【正文】 任務(wù)：了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組 計劃階段（調(diào)查階段） 主要任務(wù)：對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個全面的調(diào)查 選擇信息來源。是整個工作分析過程的核心部分。 責(zé)任：即個體在工作崗位上需要完成任務(wù)，也就是分內(nèi)應(yīng)做的事。 職務(wù)：即一組責(zé)任重要程度相似的職位 職業(yè)：在不同組織、不同時間，從事相似活動的一系列工作的總稱。 崗位工作設(shè)計的基本方法 ? 目標(biāo)： 最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求 ? 前提： 對工作崗位的分析，明確崗位的工作要求和人員要求 ? 定義： 把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，以滿足員工和組織的需要 ? 關(guān)鍵環(huán)節(jié)： 能否激勵員工努力工作 ? 方法：科學(xué)管理原理 工作豐富化和擴大化 改進崗位工作設(shè)計 一、崗位設(shè)計應(yīng)滿足的條件： 企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要 企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要 勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動過程中生理心理上的需要 二、改進崗位工作設(shè)計的內(nèi)容 擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 勞動環(huán)境的優(yōu)化：健康、舒適、安全 第六講 人力資源管理制度與費用預(yù)算 ? 企業(yè)人力資源管理制度的制定 ? 人力資源管理成本簡介 ? 企業(yè)人力資源管理費用的項目構(gòu)成 ? 人力資源管理費用預(yù)算的程序和方法 ? 編制人力資源管理部門的費用預(yù)算 ? 人力資源管理成本的核算 企業(yè)人力資源管理制度的制定 一、制度化規(guī)范化管理 制度化管理的特征： 1）每個崗位權(quán)力和責(zé)任作為規(guī)范制度化 2）形成有序的指揮鏈或等級系統(tǒng)，以制度形式鞏固下來 3）以文字形式規(guī)定職位特性及該職位對人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過正式考試或訓(xùn)練和教育而獲得的技術(shù)資格來挑選組織中的所有的成員 4）所有權(quán)與管理權(quán)分離 5）管理人員在實施管理時有三個特點：因事設(shè)人；執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；權(quán)力受嚴(yán)格限制 6）管理者有固定報酬 制度化管理的優(yōu)越性：個人與權(quán)力相分離；是理性精神合理化的體現(xiàn)；適合大型企業(yè)組織管理的需要 二、人力資源管理制度規(guī)劃的類型：企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、個人行為規(guī)范 三、制定人力資源管理制度的要求： 從實際出發(fā)；根據(jù)需要制定；建立在法律和社會道德規(guī)范基礎(chǔ)上；系統(tǒng)和配套；合情合理；先進性 人力資源管理成本簡介 一、幾組人力資源管理成本基本概念 人力資源的原始成本與重置成本 人力資源原始成本：企業(yè) 為了獲得和開發(fā) 人力資源所必須付出的費用，通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、正常退休等一系列管理活動過程中所投入的經(jīng)費和人力。 人力資源管理的直接成本與間接成本 直接成本： 可以直接 計算和記帳的支出、損失、補償和賠償，例如：招聘廣告費、選拔測試費、委托招聘費、委托培訓(xùn)費、缺勤、曠工、事故賠償費及撫恤費等。 人力資源管理的可控制成本和不可控制成本 可控制成本：通過周密的人才資源管理計劃和行為，可以調(diào)節(jié)和控制的人力資源管理費用支出。 兩個概念是相對的。 標(biāo)準(zhǔn)成本：指企業(yè)根據(jù)對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況及有關(guān)外部環(huán)境因素的估價而確定的對某項人力資源管理活動或項目的投入標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)人力資源管理費用的項目構(gòu)成 一、工資項目：計時工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、獎金、津貼、補貼（包括洗理衛(wèi)生費，上下班交通補貼）、加班工資等部分組成 不屬于職工工資總額范疇的有： 二、社會保險費以及其他相關(guān)的資金項目：基本養(yǎng)老保險費和補充養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費、職工福利費、職工教育經(jīng)費、職工住房基金、工會基金等。 人力資源管理費用預(yù)算的程序和方法 一、編制費用預(yù)算的基本依據(jù)： 國家有關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，如：地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線、消費者物價指數(shù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社會平均工資等涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況。 二、編制費用預(yù)算的基本程序和要求 下一年度 預(yù)算 當(dāng)年費用預(yù)算 當(dāng)年已發(fā)生費用結(jié)算 上一年度預(yù)算 上一年度費用結(jié)算 預(yù)算與結(jié)算比較 分析費用使用趨勢 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 預(yù)算與結(jié)算比較 分析費用使用趨勢 生產(chǎn)經(jīng)營狀況 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 工資指導(dǎo)線 物價指數(shù) 預(yù)測 下一年度生 產(chǎn)經(jīng)營狀況 工資項目的預(yù)算，應(yīng)當(dāng)首先進行以下三個方面的分析檢查： 分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響。 分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線。 社會保險費與其他項目的預(yù)算步驟： 分析和對照國家有關(guān)的規(guī)定，對涉及員工權(quán)益的項目的無增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或降低 掌握本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料，如上年度員工平均工資水平等 企業(yè)中上一年度工資及社會保險等方面的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料 預(yù)算要求： 各種項目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大，寬打窄用。 密切注意某項目與其他項目費用預(yù)算之間的內(nèi)在聯(lián)系。 編制人力資源管理部門的費用預(yù)算 原則：分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行 認(rèn)真分析人力資源管理各方面的活動及其過程，然后確定在這些活動及其過程中需要哪些資源、多少資源給予支持（如：人力資源、財務(wù)資源、物質(zhì)資源） 人力資源管理成本的核算 人力資源原始成本 人力資源獲得成本 人力資源開發(fā)成本 直接成本 間接成本 直接成本 間接成本 人員招募 人員選拔 錄用安置 上崗引導(dǎo)培訓(xùn) 職業(yè)生涯管理 培育培訓(xùn) 培訓(xùn)期間的生產(chǎn)損失 職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時間投入 組織內(nèi)部教師的時間投入 一、建立成本核算帳目 人力資源重置成本 人力資源獲得成本 人力資源離職成本 直接成本 間接成本 直接成本 間接成本 人員招募 人員選拔 錄用安置 離職補償費 離職管理費用 空職損失 新聘人員不及離職者所導(dǎo)致的損失 離職前離職者工作績效損失 人力資源開發(fā)成本 二、確定具體項目的核算辦法 人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按 實際錄用人數(shù) 分?jǐn)? 在某些直接成本項目中也包括間接成本。 某些成本項目部分交叉，在核算時要注意鑒別成本交叉部分，避免重復(fù)核算。 標(biāo)準(zhǔn)成本項目分類：人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本。 四、審核和評估人力資源管理實際成本支出 審核資料：成本帳目、核算結(jié)果、原始記錄和憑證（人事變動記錄、人力資源管理活動記錄、各部門各層次管理人員對人力資源管理投入時間的記錄、人力資源管理費用支出憑證） 評估的主要依據(jù)：既定的標(biāo)準(zhǔn)成