部的要求進(jìn)行視 頻節(jié)目制作 ，并保證所 提供視頻格式為 AVI 或 MPEG，圖片格式為 jpg。 （ 3） 具體操作規(guī)程參見《節(jié)目錄像、錄音管理規(guī)范》《 節(jié)目制作規(guī)范》《演播室管理規(guī)范》 《節(jié)目制作流程》 。 節(jié)目 審核與播放 （ 1） 策劃人員 對(duì)所有節(jié)目整體規(guī)劃，編排節(jié)目播放列表。 （ 2） 部門主管 將播放要求以書面形式提交技術(shù)部門負(fù)責(zé)人 審批，通過后將節(jié)目內(nèi)容、播放列表交技術(shù)部； 節(jié)目 播放 監(jiān)督 傳媒不定期觀看節(jié)目播放內(nèi)容，如 出現(xiàn) 播放問題及時(shí)與技術(shù)部溝通。作為播出重地，未經(jīng)演播室管理部門許可，任何人不得隨意進(jìn)出演播室，不得擅 自使用演播室及其設(shè)備，如有違反紀(jì)律和規(guī)定者，將按照公司相關(guān)制度給與處罰。 未經(jīng)批準(zhǔn)，任何部門、任何個(gè)人不得擅自調(diào)整使用時(shí)間。 二 、 使用要求 如有錄像錄音 提前充分做好前期準(zhǔn)備，以節(jié)省制作時(shí)間。 非演播室相關(guān)工作人員，在錄制開始時(shí)需 全部離開，保證錄制環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)。 所有 人員需嚴(yán)格按照操作規(guī)定使用演播室，如遇故障 由 演播室負(fù)責(zé)部門 指派專業(yè)技術(shù)人員 解決，勿擅自處理。 演播室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。 演播室使用完后 ， 演播室服務(wù) 人員檢查設(shè)備，關(guān)閉電源。 C:節(jié)目制作過程中，除公司負(fù)責(zé)節(jié)目制作的工作人員外，其他人無權(quán)私自查看、修改節(jié)目工程文件，如因此原因?qū)е鹿こ涛募膿p，公司傳媒人員不負(fù)相應(yīng)責(zé)任。并在節(jié)目制作申請(qǐng)表中填寫制作完成記錄，銀行相關(guān)工作人員、傳媒制作人員需簽字生效。 注：（銀行相關(guān)工作人員審查節(jié)目無誤后，傳媒工作人員即認(rèn)定此節(jié)目制作完成。） 節(jié)目上傳 播放 流程 ： A:銀行相關(guān)工作人員根據(jù)宣傳培訓(xùn)需要，自行制定節(jié)目播放列表，準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)目素材，待播放列表及節(jié)目素材確定無誤后，交由公司相關(guān)工作人員。 注：（如遇特殊情況，需在原有播放列表中插播新的節(jié)目，銀行相關(guān)工作人員應(yīng)向 公司相關(guān)工作人員提交相關(guān)申請(qǐng)表，公司工作人員根據(jù)申請(qǐng)表內(nèi)容，調(diào)整播放列表，在調(diào)整期間出現(xiàn)列表內(nèi)原有內(nèi)容不能正常播放現(xiàn)象，公司人員不負(fù)相應(yīng)責(zé)任。為避免信號(hào)干擾，演播室人員通訊設(shè)備全部關(guān)閉。麥克風(fēng)保持關(guān)閉狀態(tài)。傳媒人員進(jìn)行調(diào)整各攝像機(jī)機(jī)位、光圈、快門、白平衡等參數(shù)避免畫面失真，調(diào)音臺(tái)音量調(diào)節(jié)避免爆 音，切換臺(tái)狀態(tài)檢測等工作，以保證機(jī)器達(dá)到最佳攝錄效果。 7:468:15 演播室內(nèi)除涉直播工作人員及主持人外，所有無關(guān)人員須全部離開，確保演播室錄制環(huán)境達(dá)到直播要求。 8:168:30 各部門工作人員定位，不得私自離開各自崗位，進(jìn)入直播預(yù)備狀態(tài)，技術(shù)人員接通終端傳輸系統(tǒng)，各方就緒后切入直播片頭簡 介， 8:29正式切入主持人畫面，同時(shí)主持人手動(dòng)打開麥克風(fēng)設(shè)備，正式開始直播。 直播結(jié)束 8:46 切入片尾內(nèi)容概述，切斷麥克風(fēng)，主持人離場，還原直 播現(xiàn)場。 演播室錄 播流程 1） 傳媒部接收客戶填寫的《節(jié)目制作表》。 2） 傳媒部該次任務(wù)負(fù)責(zé)人籌備安排該次節(jié)目制作內(nèi)容。 ①各部門根據(jù)出鏡人員的身高、音色等特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)試：包括景深、光圈 、焦距、調(diào)音臺(tái)音量等具體參數(shù)調(diào)節(jié)，同時(shí)進(jìn)行試音，確保所有設(shè)備狀態(tài)良好。 ③攝像師在拍攝過程中，根據(jù)錄制節(jié)目的類型正確選擇焦距的變化與否。節(jié)目制作表需包括客戶名稱、申請(qǐng)時(shí)間、要求完成時(shí)間、任務(wù)名稱、制作內(nèi)容。 (3)任務(wù)負(fù)責(zé)人錄音前半小時(shí)檢查設(shè)備到位、設(shè)備調(diào)試、我方工作人員、客戶出鏡人員到位情況； 4)錄制過程 ①為信號(hào)干擾，錄音過程中所有人員必須關(guān)閉通訊設(shè)備； ②演播室內(nèi)除涉直播工作人員及主持人外，所有無關(guān)人員須全部離開，確保演播 28 室錄制環(huán)境達(dá)到要求。 嚴(yán)禁登錄非法網(wǎng)站、傳播有害信息；嚴(yán)禁觀看、制作、復(fù)制非法音像制品； IP地址不得隨意更改；