工商分局完善消費維權(quán)機(jī)制分析建議-免費閱讀
【正文】 這一點我們既要呼吁政府建立起上下級之間的考核、獎懲體系，將消費維權(quán)工作納入對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作指標(biāo)之一、納入政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門年度目標(biāo)考核獎勵項目之一；又要研究、完善相關(guān)職能部門內(nèi)部的維權(quán)工作考核辦法。探索把相關(guān)部門各自為政的消費者申訴舉報渠道整合或聯(lián)動，如：工商12315質(zhì)監(jiān)1236公安1農(nóng)業(yè)1物價12358等，可以考慮建設(shè)以12315為主導(dǎo)的消費者權(quán)益保護(hù)指揮調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享、維權(quán)互動，增強(qiáng)協(xié)同維權(quán)的合力，提高維權(quán)效能。所謂“主導(dǎo)”，就是要牽頭好、要組織好、要督導(dǎo)好其它部門都參與到消費維權(quán)工作中來。應(yīng)當(dāng)把消費者權(quán)益維護(hù)工作納入政府有關(guān)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作指標(biāo)之一，并逐步納入社會管理、社會發(fā)展考核體系之一；二是要從政策上保障、支持消費維權(quán)工作。工作中發(fā)現(xiàn)有部分認(rèn)為維護(hù)消費者權(quán)益工作是工商局的事，是消協(xié)的事，與已無關(guān)，從而不重視結(jié)合自身職責(zé)維護(hù)消費者權(quán)益工作，正是由于認(rèn)識的缺位，導(dǎo)致了部門維權(quán)的主動性、積極性不夠，即便是維權(quán)也大都局限于被動式維權(quán)、等待式維權(quán)。而消費維權(quán)，在很大程度上是屬于社會建設(shè)方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，使我們對“發(fā)展”的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識，科學(xué)發(fā)展觀理論它強(qiáng)調(diào)以人為本、強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展，要求的是經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。（二）是
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