工商分局完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制分析建議-閱讀頁(yè)
2025-08-12 15:43本頁(yè)面
【正文】 ，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照消法和各部門(mén)“三定”方案有關(guān)的職責(zé)規(guī)定，明確各部門(mén)的維權(quán)職責(zé)。（二）、搭建平臺(tái)，加密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。這一塊可以消協(xié)為主牽頭負(fù)責(zé)，發(fā)揮各級(jí)基層自治組織的作用，做到橫向到邊（到部門(mén)、到企業(yè)、到相關(guān)單位）、縱向到底（到鎮(zhèn)、到村、到市場(chǎng)、到經(jīng)營(yíng)點(diǎn)）。探索把相關(guān)部門(mén)各自為政的消費(fèi)者申訴舉報(bào)渠道整合或聯(lián)動(dòng)，如：工商12315質(zhì)監(jiān)1236公安1農(nóng)業(yè)1物價(jià)12358等，可以考慮建設(shè)以12315為主導(dǎo)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享、維權(quán)互動(dòng)，增強(qiáng)協(xié)同維權(quán)的合力，提高維權(quán)效能。強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益知識(shí)普及、宣傳，提高消 費(fèi)知識(shí)水平、消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。針對(duì)目前訴訟維權(quán)中存在的“成本高、程序復(fù)雜、不方便”等問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)積極采取措施，加大宣傳司法維權(quán)途徑的力度，鼓勵(lì)、支持消費(fèi)者采取司法維權(quán)途徑，極力呼吁簡(jiǎn)化司法維權(quán)程序，擴(kuò)大司法維權(quán)面，增強(qiáng)維權(quán)的效果。三、研究、建立、健全消費(fèi)維權(quán)工作考核獎(jiǎng)懲體系。這一點(diǎn)我們既要呼吁政府建立起上下級(jí)之間的考核、獎(jiǎng)懲體系，將消費(fèi)維權(quán)工作納入對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作指標(biāo)之一、納入政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目之一；又要研究、完善相關(guān)職能部門(mén)內(nèi)部的維權(quán)工作考核辦法。又要加大對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的先進(jìn)單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1