【正文】 三級(jí)干部考核 第二十八條 三級(jí)干部考核由各部門按公司績效管理的規(guī)定和要求組織實(shí)施 第二十九條 三級(jí)干部季度績效考核流程如下： 序號(hào) 工作項(xiàng)目 時(shí)間 工作內(nèi)容 責(zé)任部門 1 確定年度考核內(nèi)容 每年底最后一個(gè)月 根據(jù)部門 BSC分解 和崗位職責(zé)，由所在部門負(fù)責(zé)人牽頭組織確定三級(jí)干部次年度考核內(nèi)容（《年度 KPI考核表》并由本崗位任職者簽字認(rèn)可，報(bào)人力資源部審查并備案 各部門 2 調(diào)整《第一季度KPI考核表》 每年底最后一個(gè)月 根據(jù)《年度 KPI 考核表》確定可以進(jìn)行季度考核的指標(biāo)和目標(biāo)值，形成《第一季度 KPI 考核表》，由本崗位任職者簽字認(rèn)可 各部門 3 進(jìn)行第一季度 第二季度 由各部門負(fù)責(zé)搜集、匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，得出三級(jí)干部 各部門 11 KPI考核 初 20 個(gè)工作日 的業(yè)績考核分?jǐn)?shù)，形成《三級(jí)干部考核結(jié)果匯總表》 4 考核結(jié)果報(bào)人力資源部審核 1 個(gè)工作日 各部門將本部門三級(jí)干部考核結(jié)果報(bào)人力資源部審核確認(rèn) 各部門 人力資源部 5 反饋上季度考核成績，并確認(rèn)本季度《 KPI考核表》 1 個(gè)工作日 各部門二級(jí)干將考核結(jié)果反饋給本部門三級(jí)干部，組織績效面談，并填寫《績效溝通和改進(jìn)計(jì)劃表》；確認(rèn)《第二季度 KPI考核表》，作為下季度的考核內(nèi)容 各部門 6 重復(fù) 4步驟，進(jìn)行第二、三季度考核 各部門 第三十條 三級(jí)干部年度績效考核流程同季度績效考核流程基本相同。 第三十一條 三級(jí)干部考核等級(jí) 實(shí)行強(qiáng)制分布，各等級(jí)的比例根據(jù)部門業(yè)績相關(guān)，具體如下： ? 對(duì)于三級(jí)干部人數(shù)在 5個(gè)及以上的部門 ，需按照下述表格規(guī)定的比例進(jìn)行強(qiáng)制分布，并且考評(píng)等級(jí)為“ A”的人員必須要完成本部門規(guī)定的目標(biāo)，分值達(dá)到 ； 崗位等級(jí) 部門等級(jí) A（優(yōu)秀） B（良好） C（合格） D（需改進(jìn)） E（不合格） A 不超過 50% 20％－ 50% 不做要求 不做要求 不做要求 B 不超過 30% 30%－ 60% 不低于 10% 不做要求 不做要求 C 不超過 20% 不超過 30% 不低于 40% 不低于 10% 不做要求 D 0 不超過 20% 不超過 30% 不低于 40% 不低于 10% E 0 0 不超過 20% 不低于 50% 不低于 30% ? 對(duì)于三級(jí)干部人數(shù) 為 3或 4個(gè) 時(shí)，考核等級(jí)必須區(qū)分為兩個(gè)等級(jí)及以上，考核結(jié)論出現(xiàn)“ A”時(shí)需由部門向人力資源部做出專項(xiàng)報(bào)告，說明其突出業(yè)績； ? 對(duì)于 三級(jí)干部 人數(shù)為 1或 2個(gè)時(shí)， 考核結(jié)論出現(xiàn)“ A”須由部門向人力資源部做出專項(xiàng)報(bào)告，說明其突出業(yè)績。 第三十九條 績效考核體系對(duì)考核責(zé)任人的要求 ? 要求績效考核責(zé)任人對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解 ? 要求績效考核責(zé)任人熟練掌握考核的基本原理及操作實(shí)務(wù) ? 要求績效考核責(zé)任人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流 ? 要求考核責(zé)任人在考核周期內(nèi)對(duì)考核人進(jìn)行 績效觀察與輔導(dǎo) 第四十條 績效考核責(zé)任人培訓(xùn)內(nèi)容 人力資源部和各部門績效考 核 專職人員根據(jù)考核責(zé)任人對(duì)績效考核制度的掌握情況，組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括： ? 績效考核內(nèi)容 ? 績效考核流程 ? 績效考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題 績效面談 第四十一條 績效面談 ? 考核結(jié)束后，考核責(zé)任人應(yīng)與被考核人進(jìn)行績效面談。 第四十二條 進(jìn)行績效面談前，考核責(zé)任人應(yīng)準(zhǔn)備的材料： ? 《崗位說明書》及各類考核量表 ? 檢查每項(xiàng)的完成情況和打分情況 15 ? 從員工的同事、下屬、客戶、供應(yīng)商收集關(guān)于員工工作表現(xiàn)的情況 ? 對(duì)高分和低分的方面要收集翔實(shí)的資料 ? 整理該員工的表揚(yáng)信、感謝信、投訴信 ? 為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo) ? 提前一星期通知員工作好準(zhǔn)備 ? 考核人認(rèn)為必要的其他材料 第四十三條 進(jìn)行績效面談前，被考核人應(yīng)準(zhǔn)備的材料： ? 閱讀前面設(shè)定的各類考核量表 ? 檢查每項(xiàng)目標(biāo)完成的情況和完成的程度 ? 審視自己在能力態(tài)度方面的行為表現(xiàn) ? 給自己的各類考核量表打分 ? 哪些方面表現(xiàn)好，為什么 ? 哪些方面需要改進(jìn)，行動(dòng)計(jì)劃是什么 ? 為下一階段設(shè)定工作目標(biāo) ? 需要的支持和 資源是什么 第四十四條 績效面談流程及要點(diǎn) 表 8：績效面談流程及要點(diǎn) 績效面談流程 績效面談要點(diǎn) 步驟 1：陳述面談目的 步驟 2：下屬自我評(píng)估 步驟 3：告知考評(píng)結(jié)果 步驟 4：商討不同意的方面 步驟 5：商討績效改進(jìn)計(jì)劃 步驟 6：填寫績效溝通和績效改進(jìn)計(jì)劃表 ? 按照各考核量表中考核要素順序或績效標(biāo)準(zhǔn)順序，肯定成績或優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和不足 ? 面談不是評(píng)估 “ 人 ” 的好壞，而是評(píng)估工作表現(xiàn)和業(yè)績的好壞 ? 必須十分準(zhǔn)確而清楚地表達(dá)出你對(duì)下屬績效的期望，千萬不可摸棱兩可或含糊不清 ? 先就無異議之處進(jìn)行溝通，然后再對(duì)異 議之處加以討論 ? 績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于 30分鐘 第四十五條 績效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)在各績效考核量表上簽字確認(rèn)。 16 第四十六條 每期考核結(jié)束，三級(jí)及以下級(jí)員工應(yīng)填寫《績效溝通和改進(jìn)計(jì)劃表》。 第四章 績效結(jié)果運(yùn)用 4． 1 績效工資 第四十七條 公司實(shí)行以績效為導(dǎo)向的績效薪酬體系， 主體由基本工資、績效工資和績效獎(jiǎng)金構(gòu)成，基本工資按月固定發(fā)放，績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果按績效系數(shù)發(fā)放 第四十八條 二級(jí)干部的績效工資發(fā)放由年度績效考核結(jié)果決定，每季度根據(jù)季度預(yù)考核結(jié)果預(yù)發(fā)?？己? 優(yōu)秀的員工工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，考核結(jié)果較差的員工工資標(biāo)準(zhǔn)不變或下調(diào) 17 4． 3 員工崗位調(diào)整 第五十三 條 崗位晉升 ? 全年考核結(jié)果（包括業(yè)績、能力、職業(yè)素養(yǎng)評(píng)估結(jié)果）是公司決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)全年績效考核成績?cè)?B 級(jí)（含 B 級(jí)）以上的員工，人力資源部根據(jù)公司的用人需求情況和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定員工晉升提案，供公司決策 第五十四條 工作調(diào)動(dòng) ? 對(duì)于全年考核等級(jí)為 E 級(jí)的員工，公司可考慮調(diào)整崗位或待崗；如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在績效考核結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人提出工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 第五十五條 辭退 在年度考核周期內(nèi)連 續(xù) 3次考核結(jié)果為 D級(jí)或連續(xù) 2次考核結(jié)果為 E級(jí)的員工，公司可以選擇解除勞動(dòng)合同。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字。 ? 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。 20 ? 董事長、總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、人力資源部部長有權(quán)查閱公司全體員工績效考核 資料。公司決策層管理人員在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核資料，其他人員無權(quán)復(fù)印、打印員工績效考核資料。 第六十七條 本手冊(cè)自頒布之日起正式執(zhí)行，原有其他績效考核辦法自本考核體系實(shí)施之日起停止